【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人的粉絲們上微博。這種方法頗為有效，同時(shí)微博也面臨很多問(wèn)題。比如普通用戶之間交流不多，活躍度不夠，名人認(rèn)證寬松，導(dǎo)致一些人很容易就能通過(guò)認(rèn)證， 然后利用名人的身份做一些炒作的事。還有些商業(yè)機(jī)構(gòu)利 用微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能進(jìn)行商業(yè)廣告轉(zhuǎn)發(fā)，有很多名人也參與其中。假粉絲泛濫，用戶經(jīng)常被打擾，謊言和假新聞經(jīng)常在微博上流傳?？傊谖⒉┳兊脑絹?lái)越大的時(shí)候，也變的越來(lái)越喧囂和功利。 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 ： 通過(guò)分析可以看出，在 SNS 領(lǐng)域人人網(wǎng)是絕對(duì)領(lǐng)先的，但在整個(gè)社交領(lǐng)域，人人網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并不明顯。人人網(wǎng)主要還是 80后， 90后的人在用，對(duì)掌握社會(huì)資源的老白領(lǐng)用戶覆蓋不夠，新浪和騰訊兩個(gè)大家伙都在猛追。在微博領(lǐng)域，新浪是領(lǐng)先的，后面除了做的比較好的騰訊外，搜狐微博，網(wǎng)易微博等也在發(fā)力，新浪既要保持領(lǐng)先，還要向人人網(wǎng)靠近做 sns。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，雖然目前都是在老二的地位，但是老二也做的輕松，如果新浪和人人在社交領(lǐng)域出現(xiàn)危機(jī)，將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大的危機(jī)，而騰訊業(yè)務(wù)繁多，幾個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題不會(huì)對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生多大的影響，目前只需緊跟老大的步伐，保持跟進(jìn)。 產(chǎn)品分析： （ 1） S—— 優(yōu)勢(shì) 1. 實(shí)名制注冊(cè)，推出溫情人人網(wǎng)，找尋昔日情感 打出“因?yàn)檎鎸?shí)，所以精彩”的口號(hào)，鼓勵(lì)用戶實(shí)名制注冊(cè)，同時(shí)在制作溫情類(lèi) “找回昔日真情”系列電視廣告，使人們?cè)谌巳司W(wǎng)方便找尋昔日同學(xué)，溫情電視 廣告達(dá)到良好作用，注冊(cè)人人網(wǎng)不再是單純用于社交，而從人們情感訴求出發(fā)， 更能提升用戶忠實(shí)度。 2. 校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng)，使用戶群不受校園環(huán)境限制 校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng)重新定位后，將用戶不僅鎖定在了學(xué)生市場(chǎng)，而且還擴(kuò)大到了 已經(jīng)離校的年輕工作一族。這樣它就在更大程度上擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)份額。在鞏 固了校園用戶同時(shí)，吸引年輕白領(lǐng)一族積極參加，開(kāi)拓了新的用戶群體。 3. 特色版塊增設(shè)，增加娛樂(lè)功能。在人人網(wǎng)，除了日志，留言板，相冊(cè)等常規(guī)版塊外，還增設(shè)分享，游戲等娛樂(lè)性 版塊，使人人網(wǎng)不再成為單一的交流工具，這一功能性的創(chuàng)新，增加了人人網(wǎng)的 實(shí)用性，使它成為多元化的 SNS 網(wǎng)站，提高了用戶對(duì)其粘性。 （ 2） W—— 威脅 SNS 在中國(guó)的迅速發(fā)展直接導(dǎo)致各類(lèi) SNS 網(wǎng)站的大量出現(xiàn)，太多 威脅 同質(zhì)化的先向，迫使人人必須不斷創(chuàng)新才能保證其用戶的忠實(shí)度和粘性，越 來(lái)越多 SNS 網(wǎng)的出現(xiàn)會(huì)使人人網(wǎng)的生存受到極大威脅 （ 3） O—— 機(jī)會(huì) 1. 不同身份的人提供交流平臺(tái)，為人人網(wǎng)的發(fā)展開(kāi)拓了極大的市場(chǎng)發(fā)展前景。通過(guò)提供發(fā)布日志、保存相冊(cè)、音樂(lè)視頻等內(nèi)外資源分享功能搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。在現(xiàn)今快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，這種社交性的網(wǎng)絡(luò)平 臺(tái)為人們提供了一個(gè)交流生活的機(jī)會(huì)， 也給人人網(wǎng)的發(fā)展開(kāi)拓了極大的市場(chǎng)發(fā)展前景。 2. 