七工具(2)(編輯修改稿)
2025-02-10 11:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必要的，數(shù)據(jù)如何分類，如按不合格類型、時(shí)間、位置等。●確定收集數(shù)據(jù)的方法，以及在什么時(shí)候收集例：了解發(fā)動(dòng)機(jī)的可靠性： 根據(jù)歷次耐久試驗(yàn)的數(shù)據(jù)； 根據(jù)二次賠償?shù)男畔?。排?圖 (Pareto)n 二、設(shè)計(jì)記錄表，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果填入表中，計(jì)算比率及累計(jì)比率，不分類的 “其它”類不論其大小都要放在表末。不合格類型 不合格數(shù) 比率（％） 累計(jì)不合格 累計(jì)比率（％）氣孔夾砂澆不足裂紋硬度低其它排列 圖 (Pareto)三、作圖： 畫(huà)一橫坐標(biāo)軸兩縱坐標(biāo)軸，左邊縱坐標(biāo)軸上標(biāo)件數(shù)（頻數(shù)）的刻度，最大刻度為總件數(shù)；右縱坐標(biāo)軸標(biāo)上比率（頻率）的刻度，最大刻度為 100％，左右軸刻度高度相等。在橫軸上將頻數(shù)從大到小依次畫(huà)出各項(xiàng)目的直方條，直方條的高度表示頻數(shù)的大小，各直方條應(yīng)等寬不留空隙并占滿整個(gè)橫軸。在圖上標(biāo)出名稱，數(shù)據(jù)，作圖人，采集數(shù)據(jù)日期等信息排列 圖 (Pareto)n 排列圖的分類一、分析現(xiàn)象用排列圖與不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題：●質(zhì)量：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等●成本：損失總數(shù)、費(fèi)用等●交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等●安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯(cuò)等排列 圖 (Pareto)二、分析原因用排列圖 這類排列圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、熟練情況以及個(gè)人本身因素；機(jī)器：機(jī)器、設(shè)備、工具等；原材料：制造商、工廠、批次、種類；作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法；排列 圖 (Pareto)n 示例例：降低發(fā)動(dòng)機(jī)水泵漏水的用戶賠償次數(shù)（ 年共賠償 264次）●確定關(guān)鍵的少數(shù)問(wèn)題排列 圖 (Pareto)排列 圖 (Pareto)n 結(jié)論： 波紋管（關(guān)鍵的少數(shù)原因）進(jìn)一步結(jié)論：裂紋的位置、大小基本一樣●確定問(wèn)題的原因采用頭腦風(fēng)暴法集思廣義，并繪制因果圖進(jìn)行調(diào)查，確定最終問(wèn)題的原因排列 圖 (Pareto)n 注意事項(xiàng)●分類方法不同，得到不同排列圖。 通過(guò)不同的角度觀察問(wèn)題 把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，需要用不同的分類方法進(jìn)行分類例：對(duì)二次賠償單中的信息進(jìn)行分析：二次賠償單中的信息：發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間、使用時(shí)間、行駛里程、服務(wù)站名稱、故障形態(tài)、故障零件、維修時(shí)間、維修費(fèi)用、等。分類：排列 圖 (Pareto)n 注意事項(xiàng)分類項(xiàng)目 指標(biāo) 結(jié)論故障形態(tài) 臺(tái)數(shù) 發(fā)動(dòng)機(jī)的主要故障故障形態(tài) 維修費(fèi)用 引起主要維修費(fèi)用的故障失效零件 臺(tái)數(shù) 引起故障的主要零件失效零件 發(fā)生的費(fèi)用 出現(xiàn)故障時(shí)發(fā)生費(fèi)用較大的零件服務(wù)站 相同故障的維修時(shí)間或費(fèi)用不同維修水平的服務(wù)站失效零件 在一定里程內(nèi)出現(xiàn)故障的次數(shù) 1/MTBF）可靠性差的主要零件排列 圖 (Pareto)n 注意事項(xiàng)●因素分類 主要因素（ A類因素） 0%80% 次要因素（ B類因素） 80%
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