分析營銷環(huán)境尋找成功機(jī)會(編輯修改稿)
2025-02-09 04:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，產(chǎn)品促銷自然不成問題。企業(yè)微觀環(huán)境 l 供應(yīng)者 營銷中介 消費(fèi)者企業(yè)競爭者公 眾討論案例l 1970年左右，日本三菱電器公司與松下、索尼公司幾乎同時推出彩電。價格、質(zhì)量不相上下。但不久的調(diào)查表明三菱彩電市場占有率日趨下降（初期29%降為 14%） why? 公司為此十分傷腦筋，一次公司經(jīng)理走員工找到了答案。原來員工家庭所用的彩電并非三菱牌，而是其他公司的。公司經(jīng)理這才醒悟到，本公司有十幾萬員工，如果每位員工家有 10位親友來訪，那么將影響上百萬人。這些來訪者看見三菱職工自己都不用三菱牌彩電，那誰還會有信心購買這種產(chǎn)品呢。 l 為扭轉(zhuǎn)局面，公司在員工中開展 “做三菱人，用三菱貨 ”的宣傳活動。漸漸地，由于多數(shù)職工換用了三菱牌彩電，公司狀況迅速好轉(zhuǎn)。l企業(yè)的經(jīng)營者，不可忽視公司內(nèi)部員工的力量。l市場營銷部門要善于處理與公司其他部門的關(guān)系 。生產(chǎn)會計(jì)研究開發(fā)營銷財(cái)務(wù)采購領(lǐng)導(dǎo)核心 l 供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源（原材料、零配件、設(shè)備、能源、勞動力等）的公司或個人。 l 原材料供應(yīng)商l 企業(yè)投資者l 設(shè)備供應(yīng)商l 供水、供電、供暖 l 營銷中介是協(xié)助企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司，包括 中間商、 實(shí)體分配公司（倉儲、運(yùn)輸）、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（廣告、咨詢、調(diào)研）和財(cái)務(wù)中間機(jī)構(gòu)（銀行、信托、保險(xiǎn)）等。 l 一個好漢三個幫，只有多方協(xié)助，才能搞好市場營銷活動。l 中間商在組織上比較松散，需要以企業(yè)為中心，形成凝聚力。l 商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，社會分工越細(xì)，中介機(jī)構(gòu)作用越大，越要搞好合作關(guān)系。 顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場。西方市場營銷學(xué)通常是 按購買者（顧客）及其購買目的的不同來劃分 市場類型的，這樣，便于深入研究各類市場的特點(diǎn)，更好地貫徹以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。 顧客市場可分為五類： 消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場和國際市場 。 消費(fèi)者市場：個人或家庭購買，消費(fèi)生產(chǎn)者市場：組織機(jī)構(gòu)購買，生產(chǎn)并贏利中間商市場：轉(zhuǎn)售并贏利政府市場：機(jī)構(gòu)購買，使用國際市場：國外顧客（含上述各種類型）l 從消費(fèi)需求角度劃分，企業(yè)在市場上面臨四種類型的競爭者：u欲望競爭者u行業(yè)競爭者u產(chǎn)品形式競爭者 u品牌競爭者 從產(chǎn)品替代性識別競爭者l 品牌競爭者 （ Brand petition），指滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競爭。l 屬類競爭者 （ Industry petition），指行業(yè)內(nèi)提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競爭者。l 形式競爭者 （ Form petition），指滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式之間的競爭。l 愿望競爭者 （ Generic petition）
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