校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng) ， 擴(kuò)大年輕白領(lǐng)用戶群 校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)， 擴(kuò)大年輕白領(lǐng)用戶群。為人人網(wǎng)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間，擴(kuò)寬了市場(chǎng)，不但鞏固了校園用戶群的同時(shí)， 也增加了年輕白領(lǐng)用戶的用戶群。垂直鏈接使用，合作產(chǎn)生共贏。 3. 市場(chǎng)社交網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重 ， 如何創(chuàng)新保證用戶忠實(shí)度迎來(lái)全新挑戰(zhàn) 。 市場(chǎng)上的社交網(wǎng)站的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，因而如何通過(guò)創(chuàng)新的模式，來(lái) 增強(qiáng)用戶的粘性度，這對(duì)于眾多社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的 的機(jī)會(huì)。 （ 4） T—— 劣勢(shì) 1. 人人網(wǎng)實(shí)名制注冊(cè)， 優(yōu)劣勢(shì)參半，虛假身份造成尋友困擾。既是用戶群廣泛稱贊的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)首頁(yè)顯示最近訪客，實(shí)名制太過(guò)透明的困擾，也成為了很多用戶不喜歡人人網(wǎng)的原因，而很多用戶非實(shí)名制 注冊(cè)也對(duì)其他用戶的尋友使用造成了一定困擾。 2. 人人網(wǎng)廣告繁多，引起用戶煩感。在登陸界面就有大幅廣告，并且每登一次頁(yè)面就有不同的廣告。多數(shù)人對(duì)于人人網(wǎng)的各式廣告繁多表示極為煩感。 3. 客戶資料隱私度不夠，造成部分用戶不滿。人人網(wǎng)實(shí)名制注冊(cè)，方便交友與尋友，但與此同時(shí)實(shí)名制帶來(lái)的各種弊端也引起部分用戶不滿，資料透明度太高，私密性不夠，也使很多用戶產(chǎn)生質(zhì)疑。 4. 信息傳播范圍局限，受眾一般在區(qū)域內(nèi)接受信息。人人網(wǎng)主要是在同學(xué)朋友信息傳播范圍局限，受眾一般在區(qū)域內(nèi)接受信息。 受信息等學(xué)校內(nèi)部圈子內(nèi)活動(dòng)，信息的傳播范圍也一般在圈子內(nèi)。在圈子外部的人對(duì)信息的接受程度不高。 品牌價(jià)值主張： 人人網(wǎng)被認(rèn)為是中國(guó)的 Facebook,其發(fā)展目標(biāo)是發(fā)展成為為整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的 SNS 社交網(wǎng)站， 給不同身份的人提供了一個(gè)全方位的互動(dòng)交流平臺(tái)，“為了給人人網(wǎng)帶來(lái)一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更廣闊的發(fā)展前景， 我們需要割舍對(duì)校內(nèi)品牌的依戀之情，去積極的、勇敢的創(chuàng)造一個(gè)更偉大，更具延展性的新品牌，一個(gè)廣大用戶心目中的至愛(ài)品牌”，將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，從而跨出了校園內(nèi)部這個(gè)范圍。 廣告主題： （ 1）使用人人網(wǎng)可以繼續(xù)了解老同學(xué)的消息 （ 2）人人網(wǎng)融入生活、記錄分享生活的點(diǎn)滴 （ 3）實(shí)名制的交友方式，讓你重新找到分開(kāi)很久的老同學(xué)、老朋友 （ 4）人人網(wǎng)在原有成就的基礎(chǔ)上仍在不斷發(fā)展壯大，對(duì)年輕人很有吸引力。 （ 5）人人網(wǎng)具有高知名度、普及率、強(qiáng)吸引力，能夠促進(jìn)人與人之間的情感。人人網(wǎng) 沒(méi)有年齡的限制，可以讓生活更加豐富多彩。 訴求策略： 人人網(wǎng)的廣告應(yīng)根據(jù)其針對(duì)的不同對(duì)象采取不同的訴求策略。針對(duì)高中生及一些沒(méi)有使用過(guò)人人網(wǎng)的人群采取理性訴求策略，因?yàn)榇蠖鄶?shù)高中生都是沒(méi)有接觸使用過(guò)人人網(wǎng)，他們對(duì)人人網(wǎng)的了解很少甚至是沒(méi)有，所以廣告應(yīng)著重介紹人人網(wǎng)的功能特點(diǎn)，來(lái)提高其在高中生中的知名度；針對(duì)大學(xué)生，應(yīng)采取感性和理性相結(jié)合的訴求策略，有很大一部分剛進(jìn)大學(xué)的新生不了解人人網(wǎng)，所以既要強(qiáng)調(diào)人人網(wǎng)的功能，又要突出人人網(wǎng)實(shí)名制的交友方式可以聯(lián)系到老朋友、老同學(xué)，促進(jìn)與他們間的感情交流；針對(duì)已經(jīng)離校的年輕工作一族，應(yīng)采取感性訴求策略，強(qiáng)調(diào)人人網(wǎng)可以讓你繼續(xù)了解老同學(xué)們的動(dòng)態(tài)，回味美好卻已逝去的大學(xué)生活。 1.