營銷崗位促銷計(jì)劃與績效評(píng)估(編輯修改稿)
2025-02-11 02:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和新產(chǎn)品。 六、服務(wù)促銷 店長面對(duì)門店各種突發(fā)的以外事件，如火災(zāi) 電盜竊、搶劫等，應(yīng)由其自己下判斷迅速 理，做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。 店長的日常工作 一、店長在營業(yè)前的工作 服務(wù)促銷是超市以不斷向消費(fèi)者提供更多的、適應(yīng)消費(fèi)者購買需要的勞務(wù)手段 ,來擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷售的促銷活動(dòng) .在此活動(dòng)中 ,促銷是目的 ,服務(wù)是手段 . 但服務(wù)促銷也需要注意以下幾個(gè)問題 : 要適應(yīng)消費(fèi)者的心理特點(diǎn) ,根據(jù)消費(fèi)者的需求開設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。 要適應(yīng)商品的特點(diǎn)，因商品的不同而設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，使消費(fèi)者在購物前、后或使用中得到更多的方便。 善于發(fā)現(xiàn)潛在需求，在競爭中先聲奪人。 廣告促銷 一、廣告的功能 ? 店內(nèi)廣告可以增加顧客選擇商品的興趣，烘托購買的氛圍； ? 可以代替店員或業(yè)務(wù)員解釋商品的特征和使用方法； ? 可以節(jié)省店員的說明時(shí)間，提高銷售效率； ? 可以引導(dǎo)顧客的注意力，誘導(dǎo)其走進(jìn)店內(nèi)； ? 可以告知顧客商品的優(yōu)惠信息； ? 可以通知顧客最新商品的有關(guān)信息。 二、廣告種類 1．招牌廣告 2．立地展示 3．懸掛式展示 4．柜臺(tái)上展示 5．壁面展示品 6．櫥窗廣告 7．彩色燈箱廣告 8．吊旗 9．櫥窗 10．貼紙 11．店堂里的有聲廣告 12．電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等四大媒體廣告 15文字廣告 三、 POP廣告的促銷 POP廣告的種類 （ 1）招牌 POP 招牌 POP主要包括店面、布簾、棋子、橫幅、電動(dòng)字幕，其功能是向顧客傳達(dá)超市的識(shí)別標(biāo)志，傳達(dá)超市銷售活動(dòng)的信息，并渲染這種活動(dòng)的氣氛。 （ 2）貨架 POP 貨架 POP是展示廣告或立體展示售貨，這是一種直接推銷商品的廣告。 （ 3）招貼 POP 招貼 POP主要包括似于傳遞商品信息的海報(bào)，招貼 POP要注意區(qū)別主次信息，嚴(yán)格控制信息量，建立起視覺上的秩序。 （ 4）懸掛 POP 懸掛 POP主要包括懸掛在門店賣場中氣球、吊旗、包裝、空盒、裝飾物，其主要功能是創(chuàng)造賣場或皮、熱烈的氣氛。 ? （ 5）標(biāo)志 POP ? 標(biāo)志 POP，即門店內(nèi)的商品位置指示牌，它的主要功能是向顧客傳達(dá)購物方向、流程和位置的信息。 ? （ 6）包裝 POP ? 包裝 POP是指商品的包裝，具有促銷和超市形象宣傳的功能。 ? （ 7）燈箱 POP ? 門店中的燈箱 POP大多穩(wěn)定在陳列架的端側(cè)，或壁式陳列架的上面，它主要起到指定商品的位置和品牌專賣柜的作用。 ? （ 8）銷售型 POP ? 是指顧客可以通過其了解商品的有關(guān)資料，從而進(jìn)行購買決策的廣告。 ? （ 9）裝飾型 POP廣告 ? 是用來提升門店的形象，進(jìn)行門店氣氛烘托的 POP類型。 門店 POP廣告使用的檢查要點(diǎn) （ 1） POP廣告的高度是否恰當(dāng)。 （ 2）是否依照商品的陳列來決定 POP廣告的大小尺寸。 （ 3）廣告上是否有商品使用方法的說明。 （ 4）有沒有臟亂和過期的 POP廣告。 （ 5）廣告中關(guān)于商品的內(nèi)容是否介紹清楚。 （ 6）顧客是否看得清、看得懂 POP廣告的字體，是否有錯(cuò)別字。 （ 7）是否由于 POP廣告過多而使通道視線不明。 （ 8） POP廣告是否有水濕而引起的卷邊或破損。 （ 9）特價(jià)商品 POP廣告是否強(qiáng)調(diào)了與原價(jià)的跌幅和銷售時(shí)限。 促銷績效評(píng)估以及應(yīng)注意的事項(xiàng) 一、促銷評(píng)估的內(nèi)容與方法 （一）業(yè)績?cè)u(píng)估 業(yè)績?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法 （ 1）前后比較法：即選取展開促銷活動(dòng)之前、中間與進(jìn)行促銷時(shí)的銷售量進(jìn)行比較。一般會(huì)出現(xiàn)十分成功、得不償失、適得其反等幾種情況。 （ 2）消費(fèi)者調(diào)查法：超級(jí)市場可以組織有關(guān)人員抽取合適的消費(fèi)樣本進(jìn)行調(diào)查，向其了解促銷活動(dòng)的效果。例如，調(diào)查有多少消費(fèi)者記得超級(jí)市場的促銷活動(dòng)，他們對(duì)該活動(dòng)有何評(píng)價(jià)，是否從中得到了利益，對(duì)他們今后的購物場所選擇是否會(huì)有影響等，從而評(píng)估超級(jí)市場促銷活動(dòng)的效果。 （ 3）觀察法：主要是通過觀察消費(fèi)者對(duì)超級(jí)市場促銷活動(dòng)的反應(yīng)，例如，消費(fèi)者在限時(shí)折價(jià)活動(dòng)中的踴躍程度，優(yōu)惠券的回報(bào)度，參加抽獎(jiǎng)競賽的人數(shù)以及贈(zèng)品的償付情況等，對(duì)超級(jí)市場所進(jìn)行的促銷活動(dòng)的效果做相應(yīng)的了解。 （ 4）促銷活動(dòng)檢查表，即對(duì)促銷前、促銷中和促銷后的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。 促銷活動(dòng)檢查表 類別 檢查標(biāo)準(zhǔn) 促 銷
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