【文章內容簡介】 動生產率 a 職業(yè)道德有利于減少浪費和損耗 ， 節(jié)約原材料 ，降低廢次品率 b 職業(yè)道德使企業(yè)內部關系協(xié)調 ， 有利于降低企業(yè)的整體協(xié)調管理費用 c 職業(yè)道德有利于提高產品和服務水平 ， 提高企業(yè)信譽 ， 降低企業(yè)與外界的交易成本 d 職業(yè)道德有利于提高勞動生產率 促進企業(yè)技術進步 實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標 ， 幫助企業(yè)擺脫困境 樹立良好形象 ， 創(chuàng)造企業(yè)品牌 26 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：職業(yè)道德與自身發(fā)展 人總是要在一定的職業(yè)中工作生活 職業(yè)是人謀生的手段 職業(yè)是指人們由于社會分工而從事具有專門業(yè)務和特定職責并以此作為主要生活來源的工作 從事一定的職業(yè)是人的需求 只有在職業(yè)勞動中 ， 人才能真正地認識到自己存在的意義和價值 ， 才能真正享受到人生的樂趣和美好 。工作本身就是生活的重要內容 。 職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要的條件 社會的職業(yè)分工越發(fā)達 ， 就越是把人們緊緊地聯(lián)系在一起 ， 使得人們必然地與社會 、 他人發(fā)生各種各樣職業(yè)上的交往與聯(lián)系 。 人的職業(yè)生活越豐富 ， 對人的成長也就越有利 。 27 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：職業(yè)道德與自身發(fā)展 職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證 松下公司的人才標準 a 不忘初衷而虛心好學的人 b 不墨守成規(guī)而經常出新的人 c 愛護公司 ， 和公司成為一體的人 d 不怎么而能為團體著想的人 e 作出正確價值判斷的人 f 有自主經營能力的人 g 隨時隨地都是一個熱忱的人 h 能夠得體地支使上司的人 I 有責任意識人的 J 有氣概擔當公司經營重任的人 28 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：職業(yè)道德與自身發(fā)展 職業(yè)道德是人格的一面鏡子 人的職業(yè)道德品質反映著人的整體道德素質 人的道德素質包括道德認識 、 道德情感 、 道德意志 、道德行為等內容 。 人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質的全面提高 提高職業(yè)道德水平是人格升華最重要的途徑 a 唯有經過嚴格的職業(yè)訓練和生活磨練的人 ， 才能獲得實際有用的知識和人生智慧 b 一個想成就事業(yè)的人 ， 必須經受得住形形色色的誘惑以及各種各樣艱難困苦的考驗 c 那些偉大人物無一不是經過嚴格職業(yè)訓練 ， 無一不是歷盡千辛萬苦才取得輝煌成就 29 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：文明禮貌 文明禮貌的基本內容 a 儀表 b 舉止 c 語言 d 表情 文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要 a 文明禮貌是企業(yè)形象的重要內容 企業(yè)形象包括企業(yè)的道德形象 、 內部形象和外部形象 b 職工個體形象對企業(yè)整體形象的影響 企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 c 做一個文明的職工 30 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：文明禮貌 儀表端莊 a 著裝樸素大方 b 鞋襪搭配合理 c 飾品和化妝要適當 d 面部 、 頭發(fā)和手指要整潔 e 站姿端正 舉止得體 態(tài)度恭敬 、 表情從容 、行為適度 、 形象莊重 待人熱情 微笑迎客 、 親切友好 、主動熱情 語言規(guī)范 a 職業(yè)用語的基本要求 語感自然 、 語氣親切 、語調柔和 、 語速適中 、語言簡練 、 語意明確 b 要用尊稱敬語 c 不用忌語 d 說好 “ 三聲 ” 招呼聲 、 詢問聲 、 道別聲 e 講究語言藝術 f和婉 、 讓步 （ 不針鋒相對；注意克制自己 ，不爭執(zhí)；得理要讓人 ） 、幽默 文明禮貌的具體要求 31 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：愛崗敬業(yè) 市場經濟條件下職業(yè)選擇的意義 a 職業(yè)選擇有利于實現(xiàn)生產資料與勞動力的較好結合 b 職業(yè)選擇有利于取得較大的經濟效益 （ 人們在合適的崗位上更有利于發(fā)揮個人才能 ） c 職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會風氣 d 職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展 32 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：愛崗敬業(yè) 愛崗敬業(yè)的具體要求 樹立職業(yè)理想 強化職業(yè)責任 職業(yè)責任的特點： a 明確的規(guī)定性 ， 每個職業(yè)活動者開始職業(yè)活動前必須明確 b與物質利益掛鉤 ， 責權利統(tǒng)一 c 具有法律與紀律的強制性 提高職業(yè)技能 人的職業(yè)技能形成的條件： a 人的先天生理條件 b 人的職業(yè)活動實踐 c 職業(yè)教育 職業(yè)理想的三個層次 a 初級層次 首先是為了維持自己和家族的生存 ， 過安定的生活 b 中級層次 希望從事適合個人能力和愛好的工作 c 高級層次 通過社會分工把自己的職業(yè)同人類的前途和命運聯(lián)系起來 職業(yè)理想的層次越高 ，人們就越能發(fā)揮自己的主觀能動性 ， 對社會的貢獻也越大 職業(yè)理想形成的條件： a 符合社會發(fā)展需要 b個人自身所具備的條件 33 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：誠實守信 誠實守信是市場經濟法則 誠 ， 是真實不欺 ， 不自欺；信 ， 是遵守履行諾言 ， 不欺人 。 誠實是守信的心理品格基礎 在市場經濟活動中 ， 自利追求與道德操守是共生共存的社會現(xiàn)象 ， 二者缺一不可 自利本身并不具有道德性 ， 非善非惡 ， 只是作為生物體乃至社會人的一個基本存在事實 誠實守信是企業(yè)的無形資本 誠實守信是企業(yè)形象的重要內容 ， 可以增強企業(yè)的吸引務和凝聚力 34 （高級）人力資源管理師 職業(yè)道德基礎知識：誠實守信 誠實守信對為人處世至關重要 做人就必須修身 、 正心 ， 修身 、 正心的關鍵就在于誠實守信 ， 做一個誠實守信人要做到： a 要能夠正確對待利益問題 b 要開闊自己的胸襟 ， 培養(yǎng)高尚的人格 c 要樹立進取精神和事業(yè)意識 誠實守信是從業(yè)之要 a 誠實守信有利于提高社會成員間的信任度 ，有利于社會穩(wěn)定發(fā)展 、 經