電銷的認(rèn)知(編輯修改稿)
2025-02-09 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ！ 可事實確實如此嗎？ 注：資料來源 51Call Center 24 電銷的發(fā)展 人的感知分為理性和感性 ?從理性層面來說，人們不喜歡電話銷售 ?理性開啟思路，感性打開荷包 ?銷售和購買卻是 ?? 但事實是 …… 感性行為 電銷的發(fā)展 人們越來越習(xí)慣和享受面對面以外的溝通方式 人們越來越習(xí)慣和享受面對面以外的交易方式 現(xiàn)實生活中，人們越來越接受和喜歡 不見面 的接觸、交流和交易 ！ 26 ? 節(jié)假日 5天，淘寶交易額超過 10億元 ? 淘寶每日機票交易超過萬張 ? 淘寶充值卡交易每日 ? 每天有 900萬人在淘寶上逛街 ? 每月有超過百萬的機票通過電話銷售 ?每月有超過百萬間的酒店房間通過電話預(yù)訂銷售 ?從創(chuàng)立之初 60人座席到今天 12023人 人們喜歡簡單，而電話和網(wǎng)絡(luò)把交易變得 簡單 ！ 電銷的發(fā)展 注：資料來源 淘寶與攜程官網(wǎng) 27 人類阻止不了電銷的發(fā)展 電銷的發(fā)展 電銷在世界蓬勃發(fā)展 電話從被發(fā)明至今已有 130多年的歷史 國際電話行銷發(fā)展了 40多年的時間 中國呼叫中心經(jīng)歷了近 15年的發(fā)展 中國保險電銷正進入第 10個年頭 注：資料來源 中國保險報 29 而你正一步步走入一個欣欣向榮 蓬勃發(fā)展的 新興產(chǎn)業(yè) 電銷在世界蓬勃發(fā)展 30 140,000 美國 10,00萬 家電話營銷公司 人從事電話營銷工作 3% 占總?cè)丝? 電銷在世界蓬勃發(fā)展 $66,00億 一整年 ￥ 500,000億 電話營銷營業(yè)額 相當(dāng)于 超過 全 美 所 有 餐 廳 一 整 年 收 入 注：資料來源 美國直銷協(xié)會 31 美國 的人通過電話購買東西 45% 1億 8千 5百萬 這個驚人的數(shù)字，如果是集中在 北京、上海、廣州 這幾個城市，代表這些沿海的一線城市，全部人口都會透過電話營銷買東西 注：資料來源 美國直銷協(xié)會 電銷在世界蓬勃發(fā)展 32 保險電銷在中國急速增長 中國 電銷業(yè)績占公司總業(yè)績 40% 40% 臺灣地區(qū)知名保險電話行銷 7倍 TSR的平均產(chǎn)能為其他渠道外勤人員的 7倍 10倍 通過電銷銷售的人壽保險和意外保險的平均產(chǎn)能是傳統(tǒng)銷售模式的 10倍 注：資料來源 臺灣直銷協(xié)會 0510152025302023年 2023年 2023年 2023年 2023年 33 保險電銷在中國急速增長 中國越來越多保險公司涉足 電話行銷 26家 02 0 ,0 0 04 0 ,0 0 06 0 ,0 0 02 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 258000人 26家 58000人 注：資料來源 中國保險報 34 保險電銷在中國急速增長 中國 截至 2023年，中國保險電銷保費收入已經(jīng)從 2023年的 ，急速提升至2023年的 。 6,800,000,000元 中國保險電銷正急速增長，但與世界先進水平還有較大差距，所以中國保險電銷將成為成長性極高行業(yè)和渠道。 注：資料來源 中國保險報 截至 2023年 6月 電 話行銷行業(yè)概況 公司名稱 開業(yè)時間 直效行銷渠道 標(biāo)準(zhǔn) 6月 5月 同比 保費 排名 排名 增長 中意人壽 2023 14 9 9 1
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