醫(yī)院品管圈成果報(bào)告(ppt42頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-11 06:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1+5， 0+1， 1+2， 1+2， 1+2, 1靜脈穿刺成功率低因果關(guān)連分析結(jié)果處置問(wèn)題點(diǎn) 治標(biāo)問(wèn)題點(diǎn)過(guò)度現(xiàn)象根本原 因?qū)I(yè)技能缺乏工作方法欠佳穿刺不熟練 精神緊張穿刺缺陷率高溝通不到位思想認(rèn)識(shí)不足對(duì)策擬定問(wèn)題點(diǎn) 主要因素 對(duì)策方案 提案人實(shí)施計(jì)劃時(shí)間責(zé)任者協(xié)助者專(zhuān)業(yè)技能缺乏理論操作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際操作少、擔(dān)心操作失敗，主動(dòng)性差加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免生熟的技術(shù)和盲目的穿刺劉粉2月3月何盈全體護(hù)士工作方法欠佳，溝通不到位責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏耐心做好誘導(dǎo)解釋工作，提高患者的親近感和家屬的信任感，搞好護(hù)患關(guān)系，使之積極配合石丹丹2月3月張雪嬌全體護(hù)士精神緊張 心理壓力大，穿刺失敗時(shí)擔(dān)心家屬過(guò)激語(yǔ)言加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的心理素質(zhì)、沉著穩(wěn)定，不受患者及家屬語(yǔ)言刺激的干擾，充滿(mǎn)自信心王洪亭2月3月周秀麗全體護(hù)士病房環(huán)境影響穿刺病房光線(xiàn)暗，無(wú)操作臺(tái)設(shè)置移動(dòng)燈管 賀小寧2月3月劉粉全體護(hù)士對(duì)策實(shí)施具體內(nèi)容 PDCA問(wèn)題點(diǎn)一：專(zhuān)業(yè)技能缺乏P 計(jì)劃 D 實(shí)施 ，為期一個(gè)月，老護(hù)士每季度培訓(xùn)一次，并考核，學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短C 確認(rèn) 全科護(hù)士能按計(jì)劃培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)理論和操作技能提高，大家主動(dòng)操作的積極性提高A 處置 實(shí)施評(píng)估效果好對(duì)策實(shí)施具體內(nèi)容 PDCA問(wèn)題點(diǎn)二：工作方法欠佳、溝通不到位P 計(jì)劃 １ .學(xué)習(xí)掌握心理護(hù)理、溝通方面的技巧２ .學(xué)會(huì)換位思考，感受 患者的心情D 實(shí)施 １ .穿刺前可通過(guò) 溝通、微笑來(lái)減少患者的恐懼感 ，并貫穿于穿刺的全過(guò)程，耐心、 虛心的聽(tīng)取患者的意見(jiàn)２ .耐心 對(duì)待患 者，獲取患者及家屬的理解、信任C 確認(rèn) 通過(guò)心理護(hù)理，多數(shù)患者理解、信任、合作度提高A 處置 實(shí)施評(píng)價(jià)好對(duì)策實(shí)施具體內(nèi)容 PDCA問(wèn)題點(diǎn)三：精神緊張P 計(jì)劃 ，保持良好的心理素質(zhì)，消
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