學生干部禮儀教材(編輯修改稿)
2025-02-10 21:40 本頁面
【文章內容簡介】 ? （賓主：見面時主人先伸手，道別時客人先伸手） 握手注意事項 ? 不要用左手與他人握手 ? 不要在握手時爭先恐后，而應當遵守秩序，依次而行。 ? 不要戴著手套握手，女性的晚禮服手套除外。 ? 不要在握手時戴著墨鏡，患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。 ? 不要在握手時將另外一只手插在衣袋里。 ? 不要在握手時另外一只手依舊拿著香煙、報刊、公文包、行李等東西而不放下。 握手注意事項 ? 不要在握手時面無表情，不置一瓷，無視對方存在，純粹為了應付。 ? 不要在握手時長篇大論，點頭哈腰，濫用熱情，顯得過分客套。 ? 不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。 ? 不要在握手后，立刻揩拭自己的手掌，好象害怕傳染似的。 ? 不要拒絕與別人握手 五、電話、短信、信函禮儀 撥打電話注意事項 撥打： ? 選擇恰當?shù)臅r間 （決定效果） ? 做好打電話前的準備 ? 問候、確定對方的身份或名稱，再自報家門，然后再告知自己找的通話對象以及相關事宜 ? 簡潔明了 ，一般性通話不要超過 3分鐘 ? 禮貌的結束通話 ? 撥錯電話要道歉 撥打電話注意事項 接聽： ? 接聽及時，一般不過三聲（拍拖） ? 語言得體 ? 如遇到打錯也要禮貌，體現(xiàn)組織形象 ? 代接代傳（問清姓名、是否要回復、 何時回復、通話內容；手機不要隨便代接） 發(fā)送短信注意事項 ? ? ? ，如時間、地點參加活動、聯(lián)系事宜、需解決的問題等 ? 信函（電子郵件） ? （確認姓名等信息） ? 感謝 ? （必要時附上聯(lián)系電話） 六、待人接物禮儀 ? ，不得出現(xiàn)不文明的行為，對領導說話時要使用禮貌用語。不得頂撞，在意見出現(xiàn)分歧時禮貌提出。（領導、輔導員姓名） ? 相互幫助相互學習，和平共處。 ? 語，口齒清晰。 ? ，在辦公室不損壞公共物品。用過東西放回原處，保持會議和辦公室的清潔整齊。 七、介紹禮儀 自我介紹 方法： １）尋找適當?shù)臋C會； ２）真誠而謙恭的態(tài)度； ３）根據(jù)不同的環(huán)境，運用不同的方法。 內容： 全稱＋單位＋職業(yè)（職務） 注意： 措辭、禮儀環(huán)節(jié) 為他人介紹 ? 介紹的順序應該是：尊者優(yōu)，即長輩，地位高者，女士優(yōu)先。
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