統(tǒng)計質(zhì)量管理相關(guān)理論講義(編輯修改稿)
2025-02-09 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體系標準（即 BS5750）等等。 1987年，國際標準化組織（ International Organization for Standardization，簡稱 ISO）又在總結(jié)各國全面質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了 ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準。 標志是國際標準化組織（ ISO）于 1979年單獨建立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ TC176），負責制訂質(zhì)量管理的國際標準。 1987年 3月正式發(fā)布 ISO9000～ 9004質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準。 該標準總結(jié)了各先進國家的管理經(jīng)驗，將之歸納、規(guī)范。發(fā)布后引起世界各國的關(guān)注，并予以貫徹，適應(yīng)了國際貿(mào)易發(fā)展需要，滿足了質(zhì)量方面對國際標準化的需求。(現(xiàn)代質(zhì)量管理階段 )質(zhì)量管理簡史工業(yè)革命前： 產(chǎn)品質(zhì)量由各個工匠或手藝人自己控制1875年： 泰勒制誕生－科學管理的開端；最初的質(zhì)量管理－檢驗活動與其他職能分離，出現(xiàn)了專職的檢驗員和獨立的檢驗部門。1925年： 休哈特提出統(tǒng)計過程控制（ SPC）理論－應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控，以減少對檢驗的依賴。1930年： 道奇和羅明提出統(tǒng)計抽樣檢驗方法。質(zhì)量管理簡史1940年代： 美國貝爾電話公司應(yīng)用統(tǒng)計質(zhì)量控制技術(shù) 取得成效；美國軍方在軍需物資供應(yīng)商中推進統(tǒng)計質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用；美國軍方制定了戰(zhàn)時標準 、 、－最初的質(zhì)量管理標準。三個標準以休哈特、道奇、羅明的理論為基礎(chǔ)。質(zhì)量管理簡史1950年代：戴明提出質(zhì)量改進的觀點－在休哈特之后系統(tǒng)和科學地提用統(tǒng)計學的方法進行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進；強調(diào)大多數(shù)質(zhì)量問題是生產(chǎn)和經(jīng)營系統(tǒng)的問題；強調(diào)最高管理層對質(zhì)量管理的責任。此后，戴明不斷完善他的理論，最終形成了對質(zhì)量管理產(chǎn)生重大影響的 “戴明十四法 ” 。質(zhì)量管理簡史1958年：美國軍方制定了 MIL－ Q－ 9858A等系列軍用質(zhì)量管理標準－在 MIL－ Q－ 9858A中提出了 “質(zhì)量保證”的概念，并在西方工業(yè)社會產(chǎn)生影響。質(zhì)量管理簡史1960年初： 朱蘭、費根堡姆提出全面質(zhì)量管理的概念：為生產(chǎn)具有合理成本和較高質(zhì)量的產(chǎn)品以適應(yīng)市場要求，要對覆蓋所有職能部門的質(zhì)量活動進行策劃。 全面質(zhì)量管理理論在日本被普遍接受。日本企業(yè)創(chuàng)造了全面質(zhì)量控制（ TQC）的質(zhì)量管理方法。統(tǒng)計技術(shù)，特別是 “因果圖 ”、 “流程圖 ”、 “直方圖 ”、 “檢查單 ”、 “散點圖 ”、 “排列圖 ”、 “控制圖 ”等被稱為 “老七種 ”工具的方法，被普遍用于質(zhì)量改進。質(zhì)量管理簡史60年代中期： 北大西洋公約組織（ NATO）制定了 AQAP質(zhì)量管理系列標準－ AQAP
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