電銷(xiāo)的認(rèn)知(編輯修改稿)
2025-02-09 05:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ！ 可事實(shí)確實(shí)如此嗎？ 注：資料來(lái)源 51Call Center 24 電銷(xiāo)的發(fā)展 人的感知分為理性和感性 ?從理性層面來(lái)說(shuō)，人們不喜歡電話銷(xiāo)售 ?理性開(kāi)啟思路，感性打開(kāi)荷包 ?銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)卻是 ?? 但事實(shí)是 …… 感性行為 電銷(xiāo)的發(fā)展 人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣和享受面對(duì)面以外的溝通方式 人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣和享受面對(duì)面以外的交易方式 現(xiàn)實(shí)生活中，人們?cè)絹?lái)越接受和喜歡 不見(jiàn)面 的接觸、交流和交易 ！ 26 ? 節(jié)假日 5天，淘寶交易額超過(guò) 10億元 ? 淘寶每日機(jī)票交易超過(guò)萬(wàn)張 ? 淘寶充值卡交易每日 ? 每天有 900萬(wàn)人在淘寶上逛街 ? 每月有超過(guò)百萬(wàn)的機(jī)票通過(guò)電話銷(xiāo)售 ?每月有超過(guò)百萬(wàn)間的酒店房間通過(guò)電話預(yù)訂銷(xiāo)售 ?從創(chuàng)立之初 60人座席到今天 12023人 人們喜歡簡(jiǎn)單，而電話和網(wǎng)絡(luò)把交易變得 簡(jiǎn)單 ！ 電銷(xiāo)的發(fā)展 注：資料來(lái)源 淘寶與攜程官網(wǎng) 27 人類(lèi)阻止不了電銷(xiāo)的發(fā)展 電銷(xiāo)的發(fā)展 電銷(xiāo)在世界蓬勃發(fā)展 電話從被發(fā)明至今已有 130多年的歷史 國(guó)際電話行銷(xiāo)發(fā)展了 40多年的時(shí)間 中國(guó)呼叫中心經(jīng)歷了近 15年的發(fā)展 中國(guó)保險(xiǎn)電銷(xiāo)正進(jìn)入第 10個(gè)年頭 注：資料來(lái)源 中國(guó)保險(xiǎn)報(bào) 29 而你正一步步走入一個(gè)欣欣向榮 蓬勃發(fā)展的 新興產(chǎn)業(yè) 電銷(xiāo)在世界蓬勃發(fā)展 30 140,000 美國(guó) 10,00萬(wàn) 家電話營(yíng)銷(xiāo)公司 人從事電話營(yíng)銷(xiāo)工作 3% 占總?cè)丝? 電銷(xiāo)在世界蓬勃發(fā)展 $66,00億 一整年 ￥ 500,000億 電話營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額 相當(dāng)于 超過(guò) 全 美 所 有 餐 廳 一 整 年 收 入 注：資料來(lái)源 美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì) 31 美國(guó) 的人通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)東西 45% 1億 8千 5百萬(wàn) 這個(gè)驚人的數(shù)字，如果是集中在 北京、上海、廣州 這幾個(gè)城市，代表這些沿海的一線城市，全部人口都會(huì)透過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)東西 注：資料來(lái)源 美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì) 電銷(xiāo)在世界蓬勃發(fā)展 32 保險(xiǎn)電銷(xiāo)在中國(guó)急速增長(zhǎng) 中國(guó) 電銷(xiāo)業(yè)績(jī)占公司總業(yè)績(jī) 40% 40% 臺(tái)灣地區(qū)知名保險(xiǎn)電話行銷(xiāo) 7倍 TSR的平均產(chǎn)能為其他渠道外勤人員的 7倍 10倍 通過(guò)電銷(xiāo)銷(xiāo)售的人壽保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)的平均產(chǎn)能是傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的 10倍 注：資料來(lái)源 臺(tái)灣直銷(xiāo)協(xié)會(huì) 0510152025302023年 2023年 2023年 2023年 2023年 33 保險(xiǎn)電銷(xiāo)在中國(guó)急速增長(zhǎng) 中國(guó)越來(lái)越多保險(xiǎn)公司涉足 電話行銷(xiāo) 26家 02 0 ,0 0 04 0 ,0 0 06 0 ,0 0 02 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 258000人 26家 58000人 注：資料來(lái)源 中國(guó)保險(xiǎn)報(bào) 34 保險(xiǎn)電銷(xiāo)在中國(guó)急速增長(zhǎng) 中國(guó) 截至 2023年，中國(guó)保險(xiǎn)電銷(xiāo)保費(fèi)收入已經(jīng)從 2023年的 ，急速提升至2023年的 。 6,800,000,000元 中國(guó)保險(xiǎn)電銷(xiāo)正急速增長(zhǎng)，但與世界先進(jìn)水平還有較大差距，所以中國(guó)保險(xiǎn)電銷(xiāo)將成為成長(zhǎng)性極高行業(yè)和渠道。 注：資料來(lái)源 中國(guó)保險(xiǎn)報(bào) 截至 2023年 6月 電 話行銷(xiāo)行業(yè)概況 公司名稱(chēng) 開(kāi)業(yè)時(shí)間 直效行銷(xiāo)渠道 標(biāo)準(zhǔn) 6月 5月 同比 保費(fèi) 排名 排名 增長(zhǎng) 中意人壽 2023 14 9 9 1
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