【文章內(nèi)容簡介】 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Severity Occurrence Significant x 功能 失效 ( 不良 ) 模式 後果 嚴(yán)重性 潛在原因 發(fā)生頻率 如何管制不良狀況 可檢測性 RPN 汽車應(yīng)當(dāng)在 30秒內(nèi) 啟動(dòng) 汽車未 啟 動(dòng) 客戶必須步行 9 電池漏電 3 測試電池漏電 2 54 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA 成員及其責(zé)任 ? FMEA團(tuán)隊(duì)成員工作的目的是匯集不同的觀點(diǎn)及所有成員的經(jīng)驗(yàn) . 成員 責(zé)任 品質(zhì)及可靠性工程師 ? ? FM E A 的建立推動(dòng)者及完成確認(rèn)人員 . ? ? 推動(dòng) FM E A 團(tuán)隊(duì)的形成 ? ? 推薦所採用的 FM E A 類型 . ? ? 起草ＦＭＥＡ初稿 . ? ? 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互溝通 . FME A 輸出數(shù)據(jù)提供了 產(chǎn) 品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估輸入 . FM E A 參與人員 ? ? 參與完成 FM E A . ? ? 確定嚴(yán)重性、發(fā)生頻率、可檢驗(yàn)性評(píng)分 . 產(chǎn) 品開發(fā)團(tuán)隊(duì) ? ? 確定 產(chǎn) 品所要使用的 FM E A 類型 . ? ? 定義 FM E A 的範(fàn)圍 . 項(xiàng)目經(jīng)理 ? ? 指定完成 FM E A 時(shí)程 . ? ? 指定 FM E A 的資源分配 . 品質(zhì)及可 靠性經(jīng)理 ? ? 查 核並確認(rèn)工程師推薦的 FM E A 類型 . ? ? 查 合並確認(rèn)工程師推薦的 FM E A 開始及結(jié)束時(shí)間 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建議 ? 為了確保 FMEA團(tuán)隊(duì)的效率 ,FMEA團(tuán)隊(duì)的人數(shù)儘量少於 7個(gè) . ? 設(shè)計(jì) FMEA: – 參加人員包括 :材料、測試、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、生產(chǎn)、銷售部人員 .. ? 製程 FMEA: – 參加人員包括 :材料、測試、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、生產(chǎn)部人員 .. ? 客戶使用 FMEA: – 參加人員包括 :設(shè)計(jì)、品質(zhì)、生產(chǎn)、銷售部人員 . . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 ? FMEA概述 ? FMEA步驟及流程 ? FMEA練習(xí)題 ? FMEA工具 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA流程 準(zhǔn)備 FMEA 建立並發(fā)展 FMEA 按照 FMEA結(jié)果採取行動(dòng) 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA準(zhǔn)備流程 開始定義F M E A 範(fàn)圍定義風(fēng)險(xiǎn)降低團(tuán)隊(duì)人員制定目標(biāo)及評(píng)估方法查 檢以往相關(guān)F M E A準(zhǔn)備F M E A 初稿收集相關(guān)數(shù)據(jù)建立並發(fā)展F M E A品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 準(zhǔn)備 FMEA 輸入 輸出 產(chǎn) 品要求 定義 清 晰的目標(biāo)及是否達(dá)到目標(biāo)的判定準(zhǔn)則 類似 產(chǎn) 品或技術(shù)數(shù)據(jù) 指定 FM EA 團(tuán)隊(duì)成員及責(zé)任 物料結(jié)構(gòu)初稿 FM EA 初稿完成 圖示 / 塊狀圖 注 : 每一個(gè)輸入不一定要有對(duì)應(yīng)的輸出 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 準(zhǔn)備 FMEA 1. 定義範(fàn)圍 : – 定義 FMEA種類 (設(shè)計(jì) ,製程 ,客戶使用 ) – 範(fàn)圍及優(yōu)先順序 ? 使用塊狀圖 . 2. 確定目標(biāo)及是否達(dá)成的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 : – 確定 FMEA工作的重點(diǎn) . – FMEA改善對(duì)象確定 . 3. 