【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 soul of growthOpportunities that speed up growthEnabling growthCreating new growth pathwaysThe heart of growthManaging Corporate Growth中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律小結(jié)創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)家精神的強(qiáng)化等是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的重要力量！創(chuàng)新的本質(zhì)是 “新 ”、 “好 ”和 “異 ”！企業(yè)家精神的本質(zhì)在于機(jī)會(huì)導(dǎo)向；創(chuàng)新；承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)造性地資源整合；積極參與競(jìng)爭(zhēng)；快速行動(dòng)！成長(zhǎng)性企業(yè)案例? 失控的成 長(zhǎng) 不如不成 長(zhǎng) ！高速成長(zhǎng)企業(yè)的衰落： 長(zhǎng)板效應(yīng)企業(yè)名稱存在時(shí)間快速成長(zhǎng)時(shí)間衰落時(shí)間爆發(fā)誘因主要根源德隆 198620231992202360天 資金鏈崩斷瘋狂資本擴(kuò)張巨人 1989199719901995半年 資金鏈斷裂盲目多元化三株 1994202319951997一年 現(xiàn)金流干枯高速市場(chǎng)擴(kuò)張高速成長(zhǎng)企業(yè)的衰落企業(yè)名稱經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)資金運(yùn)作手段 資源運(yùn)作能力德隆 金融 /證券 /實(shí)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)資本 /國(guó)債 /地下 全局失控巨人 電腦 /房地產(chǎn) /保健品知識(shí)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售回款 /預(yù)售樓花投資失控三株 保健品 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售回款 市場(chǎng)失控內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司 1999年 7月成立，短短三年多時(shí)間公司總資產(chǎn)從 1000多萬(wàn)元增長(zhǎng)到近 10億元，年銷(xiāo)售額由1999年的 4365萬(wàn)元增長(zhǎng)到 2023年的 21億多元在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第 1116位上升到第 4位蒙牛在內(nèi)蒙古地區(qū)扶持和發(fā)展了養(yǎng)牛戶 10萬(wàn)多個(gè)，增加奶牛近 20萬(wàn)頭累計(jì)納稅 2億多元直接招收員工 6000多人，創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位達(dá) 20萬(wàn)個(gè)以上2023年摩根士丹利、鼎輝投資、英聯(lián)投資公司三家企業(yè)向蒙牛乳業(yè)股份有限公司投資 2600萬(wàn)美元，折合人民幣蒙牛乳業(yè)以銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率 %的速度名列 2023年度中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名。萬(wàn)彩涂料公司 (1)起步：建廠 —— 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求1982年，李致遠(yuǎn)先生以 20萬(wàn)港幣在香港注冊(cè)了萬(wàn)彩涂料有限公司，將主導(dǎo)產(chǎn)品定位于生產(chǎn)和發(fā)展玩具漆上，因?yàn)橥婢咂崞贩N繁多，需求又大。 “ 那時(shí)大家東奔西跑，賣(mài)掉油漆賺了錢(qián)，本想改善改善待遇，李老板卻總是首先想到支付給原料供應(yīng)商。起初，我們也不太理解，可這樣的確為我們爭(zhēng)取了不少忠實(shí)的伙伴，有的供應(yīng)商從建廠伊始一直與我們保持良好的合作關(guān)系，從未失信 …… 。 ”發(fā)展 —— 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到 90年代初，萬(wàn)彩的產(chǎn)品已由十幾種增至幾十種，但這期間香港工業(yè)亦迅猛發(fā)展，香港本土也涌現(xiàn)了不少生產(chǎn)油漆的廠家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。這時(shí)，李致遠(yuǎn)先生的目光已開(kāi)始投向中國(guó)大陸。萬(wàn)彩涂料公司 (2)壯大 —— 從普通小廠到規(guī)模化經(jīng)營(yíng)1992年，萬(wàn)彩涂料有限公司在深圳投入生產(chǎn)，當(dāng)年的銷(xiāo)售額只有 1500多萬(wàn)元。