流程再造培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-12 16:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 架構(gòu)及主要程序中加以改革 具迅速回饋之功能 企業(yè)變革的模式 哈佛大學(xué)商學(xué)院教授柯特 (Kotter)提出 ? 突顯成員的危機(jī)意識 去除本身的過度自滿 ? 組成有效率的領(lǐng)導(dǎo)變革團(tuán)隊 ? 提出發(fā)展願景 指出達(dá)成願景的相關(guān)策略 ? 運用可能管道和成員溝通願景與策略 ? 為結(jié)合個人成長目標(biāo)與組織變革願景 積極鼓勵全員參予 ? 不斷創(chuàng)造短程目標(biāo)與階段性戰(zhàn)果 ? 實質(zhì)的激勵與訓(xùn)練維繫動力 避免熱度消失 ? 將變革深植於企業(yè)文化中 權(quán)力 信任與學(xué)習(xí) 有效溝通的七要素 ?願景描述少用專業(yè)術(shù)語 ?以生動的圖像描述願景 ?運用多重溝通管道 ?不斷重複重要的觀點 ?領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則 ?避免遮瞞欺騙的矛盾 ?以雙向溝通代替單向推銷 Goldsmith in Lockheed Martin 敏銳嗅出警訊 以策略規(guī)劃為基礎(chǔ) 變革的步伐要快 變革的幅度要大 先求取觀念上的突破 建立階段性的短程目標(biāo) 例行性業(yè)務(wù)不可荒廢 必須以顧客為導(dǎo)向 尊重公司文化 因勢利導(dǎo) 決策要明快果決 認(rèn)清員工是公司最寶貴的資產(chǎn) 溝通再溝通 再造工程運用的資訊技術(shù) 資訊系統(tǒng)與科技運用 生產(chǎn)作業(yè)管理流程電腦化及生產(chǎn)自動化 建構(gòu)資訊系統(tǒng)的網(wǎng)路平臺 系統(tǒng)需求分析 Intra技術(shù)的功能及運用 源自 1995年一群網(wǎng)路產(chǎn)品廠商 Inter ? betw
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