定義風(fēng)險(xiǎn)降低團(tuán)隊(duì)成員 : – 通常情況下由 5 –7名專家組成 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 準(zhǔn)備 FMEA 4. FMEA流程教育訓(xùn)練 : – 所有的團(tuán)隊(duì)成員必須達(dá)成共識(shí) . 5. 收集相關(guān)信息 : – 相關(guān)的產(chǎn)品 /製程數(shù)據(jù) . – 以往的 FMEA數(shù)據(jù) . 6. 準(zhǔn)備 FMEA初稿 : – 在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議前將目前已收集的信息整理成文件以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的注意力集中於所出現(xiàn)的新問題 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 案例研究 – 移動(dòng)電話 FMEA 案例研究說明 ? Joe是開發(fā)一種新型手機(jī)的品質(zhì)及可靠性工程師 ? 以往同樣的產(chǎn)品受到過許多客戶的投訴 . ? Joe認(rèn)為針對(duì)產(chǎn)品功能建立一個(gè)設(shè)計(jì) FMEA是很有必要的 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 1. 定義 FMEA範(fàn)圍 ? FMEA類型 = 設(shè)計(jì) ? 涉及範(fàn)圍 = 移動(dòng)電話整個(gè)系統(tǒng) 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 2. 定義目標(biāo)及達(dá)成判斷準(zhǔn)則 ? 目標(biāo) 100%的系統(tǒng)功能都將包含在設(shè)計(jì) FMEA中 . ? 達(dá)成判斷準(zhǔn)則 指明關(guān)鍵度失效模式並採取風(fēng)險(xiǎn)降低行動(dòng) ,確保產(chǎn)品首批下線的返修率相對(duì)以前類似機(jī)種降低 50%. 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 3. 定義風(fēng)險(xiǎn)降低團(tuán)隊(duì)人員 (如前面所推薦之設(shè)計(jì) FMEA參與人員 ) ? 採購部 ? 測試 ? 製造部 ? 品質(zhì)部 ? 是否還需要其它人員參與 ? 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 ? Joe準(zhǔn)備了一份對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員進(jìn)行 FMEA教育訓(xùn)練之材料 . ? 儘管不是必須的 ,Joe舉行了一次電話會(huì)議 ,邀請(qǐng)了一位 FMEA專家與 FMEA團(tuán)隊(duì)成員作溝通並回答成員的問題 . ? 在 FMEA流程教育訓(xùn)練 步驟中 ,是否還有其它動(dòng)作需要完成 ? 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 5. 收集相關(guān)數(shù)據(jù) ? Joe從以前的模型中收集產(chǎn)品及製程數(shù)據(jù) (包含以往的產(chǎn)品返修以及內(nèi)部測試的失效紀(jì)錄 (非製造相關(guān)數(shù)據(jù) ) ? 對(duì)於該產(chǎn)品以前沒有製作過 FMEA. ? 是否有其它可供 Joe收集的數(shù)據(jù) ? 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 移動(dòng)電話 FMEA – 準(zhǔn)備工作 6. 準(zhǔn)備 FMEA初稿 ? Joe將在步驟 5中收集的相關(guān)數(shù)據(jù)拷貝並分發(fā)給每一位團(tuán)隊(duì)成員 . ? Joe同時(shí)也完成了設(shè)計(jì) FMEA初稿的數(shù)據(jù)輸入 . ? 從他本人所擁有的知識(shí)出發(fā) ,Joe紀(jì)錄下產(chǎn)品的失效模式 . ? 是否還有其它的動(dòng)作需要完成 ? 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA 建立並發(fā)展流程 首先依據(jù)關(guān)鍵度,然後依據(jù)R P N 確定處理優(yōu)先順序定義 產(chǎn) 品功能/ 加工製程列出潛在的失效模式/ 可能的不良狀況列出失效後果/ 列出不良後果嚴(yán)重性評(píng)分發(fā)生頻率評(píng)分計(jì)算R P N嚴(yán)重性優(yōu)先順序排定判斷採取行動(dòng)列出可能的原因銜接F M E A準(zhǔn)備工作銜接F M E A 改善行動(dòng)依據(jù)關(guān)鍵度判斷是否採取行動(dòng)確認(rèn)目前管制狀況可檢驗(yàn)度評(píng)分品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 建立並發(fā)展 FMEA 輸入 輸出