電子商務(wù)的定義與分類(編輯修改稿)
2025-02-10 23:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 8．對病毒營銷與會員制營銷方式進(jìn)行對 比分析。 問題討論 9．闡釋電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。 10．討論電子商務(wù)技術(shù)對國家安全的貢獻(xiàn)。 11．電子商務(wù)存在哪些非技術(shù)因素的不足 ? 這些不足中哪些是公司必須依賴的，哪些 是具一般性的 ? 12．你認(rèn)為電子商務(wù)存在的不足中，哪些 是比較容易克服的 (技術(shù)因素和非技術(shù)因素 )? 為什么 ? 問題討論 因特網(wǎng)實(shí)踐 1．訪問 ，并指出該公司為其客戶提供的服務(wù)。它屬于哪種類型的電子商務(wù)？ Bigboxx采用的是什么商務(wù)模式 ? 王心妍 2．訪問 ，搜索以下領(lǐng)域的最新信息： a．找出銷量排前五名的 《 電子商務(wù) 》 書。 b．在這些書中找出其中一本的書評。 c．評論你在 者 服務(wù)，并描述你從該商店得到的好處。 d．評論它的產(chǎn)品目錄。 汪楊 3．訪問 ，并指出 所用到的各種商務(wù)模式。 李雯 4．登錄 ，并查找與物流和供應(yīng)鏈 管理相關(guān)的最新的電子商務(wù)項(xiàng)目的信息。 看看 UPS是怎樣運(yùn)用無線服務(wù)的。 孫曉 因特網(wǎng)實(shí)踐 5．登錄 ，為自己設(shè)計(jì)一雙鞋子。 接下來訪問 ，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)卡。 最后，進(jìn)入 ，配置一輛你夢想的轎 車。上述每項(xiàng)活動的優(yōu)勢和劣勢是什么 ? 薛青帥 6．訪問 ，分析該站點(diǎn)代表了 哪類電子商務(wù)。它能給買方帶來什么好處 ? 給賣方帶來哪些好處 ? 李茂華 因特網(wǎng)實(shí)踐 7．做一次買或賣的在線拍賣。嘗試?yán)? 、 選擇的拍賣站點(diǎn)，參與一次拍賣活動。準(zhǔn) 備一份簡要報(bào)告描述你的體驗(yàn)過程。 王貞 8．嘗試節(jié)省你的下一次購買。訪問 ，你更喜歡他 們中的哪一個(gè) ?為什么 ? 9．進(jìn)入 ，找出并列出該站點(diǎn)上所 有的收益來源。 因特網(wǎng)實(shí)踐 小組作業(yè)和角色扮演 1．進(jìn)入 ，尋找 15個(gè)電子商務(wù)的成功故事， 并指出它們的電子商務(wù)交易類型和采用的商務(wù) 模式。 2．每個(gè)小組分別對兩個(gè)電子商務(wù)成功的故事進(jìn) 行研究。小組成員應(yīng)分別選擇一些完全在線運(yùn) 作的公司和一些利用鼠標(biāo)加水泥策略的公司進(jìn) 行調(diào)查。各小組應(yīng)找出這些公司的關(guān)鍵成功因 素，并向其他小組提交一份報(bào)告。 3．閱讀 Kalpan(2023)，也可以在 一些電子商務(wù)失敗的故事。 在研究的基礎(chǔ)上， 試著指出它們失敗的原因。 確定哪種電子商務(wù)的商務(wù)模式看上去 存在更大的難度。 小組作業(yè)和角色扮演 問題描述 美寶蓮 (Maybelline)公司是顏料化妝品 (如眼影、睫 毛膏等 )行業(yè)的領(lǐng)頭羊，其產(chǎn)品暢銷全世界七十多個(gè) 國家。公司擁有幾百名銷售人員 (推銷員 )，他們到 藥店、折扣店、超級市場和化妝品專賣店中推銷產(chǎn) 品。事實(shí)證明這種銷售方式非常有效。各行業(yè)的其 他數(shù)百家制造商 (如柯達(dá) ,Nabisco和寶潔 )也都采取 這一促銷方法。在各種現(xiàn)場銷售中，銷售公司需要 盡快了解一項(xiàng)交易何時(shí)完成，或者是否存在與顧客 有關(guān)的問題。 現(xiàn)實(shí)世界案例 電子商務(wù)為美寶蓮公司提供支持 問題描述 信息技術(shù)被廣泛用來支持現(xiàn)場推銷員的工作。到 2023 年為止，美寶蓮公司以及許多其他的大消費(fèi)品制造 商，都為其推銷員配備了交互式語音響應(yīng)系 (interactive voice response， IVR)。利用這一系統(tǒng)，推銷員可以在 每天晚上記錄他們的日?；顒有畔ⅰ? 利用 IVR系統(tǒng)，美寶蓮公司的推銷員對他們所訪問的每 一家商店都進(jìn)行了書面調(diào)查。他們細(xì)心觀察了產(chǎn)品的 展示方式、庫存量和商品的促銷手段等，除了他們自 己公司的產(chǎn)品外，推銷員還對競爭者的產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào) 查。每天晚上，推銷員將他們所得到的表格中的數(shù)據(jù) 整理好，然后再輸入到 IVR系統(tǒng)中。 問題描述 IVR系統(tǒng)向推銷員提出一些常規(guī)問題，推銷員通過選擇適當(dāng)?shù)碾娫掓I回答這些問題。該系統(tǒng)存在的問題是推銷員往往很晚才報(bào)告，即使他們能準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，報(bào)告中的信息也都是不可更改的，因?yàn)檫@些報(bào)告全都是菜單驅(qū)動的。 此外，系統(tǒng)還對信息進(jìn)行合并和打包，并以硬拷貝的形式傳送給上級管理部門。不幸的是，有時(shí)這些報(bào)告到達(dá)上級管理部門時(shí)已經(jīng)晚了幾天甚至幾周時(shí)間，錯(cuò)過了探究出重要趨勢變化和對這些
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