在短短的 5年時(shí)間里，產(chǎn)品品種發(fā)展多達(dá)百種，且其中大部分屬客戶專(zhuān)用顏色，產(chǎn)品系列也從無(wú)毒玩具漆擴(kuò)展到自行車(chē)涂料、摩托車(chē)涂料、燭業(yè)涂料、粉末涂料及前處理化學(xué)劑、移印油墨等。除了增加產(chǎn)品品種，他也重視技術(shù)的先進(jìn)性。 1987年成功地從英國(guó)引進(jìn)高科技粉末涂料工序，這項(xiàng)先進(jìn)涂料科技成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)涂料業(yè)的一大突破。到 1996年底，萬(wàn)彩公司生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)涂料的年產(chǎn)量已達(dá) 12023噸，營(yíng)業(yè)額超過(guò) ，其中 80％出口香港、東南亞、西歐等國(guó)家和地區(qū)。萬(wàn)彩公司已由普通小廠發(fā)展為占地 3萬(wàn)多平方米 (其中廠房倉(cāng)庫(kù)占地 2萬(wàn)多平方米 )，雇員近 600人的較大規(guī)?；て髽I(yè)。萬(wàn)彩涂料公司 (3)公司是發(fā)展了，但問(wèn)題也就接踵而來(lái)，首先便是技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于無(wú)毒玩具漆來(lái)講，控制重金屬含量在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之下成為首要問(wèn)題，而檢測(cè)重金屬含量是否超標(biāo)的儀器設(shè)備一般都要進(jìn)口，并且價(jià)格昂貴，一臺(tái)就要 10幾萬(wàn)美金。李致遠(yuǎn)先生卻堅(jiān)決表示公司要向高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展，應(yīng)盡可能采取最先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)。不久，先進(jìn)的原子分光析譜儀、多終端調(diào)色電腦等陸續(xù)購(gòu)回，投入生產(chǎn)。硬件易解決，軟件卻不同。萬(wàn)彩技術(shù)部有員工 30多人，高級(jí)工程師 2人，工程師 7人，其他為技術(shù)員，但有 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)的還不到一半，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員更容易被別的廠挖走，技術(shù)部門(mén)人員的流失率在全廠也是最高的，故客戶投訴持高不下。部門(mén)之間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。李致遠(yuǎn)主持的協(xié)調(diào)會(huì)議往往是 “ 吵架會(huì) ” 。萬(wàn)彩公司逐漸采取了一些相應(yīng)的措施：如技術(shù)部與業(yè)務(wù)部人員換崗，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，拜訪客戶征求意見(jiàn)，產(chǎn)品售后跟蹤，調(diào)整不同工種的工資結(jié)構(gòu)等。萬(wàn)彩涂料公司 (4) “ 經(jīng)理們似乎每天都忙得不亦樂(lè)乎，問(wèn)題仍堆積如山。因此我一直在想一件 重要但不緊迫 的事情，是否能找到一種 ‘魔法 ’ ，把公司的一切管理都納入一個(gè)有效運(yùn)作體系中，讓其有規(guī)律地良性循環(huán)呢？ ”1997年初獲得了德國(guó) TUV頒發(fā)的 ISO9001認(rèn)證證書(shū)，而 1996年也是萬(wàn)彩營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)創(chuàng)歷史最高的一年，真可謂雙喜臨門(mén)。 “ 從經(jīng)理到員工，因?yàn)檎l(shuí)的責(zé)任影響認(rèn)證通過(guò)，就地免職！ ”在一年后的質(zhì)量體系復(fù)審中， TUV主任審核員指出萬(wàn)彩公司通過(guò)認(rèn)證建立的體系雖然已基本 “ 說(shuō)到做到 ” ，但卻缺乏“ 有效 ” 。糾正預(yù)防系統(tǒng)雖啟動(dòng)，但運(yùn)行不暢。 “ 我們建立了 ISO9001質(zhì)量保證體系，但應(yīng)補(bǔ) ISO9004質(zhì)量管理體系的課。 ”萬(wàn)彩涂料公司 (5)公司質(zhì)量方針： “ 以合理價(jià)格和成本及時(shí)提供達(dá)致客戶要求的產(chǎn)品與服務(wù) ” 、 “ 可靠而迅捷 ”公司正式向客戶提出 “24 小時(shí)內(nèi)提供產(chǎn)品或樣品 ” 的服務(wù)承諾，并配之以相應(yīng)的組織保證 ——“ 特優(yōu)項(xiàng)目小組 ” 。這個(gè)小組的組員由與產(chǎn)品生產(chǎn)有密切關(guān)系的部門(mén)人員組成，特優(yōu)項(xiàng)目小組對(duì)顧客交付的急單判別確認(rèn)后，有權(quán)越過(guò)一般程序跟蹤督促訂單直至完成交貨，同時(shí)亦有產(chǎn)品品質(zhì)的有力保證，并在事后及時(shí)履行一切應(yīng)有的手續(xù)。公司為保證這一服務(wù)承諾能正常運(yùn)行，相應(yīng)增加了設(shè)備、人手，調(diào)整了生產(chǎn)作息時(shí)間和班次，改雙休為輪休，改一班制為二班制