【正文】 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 不良模式影響及分析 (FMEA) Failure Mode Effects Analysis 作成 : 資訊室 版本 : 第一版 日期 : 2023年 12月 28日 XX五金製品有限公司 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 前 言 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生後最經(jīng)常的反應(yīng) : “誰(shuí)會(huì)想到這個(gè)地方會(huì)出錯(cuò) ?” “這種問(wèn)題以前也曾經(jīng)發(fā)生過(guò) ,我們是這樣解決的” “怎麼沒(méi)檢查出來(lái) ?” “馬上進(jìn)行全檢” 等等 …… 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 產(chǎn) 品不良不良原因不良預(yù)防在產(chǎn)品品質(zhì)改善的過(guò)程當(dāng)中 ,通常應(yīng)當(dāng)包含到三個(gè)動(dòng)作 : 1. 確認(rèn)不良狀況 2. 發(fā)現(xiàn)不良原因 3. 作出改善對(duì)策 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 在一個(gè)真正的工廠中 ,產(chǎn)品的不良類型非常多 ,不良的原因也同樣複雜 , 而如何確?？茖W(xué)的使用現(xiàn)有的資源 ,針對(duì)最重要的不良原因進(jìn)行改善 ,獲得最大程度的收益 ,就成為了一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 評(píng)估不良原因的三個(gè)方面 : 通常來(lái)講 : (1) 發(fā)現(xiàn)的頻率 (2) 後果的嚴(yán)重性 (3) 檢查的力度 通過(guò)使用 FMEA就能夠?qū)⑸鲜鰡?wèn)題進(jìn)行科學(xué)的分析 ,並給出一個(gè)解決的方案 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 順富五金製品有限公司 FMEA的使用方法 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 問(wèn)題之所在 墨菲第一定律 : “凡是可能出錯(cuò)的事情 , 就一定會(huì)出錯(cuò) ” 我們應(yīng)該如何來(lái)避免 這種情況的發(fā)生 ? 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 問(wèn)題的答案 : FMEA FMEA提出了一系列的問(wèn)題同時(shí)也給出了答案 . ? 什麼問(wèn)題會(huì)出錯(cuò) ? ……………………………失效模式 ? 出錯(cuò)的後果是什麼 ? ………………………… 後果分析 ? 結(jié)果會(huì)有多糟糕 ? …………………………… 嚴(yán)重性 ? 出錯(cuò)的根源在哪裡 ? ………………………… 原因分析 ? 出錯(cuò)的機(jī)率有多高 ? ………………………… 發(fā)生機(jī)率 ? 如果出錯(cuò)的話 ,我們?nèi)绾蝸?lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 ? ………不良發(fā)現(xiàn)機(jī)率 ? 如何防止不良狀況的影響 ? ………………… 不良管制 ? 如何來(lái)處理潛在的失效模式 …………………改善行動(dòng) 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 課程目的 完成本課程時(shí) ,學(xué)員應(yīng)當(dāng)能夠 : ? 理解 FMEA方法及原理 . ? 了解 FMEA的步驟 . ? 通過(guò) FMEA的各項(xiàng)步驟完成本教材中的練習(xí)題 . ? 了解 FMEA作為一個(gè)品質(zhì)管理工具的應(yīng)用 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 課程安排 ? FMEA概述 ? FMEA步驟及流程 ? FMEA練習(xí)題 ? FMEA工具 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA發(fā)展史 ? 防止災(zāi)難性的後果發(fā)生是促進(jìn) FMEA發(fā)展的主要因素 . –預(yù)防不良的發(fā)生是 FMEA的主要原則 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 什麼是 FMEA? ? FMEA是一個(gè)用於評(píng)估系統(tǒng)、設(shè)計(jì)、製程、設(shè)備或服務(wù)過(guò)程當(dāng)中可能發(fā)生的不良狀況及其後果的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化方法 : – 確認(rèn)潛在失效模式 – 確認(rèn)對(duì)於客戶可能造成的影響 – 指出不良狀況發(fā)生的機(jī)率 – 指出檢測(cè)或預(yù)防不良發(fā)生的能力 ? FMEA的精髓在於預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生及系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn) . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA目的 ? 讓相關(guān)的人員了解潛在的失效 (不良 )模式以及在不良狀況出現(xiàn)前防止不良發(fā)生的方法 . ? 評(píng)估不良狀況的風(fēng)險(xiǎn)並採(cǎi)取行動(dòng) . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA價(jià)值體現(xiàn) ? 整個(gè)製造成本的降低 . ? 輔助建立有效的測(cè)試計(jì)劃 . ? 在測(cè)試階段指明產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中的重點(diǎn) . ? 降低生產(chǎn)、設(shè)計(jì)中的不可預(yù)見性 . ? 減少設(shè)計(jì)變更 . ? 增加客戶滿意度 . ? 減少不必要的生產(chǎn)管制 . ? 指明可靠設(shè)計(jì)方案的重點(diǎn) . ? 指出有效性驗(yàn)證過(guò)程中的安全考量因素 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA價(jià)值體現(xiàn) ? 預(yù)防及管制 : – 提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並在更方便、更經(jīng)濟(jì)的情況下解決問(wèn)題 . – 在要求不明確的情況下確認(rèn)需求 . – 從設(shè)計(jì)階段開始運(yùn)用 ,儘量減少生產(chǎn)階段的影響 . – 發(fā)現(xiàn)測(cè)試上的缺陷 , 提昇並改善控制上的精度 . ? 知識(shí)共享 : – 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行知識(shí)共享 . – 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及推動(dòng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)間架設(shè)知識(shí)流通的渠道 . – 讓新員工能夠迅速了解產(chǎn)品及品質(zhì)、技術(shù) . ? 持續(xù)改善 : – 提昇有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)並推動(dòng)改善 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 何時(shí)使用 FMEA ? 在以下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段都可以使用 : – 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 . – 產(chǎn)品設(shè)計(jì) . – 工藝流程設(shè)定 . ? FMEA在設(shè)計(jì)階段使用所達(dá)到的效率最高 . – 建議在 80%的設(shè)計(jì)方案結(jié)束前使用 . ? 在現(xiàn)有的產(chǎn)品或製程中使用 FMEA能夠產(chǎn)生有用的數(shù)據(jù) . – 當(dāng)對(duì)系統(tǒng)作出改善計(jì)劃時(shí)可以使用 FMEA之?dāng)?shù)據(jù) . Planning Production Development Exploration FMEA 可以在這些階段使用 . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA告訴我們什麼 ? 1. 發(fā)現(xiàn)潛在的失效 (不良 )模式並評(píng)估對(duì)於客戶的影響 . 2. 指明可能的原因以及發(fā)生的機(jī)率 3. 明確管制不良的技巧及策略 . 4. 改善動(dòng)作的優(yōu)先順序及管理動(dòng)作確認(rèn) . 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材 機(jī)密文件 174。 FMEA告訴我們什麼 – 進(jìn)一步的說(shuō)明 (不良 )模式並評(píng)估對(duì)於客戶的影響 . 功能要求 失效 ( 不良 ) 模式 後果 汽車應(yīng)當(dāng)在 30 秒內(nèi) 啟動(dòng) 汽車未 啟 動(dòng) 客戶必須步行 散熱片底部平坦度 0 . 1 散熱片底部平坦度0 . 1 CP U 可能燒壞 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練教材