質(zhì)量基礎(chǔ)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-09 02:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一直要保持清醒！?。? 臺(tái)菱電梯 臺(tái)臺(tái) 出眾 ? 質(zhì)量與我們生活息息相關(guān)。如：我們的出廠合格率是 99%，也就是說有客戶買到這 1%，對(duì)客戶來說，這就是 100%不合格 。 臺(tái)菱電梯 臺(tái)臺(tái) 出眾 臺(tái)菱電梯 臺(tái)臺(tái) 出眾 降落傘的真實(shí)故事 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了 %，應(yīng)該說這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國(guó)空軍卻對(duì)此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個(gè)水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣。 后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。 臺(tái)菱電梯 臺(tái)臺(tái) 出眾 故事體會(huì)： ，總是有方法！ “差不多”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行 ,但就是很多的差不多，產(chǎn)生質(zhì)量問題。 ：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味??？我們也許會(huì)說： 10萬（或 10億）袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來說是十萬分之一，對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來說，是 100%。試想，如果什么事情只有 %的成功率，那么每年有 20， 000次配錯(cuò)藥事件；每年 15，000嬰兒出生時(shí)會(huì)被抱錯(cuò)；每星期有 500宗做錯(cuò)手術(shù)事件；每小時(shí)有2023封信郵寄錯(cuò)誤?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到 100%。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者，同時(shí)我們也是消費(fèi)者。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。 。 臺(tái)菱電梯 臺(tái)臺(tái) 出眾 曲突徙薪 有人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽了沒有作任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人
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