企業(yè)戰(zhàn)略管理常用工具概述(編輯修改稿)
2025-02-09 07:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢 最優(yōu)化 協(xié) 調(diào) 價值鏈分析 價值鏈： 不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，而且存在于企業(yè)之間，比較典型的是企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系。 這些聯(lián)系會可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系直接影響到企業(yè)的成本和效益。因優(yōu)化和協(xié)調(diào)各種聯(lián)系產(chǎn)生的效益的分配，取決于各方的討價還價能力。 對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者，即供應(yīng)商和購買者的價值鏈在內(nèi)進行系統(tǒng)分析。 本企業(yè)價值鏈 客戶 價值鏈 供應(yīng)商價值鏈 競爭對手 價值鏈 價值鏈分析 ? 企業(yè)必須以優(yōu)于競爭對手的方式完成特定的基本活動或支持活動 價值鏈分析的意義和企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的途徑 ? 企業(yè)在內(nèi)部基本活動和支持活動都不具備優(yōu)勢的情況下，必須尋求企業(yè)間價值鏈聯(lián)系的優(yōu)化和協(xié)調(diào) ? 企業(yè)要開展一種任何競爭對手都不能進行的價值創(chuàng)造活動 價值網(wǎng) 從價值鏈到價值網(wǎng)? 價值鏈理論的背景是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)。 ? 價值鏈的價值創(chuàng)造是隨著鏈條從上游依次傳遞到下游，價值網(wǎng)的成員們是同時創(chuàng)造價值，沒有先后順序。 在價值網(wǎng)分析中，企業(yè)關(guān)注是價值創(chuàng)造系統(tǒng)。在這個價值創(chuàng)造系統(tǒng)中，獨立的經(jīng)濟個體 —— 供應(yīng)商、合作伙伴、盟友和顧客 —— 共同合作創(chuàng)造價值。價值網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)的健康運轉(zhuǎn)，視其他成員與自身同等重要。 ? 價值鏈分析重視對整個價值鏈的占有式控制，而價值網(wǎng)分析則認為把價值鏈活動過度集中于一家企業(yè)不利于創(chuàng)新。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要特質(zhì)是其動態(tài)性。 價值網(wǎng) 價值網(wǎng)的戰(zhàn)略觀點 戰(zhàn)略可以理解為： 價值存在于網(wǎng)絡(luò)的何處，價值是如何共同創(chuàng)造的； 企業(yè)活動如何影響網(wǎng)絡(luò)； 其他成員的反應(yīng)。 價值網(wǎng)分析方法和步驟 一? 網(wǎng)絡(luò)價值分析步驟： ?確定網(wǎng)絡(luò) ?識別并確定網(wǎng)絡(luò)成員 ?定義網(wǎng)絡(luò)成員的感知價值 ?識別網(wǎng)絡(luò)影響因素 ?分析并塑造 價值網(wǎng)分析方法和步驟（二）? 確定網(wǎng)絡(luò) ? 網(wǎng)絡(luò)價值分析的目的是全面分析價值網(wǎng)絡(luò)中的價值來源。第一步是定義網(wǎng)絡(luò)，限定分析的邊界。這個活動是以網(wǎng)絡(luò)中心成員的角度出發(fā)的。 ? 識別并確定網(wǎng)絡(luò)成員 ? 從網(wǎng)絡(luò)中心成員的角度識別參與者，識別能夠影響中心成員的顧客價值的所有經(jīng)濟個體，無論這種影響是直接的還是間接的。這可能包括設(shè)計者、供應(yīng)商、競爭者、渠道、政府、技術(shù)出售者和軟件供應(yīng)商。 價值網(wǎng)分析方法和步驟 三? 定義網(wǎng)絡(luò)成員的感知價值 ? 創(chuàng)造價值的前提是了解網(wǎng)絡(luò)成員們期望的價值。所以有必要了解成員們對價值的看法。感知價值既可以是積極的，如用戶通過網(wǎng)絡(luò)游戲得到的愉悅感；也可以是感知弊端，如不便性。感知價值才是個人或企業(yè)進入價值網(wǎng)絡(luò)的最根本原因。 價值網(wǎng)分析方法和步驟 四? 識別網(wǎng)絡(luò)影響因素 ? 網(wǎng)絡(luò)影響因素是影響網(wǎng)絡(luò)成員的感知價值和行為的各種因素。網(wǎng)絡(luò)影響因素的種類包括：產(chǎn)品和服務(wù)的交易；喜愛和喜好；信息和觀念（認知的）；影響力和權(quán)力。 ? 分析并塑造 ? 除了靜態(tài)的分析（一個時間點上的情況），我們還必須分析網(wǎng)絡(luò)中各種力量的作用以及它們對未來的影響，從而得出未來可能遇到的挑戰(zhàn)。
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