【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
險(xiǎn)公司為例:o 得到報(bào)價(jià) o 產(chǎn)品信息o 網(wǎng)上交易網(wǎng)上理賠 o ( 1)客戶瀏覽保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站,注冊(cè)客戶輸入其用戶名及密碼 o ( 2)進(jìn)入 “投保區(qū) ”,檢索并選擇投保險(xiǎn)種 o ( 3)填寫所選險(xiǎn)種投保問(wèn)詢表 o ( 4)網(wǎng)上遞交根據(jù)投保問(wèn)詢表生成的投保單 o ( 5)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員與客戶聯(lián)系確認(rèn)客戶投保意向 防災(zāi)防損展業(yè) 核保 承保資金運(yùn)用理賠 保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)流程 o 網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式 o ( 1)網(wǎng)上保險(xiǎn)信息服務(wù)模式 o ( 2)網(wǎng)上保險(xiǎn)超市模式 o ( 3)網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人模式 o ( 4)競(jìng)價(jià)銷售網(wǎng)上保險(xiǎn)模式 網(wǎng)上保險(xiǎn)的營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)決策者瀏覽器營(yíng)銷決策支持界面(與決策者的交