質(zhì)量環(huán)境管理體系審核指南(編輯修改稿)
2025-02-09 02:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求 （ 5/5） 教育、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和審核經(jīng)歷 內(nèi)審員通過(guò)“教育、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和審核經(jīng)歷”來(lái)具備上述個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能。這也是 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn) 要求的。審核員教育、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的要求，ISO19011標(biāo)準(zhǔn)有示例，外審員目前可以達(dá)到，內(nèi)審員各組織自行規(guī)定。下述規(guī)定是某企業(yè)規(guī)定的可參考。 教育 教 育 中等教育全部工作經(jīng)歷5 年 （學(xué)歷每高一擋工作經(jīng)歷可減少一年，即高中 4 年，大專 3 年，大學(xué)本科 2 年）經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量工作經(jīng)歷 2 年培訓(xùn) 審核員培訓(xùn) 認(rèn)可培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格技能 審核經(jīng)歷在能勝任的審核員指導(dǎo)下完成二次完整體系審核。22 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 審核員能力的評(píng)價(jià) （ 1/3） 評(píng)價(jià)的不同階段： ? 初始評(píng)價(jià) —— 根據(jù)上述“教育、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和審核經(jīng)歷”的規(guī)定首次評(píng)價(jià)。 ? 審核組選擇評(píng)價(jià) —— 每次組織審核組時(shí)，對(duì)審核組長(zhǎng)、審核員、見(jiàn)習(xí)審核員能力作評(píng)價(jià)，審核組長(zhǎng)在初始評(píng)價(jià)條件的基礎(chǔ)上有審核組長(zhǎng)的經(jīng)歷，其他審核員還應(yīng)注意專業(yè)的知識(shí)和能力。 ? 審核員表現(xiàn)的持續(xù)評(píng)價(jià) —— 一般每年一次，組織應(yīng)規(guī)定持續(xù)的專業(yè)發(fā)展，包括再培訓(xùn)的要求。 23 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 審核員能力的評(píng)價(jià) （ 2/3） ? 以下提供的是 ISO19011標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)審員評(píng)價(jià)的一個(gè)例子。 假設(shè)內(nèi)部審核方案中審核員評(píng)價(jià)過(guò)程的應(yīng)用 能力領(lǐng)域步驟 1個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能步驟 2評(píng)價(jià)準(zhǔn)則步驟 3評(píng)價(jià)方法個(gè)人素質(zhì)有道德、思想開闊，善于交往，注意觀察，感知力，多才多藝，韌性，明斷，自立。在工作場(chǎng)所的業(yè)績(jī)滿意程度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)通用知識(shí)和技能審核原則、程序和技術(shù)根據(jù)預(yù)定程序進(jìn)行審核的能力，與工作場(chǎng)所同事溝通的能力完成內(nèi)審員培訓(xùn)課程作為內(nèi)審組成員完成的 3 次審核。培訓(xùn)記錄的評(píng)審觀察評(píng)審管理體系和引用文件應(yīng)用管理體系手冊(cè)相關(guān)部分和相關(guān)程序的能力閱讀和理解管理體系手冊(cè)有關(guān)審核目的、范圍和準(zhǔn)則的程序。培訓(xùn)記錄的評(píng)審測(cè)試面談24 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 審核員能力的評(píng)價(jià) （ 3/3） （接上表） 組織狀況 在組織中以及組織結(jié)構(gòu)中有效運(yùn)作的能力。在組織中的監(jiān)督崗位至少工作一年。雇傭記錄的評(píng)審法律、法規(guī)和其它要求的應(yīng)用識(shí)別和理解應(yīng)用與過(guò)程，產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的能力。完成與受審核活動(dòng)和過(guò)程有關(guān)的法律培訓(xùn)課程。