電子商務的分類與交易模式(編輯修改稿)
2025-02-09 03:46 本頁面
【文章內容簡介】 ? 2）垂直 B2B的電子商務? 行業(yè)垂直類 B2B的主要挑戰(zhàn)如下：? ① 規(guī)模經濟和網站的營銷。 ? ② 水平與垂直之爭。 ? ③ 差異化的競爭。 ? 案例 —— 慧聰網6．我國 B2B電子商務發(fā)展狀況分析? （ 1）我國 B2B的發(fā)展概況? 1）我國 B2B電子商務發(fā)展速度較快? 根據(jù) iResearch（艾瑞咨詢）最新推出的《 20232023中國 B2B電子商務發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示， 2023年中國通過 B2B電子商務的交易額突破了 2萬億元，較上年增長%。 ? 2）總體規(guī)模較小，水平較低? 3）行業(yè)間差異明顯? 根據(jù) CCID的調查，在各行業(yè)中，電子行業(yè)的電子商務的參與比例較高，達到了 %，其次是汽車行業(yè)，建筑和電力行業(yè)參與比例較低。 ? （ 2） B2B電子商務發(fā)展中存在的問題? 1）定位需要明確? 2）商務環(huán)境有待完善? 3）企業(yè)參與的積極性有待提高 B2C電子商務模式? 1． B2C的含義? B2C（ Business to Customer， B2C或 B to C）電子商務是企業(yè)與消費者間的電子商務，是企業(yè)對消費者通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯(lián)網技術，把本企業(yè)或其他企業(yè)提供的產品和服務，直接傳遞給消費者的新型商務模式。? 該模式主要包括：售前售后服務（產品服務說明、使用技術指南、回答顧客意見和要求等）；銷售（詢價、 下訂單等）、使用各種電子支付工具付款等活動。 2． B2C的優(yōu)勢? （ 1） B2C企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比，經營上的變化，最明顯的是管理流程和規(guī)則的變革。 ? （ 2） B2C電子商務模式能為顧客提供全新的服務方式。 ? （ 3） B2C的電子商務模式可更快速、方便地為顧客服務。 用戶注冊 商品搜索選購 下訂單 付款收款確認配送中心送貨圖 27 B2C的購物流程4．適于在線銷售的商品（ 1）有一定的品牌知名度；（ 2）容易進行數(shù)字化配送的商品，如書籍等；（ 3）由信譽高的商家提供有安全保障的商品；（ 4）價格有競爭優(yōu)勢的商品；（ 5）能重復購買的商品，如日用品等；（ 6）有標準規(guī)格的商品；（ 7）能用多媒體有效展示的商品；（ 8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統(tǒng)的商店也不能被打開包裝出售。5． B2C電子商務的基本要求? 從管理的角度來看， B2C電子商務的基本要求有如下幾個方面：? （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略定位要適當? （ 2
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