某銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)體系課件(編輯修改稿)
2025-02-12 14:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 是指代理制式培訓(xùn)以外的各種專題培訓(xùn) 、 需求培訓(xùn) 。 它的主要特征是時(shí)效性 、 靈活性和實(shí)戰(zhàn)性 、 不確定性 、 適時(shí)性和少量性 。 培訓(xùn)體系框架 ?非制式培訓(xùn)需求的種類 1）上級壽險(xiǎn)培訓(xùn)部門下達(dá)的課題； 2）應(yīng)銀保部等其他部門的要求開辦； 3）業(yè)務(wù)人員的需求； 4）三級機(jī)構(gòu)（區(qū)）開發(fā)的專題； 5）根據(jù)保險(xiǎn)形勢的變化適時(shí)的專題培訓(xùn) 培訓(xùn)體系框架 銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)班的舉辦原則 制式培訓(xùn)原則為： ?所有崗前培訓(xùn) 、 初 、 中級客戶經(jīng)理的培訓(xùn)原則上 由二級機(jī)構(gòu)承辦； ?高級 、 資深客戶經(jīng)理的培訓(xùn)原則上由總公司培訓(xùn) 部負(fù)責(zé)承辦； ?管理系列人員的培訓(xùn)原則上由總公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé) 承辦 。 培訓(xùn)體系框架 銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)班的舉辦原則 非制式培訓(xùn)原則： ?所有中級以下客戶經(jīng)理的培訓(xùn)原則上由二級機(jī)構(gòu) 承辦； ?高級以上經(jīng)理的培訓(xùn)原則上由總公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé) 承辦； ?SRT、 ADT的講師培訓(xùn)由總公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)承辦； ?銀行人員的培訓(xùn)原則上由分公司承辦 ， 總公司負(fù) 責(zé)開發(fā)相應(yīng)教材 ， 如需總公司支援的 ， 可提前提 出申請 。 代理培訓(xùn)比例分配表 主辦單位 制式培訓(xùn) 非制式培訓(xùn) 四級機(jī)構(gòu) 三級機(jī)構(gòu) 二級機(jī)構(gòu) 總公司代理培訓(xùn)部 0 30% 50% 70% 100% 70% 50% 30% 各級機(jī)構(gòu)（部門）在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格把握兩類培訓(xùn)內(nèi)容所占的比例（見附表）。 培訓(xùn)體系框架 銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)班的舉辦原則 目 錄 培訓(xùn)總體思路 培訓(xùn)組織架構(gòu)及各崗位職責(zé) 培訓(xùn)體系框架 培訓(xùn)大綱 新人培訓(xùn) ?培訓(xùn)目標(biāo) 激發(fā)新人對太平及太平企業(yè)文化的熱愛和認(rèn)同；培養(yǎng)其掌握做銀行代理業(yè)務(wù)所必備的基本知識和基本技能。 ?課程設(shè)置 太平公司介紹（ ） 太平禮儀（ 2小時(shí)） 保險(xiǎn)學(xué)和保險(xiǎn)法基礎(chǔ)知識（ 2小時(shí)） 壽險(xiǎn)的真相（ 2小時(shí)） 銀行保險(xiǎn)介紹（ 2小時(shí)） 業(yè)務(wù)系列培訓(xùn) 培訓(xùn)大綱 新人培訓(xùn) ?課程設(shè)置 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營（ 2小時(shí)） 代理商品及業(yè)務(wù)操作流程介紹（ 4小時(shí)） 銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理工作職責(zé)（ 2小時(shí)） 客戶滿意課程（ ） 專業(yè)化銷售流程（ 2小時(shí)） 1 PTT（ 20小時(shí)） 12
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