培訓(xùn)記錄的評(píng)審特定的質(zhì)量知識(shí)和技能與質(zhì)量相關(guān)的方法和技術(shù)描述預(yù)定質(zhì)量控制方法的能力，識(shí)別過(guò)程要求和最終測(cè)試要求差別的能力。完成質(zhì)量控制方法應(yīng)用的培訓(xùn)。在工作場(chǎng)所證明過(guò)程程序和最終測(cè)試程序的使用。培訓(xùn)記錄的評(píng)審觀察過(guò)程和產(chǎn)品包括服務(wù)識(shí)別產(chǎn)品及其制造過(guò)程、規(guī)范和最終使用的能力。作為過(guò)程策劃成員進(jìn)行生產(chǎn)策劃工作。在服務(wù)部的工作。雇傭記錄的評(píng)審。25 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 按 ISO19011“審核指南”要求， 改進(jìn)組織的內(nèi)審 我們已學(xué)習(xí)的 ISO190112023標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，如何貫徹呢？ 體系策劃方面 —— 可能影響文件 ? 內(nèi)審程序 —— 內(nèi)審程序應(yīng)包括審核方案的職責(zé)、制訂、管理過(guò)程的活動(dòng)內(nèi)容，審核方案程序中的通用內(nèi)容（每次方案都有的程序）也可寫入“內(nèi)審程序”中，如“審核員和審核組長(zhǎng)的能力”，“選擇審核組及職責(zé)”，“審核方案的監(jiān)視和評(píng)價(jià)”，“審核方案的改進(jìn)”等等。 ? 審核員能力的規(guī)定，審核員持續(xù)的專業(yè)發(fā)展規(guī)定，審核員評(píng)價(jià)規(guī)定。 ? 審核方案。 內(nèi)審實(shí)施 ? 審核方案策劃、審核方案程序、審核方案管理。 ? 審核員評(píng)價(jià)及記錄 ? 使原有審核計(jì)劃，審核檢查表，審核記錄，不合格報(bào)告，審核報(bào)告符合審核原則，以提高審核的可信性。 26 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 第二部分： ISO90012023標(biāo)準(zhǔn)的理解 ? ISO90012023標(biāo)準(zhǔn)理解和審核中一些問(wèn)題的解釋。 ? 提高 QMS體系實(shí)施和審核的有效性。 27 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 關(guān)于刪減 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn) “應(yīng)用”對(duì)刪減的條件是很清楚的。 “除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)?！? IAF“關(guān)于應(yīng)用 ISO9001:2023的指南”（ ） 指出：“由于 ISO9001:2023取代 1994版的 ISO9001， ISO9002和ISO9003， 上明顯地得以體現(xiàn)?！? “按照 ISO9001:2023頒發(fā)的認(rèn)證證書應(yīng)以不致誤導(dǎo)顧客的方式，用文字清楚說(shuō)明質(zhì)量管理體系的范圍 …… ，如果組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程負(fù)有責(zé)任，并且自己進(jìn)行該過(guò)程的實(shí)現(xiàn)或外包，則QMS范圍說(shuō)明應(yīng)包括的設(shè)計(jì)?！? ISO/TC176/SC2/N524R2《 ISO9001:2023》中 “應(yīng)用”的指南。 舉出了若干示例，但注意本指南是動(dòng)態(tài)的。 28 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 目前在 ? 如果設(shè)計(jì)開發(fā)不應(yīng)刪減，但可以對(duì)該過(guò)程自己實(shí)現(xiàn)或外包。 ? 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中雖有產(chǎn)品規(guī)格，但要看其詳略程度，僅有通用的產(chǎn)品規(guī)格要求，不能充分表明產(chǎn)品特性或規(guī)范的，不能由此而刪減 。 ? 由于影響二個(gè)要求，不能刪減 ，但組織對(duì)通用產(chǎn)品未開展設(shè)計(jì)開發(fā)，但對(duì)特定的某類產(chǎn)品按慣例一直在生產(chǎn)或服務(wù)， QMS范圍明確某類特定產(chǎn)品，也可刪減 。 ? 母公司提供設(shè)計(jì)開發(fā)的成果，子公司可刪減，但QMS范圍中應(yīng)表明子公司和母公司的關(guān)系。 ? 可刪減除 ，因有設(shè)計(jì)更改的責(zé)任。 29 浙江世通達(dá)認(rèn)證培訓(xùn)有限公司 其他過(guò)程的刪減 ? 采購(gòu)由母公司進(jìn)行，子公
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