操作部班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-09 01:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與領(lǐng)導(dǎo)職能屬于執(zhí)行性職能，而控制職能則屬于保證性職能。 計(jì)劃職能 ? 而從地位上看，計(jì)劃職能是管理職能中的首要職能，它作為一條主線(xiàn)，貫穿于管理的全過(guò)程。主管人員為了確保計(jì)劃工作所確定的目標(biāo)能得以實(shí)現(xiàn)，就要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與的基礎(chǔ)上，確定未來(lái)應(yīng)達(dá)到的組織目標(biāo)，并將組織目標(biāo)具體化為行動(dòng)方案。目標(biāo)管理是進(jìn)行計(jì)劃工作的主要方法和手段。決策是管理的基礎(chǔ)，是 組織職能 ? 組織能否有效地運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，很大程度上取決于組織結(jié)構(gòu)是否合理。組織工作就是要設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)，即要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并為人員配備作好準(zhǔn)備。組織工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：劃分組織層次（管理層次），以解決組織的縱向領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系；劃分部門(mén)，以解決組織的橫向分工協(xié)作關(guān)系；劃分職權(quán)，以解決職權(quán)的分配問(wèn)題。 人員配備職能 ? 人員配備工作，是為組織結(jié)構(gòu)的職位配備合適的人員?，F(xiàn)代管理中，人員配備不僅是人事部門(mén)的工作，它已成為各級(jí)主管人員不可推卸的職責(zé)。人員配備工作中，最重要的是主管人員的配備。主管人員的配備工作主要包括選人、評(píng)人和育人三個(gè)方 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 在管理過(guò)程中，即使是計(jì)劃、組織、人員配備等工作都做得很好，但也不能說(shuō)就足以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，還需要指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的任務(wù)是處理好人際關(guān)系，通過(guò)溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式，調(diào)動(dòng)人們的積極性，并施加影響力，以統(tǒng)一全體意志，為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 控制職能 ? 組織的一切活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織的總目標(biāo)確定后，通過(guò)層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門(mén)直至組織的每個(gè)成員。主管人員應(yīng)能隨時(shí)了解和保證其下屬部門(mén)和人員的工作有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，這離不開(kāi)控制工作。為保證控制工作的順利進(jìn)行， 七、管理的內(nèi)容 管理的內(nèi)容包括：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間 八．基層管理的特征： “麻雀雖小，五臟據(jù)全”，作為企業(yè)的基層管理人員同樣有其特定的管理對(duì)象及職能，與中高層管理相比，基層管理有一下特點(diǎn)： ? 基層管理的管理的對(duì)象是 工作 與員工；是真正的“父母官” ? 技術(shù)所占的權(quán)重較高；作為一個(gè)兵頭將尾，一定要是業(yè)務(wù)的尖子，只有如此才能說(shuō)話(huà)有分量、有權(quán)威； ? 基層管理人員需具備較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)能力； ? 計(jì)劃所占的權(quán)重最低；基層管理人員也需要計(jì)劃，但是其工作精力主要應(yīng)用管理的執(zhí)行及控制的職能上； 九、基層管理的三個(gè)要點(diǎn)： ? 閉環(huán)檢查 ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà) ? 分析事實(shí)，追求本質(zhì) 第二講 操作管理知識(shí) 一、 操作 管理的基本內(nèi)容及目標(biāo) 操作管理的基本內(nèi)容 操作管理的基本內(nèi)容包括：操作的準(zhǔn)備和組織、操作計(jì)劃與操作控制。 操作管理的目標(biāo) 操作管理追求的目標(biāo)是質(zhì)量高、時(shí)效快、中轉(zhuǎn)及時(shí) 二、操作的準(zhǔn)備及組織 操作的準(zhǔn)備及組織指生產(chǎn)的物資準(zhǔn)備和組織工作，包括： ?操作過(guò)程組織 ? 方法研究
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