電子商務(wù)的定義、分類與概念模型(編輯修改稿)
2025-02-10 23:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對虛擬商品進(jìn)行整理、儲存、加工傳輸存、加工傳輸1．． 2．． 2電子商務(wù)的特點電子商務(wù)的特點交易虛擬化交易成本交易成本 低低交易效率交易效率 高高交易透明化交易透明化1．． 2．． 3電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的定義從商業(yè)的角度定義從商業(yè)的角度定義電子商務(wù)（ Electronic Commerce）是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化從涵蓋范圍有角度定義從涵蓋范圍有角度定義 交易各方以電子交易方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易從技術(shù)方面可以定義從技術(shù)方面可以定義 電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等。廣義的電子商務(wù) EB(ElectronicBusiness)是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化狹義的電子商務(wù) EC(ElectronicCommerce)是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動：例電子廣告，電子交易，電子合同1．． 2．． 4電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類按照交易按照交易對象分類對象分類企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)B2C（（ BusinesstoCustomer））企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B（（ BusinesstoBusiness））消費者與消費者之間的電子商務(wù)消費者與消費者之間的電子商務(wù)C2C（（ CustomertoCustomer））企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)B2G（（ BusinesstoGovernment））按照商務(wù)按照商務(wù)活動分類活動分類間接電子商務(wù)間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨有形貨物的電子訂貨直接電子商務(wù)直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)無形貨物和服務(wù)按照網(wǎng)絡(luò)按照網(wǎng)絡(luò)類型分類類型分類EDI商務(wù)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)1．． 3．． 1 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型交易主體交易事務(wù)電子市場物質(zhì)流資金流信息流世界上第一個世界上第一個 Inter商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)電子商務(wù) 是指利用任何信息和通訊技術(shù)是指利用任何信息和通訊技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運作或進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運作或進(jìn)行信息交換進(jìn)行信息交換制訂這個制訂這個 INTERNET標(biāo)準(zhǔn)的目的有五個標(biāo)準(zhǔn)的目的有五個增加消費者在增加消費者在 INTERNET上進(jìn)行交易的信心和滿意程度；上進(jìn)行交易的信心和滿意程度；幫助銷售商獲得世界級的客戶服務(wù)經(jīng)驗，加快發(fā)展步伐并降低成本；幫助銷售商獲得世界級的客戶服務(wù)經(jīng)驗，加快發(fā)展步伐并降低成本；支持和增強(qiáng)支持和增強(qiáng) INTERNET商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力；商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力；建立消費者和銷售商之間的信賴關(guān)系；建立消費者和銷售商之間的信賴關(guān)系；幫助銷售商和消費者理解并處理迅猛增長的各種準(zhǔn)則和符號幫助銷售商和消費者理解并處理迅猛增長的各種準(zhǔn)則和符號內(nèi)內(nèi) 容容n 一，信息中心。n 1 必須建立一個信息中心，并且使消費者在網(wǎng)站上的任何地方都可以找到這個信息中心的鏈接。（最低要求）n 2 銷售商必須使用 “Information”這個詞作為該信息中心的標(biāo)題。（最低要求）n 二，需公布的內(nèi)容。
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