【文章內(nèi)容簡介】 只強調(diào)“省電” ；“掌握核心科技”，格力空調(diào)只強調(diào)“技術(shù)進步”。其他的都放棄了，就是基于品牌定位的“放棄”原則。 品牌市場時代，是品牌決定購買而不是產(chǎn)品功能決定購買。 品牌定位，“放棄”的本身，是為了奪取、占有，更清晰、強烈、頑強地使特定品牌占據(jù)相關(guān)公眾的大腦空間，從而使品牌價值膨脹。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 審慎“品牌延伸” 至于如可口可樂公司的“雪碧（ Sprite）” ，它并非“可口可樂”品牌旗下的子類品牌或“可口可樂”品牌的延伸，甚至可口可樂公司都不為其“背書”，它是一個獨立的汽水品牌。 一般而言，一個品牌只能限定于一個行業(yè)或領(lǐng)域甚或市場細分后的狹小領(lǐng)域，一般跨行業(yè)、領(lǐng)域的知名品牌是不存在的。將一個品牌尤其是知名品牌在不同的行業(yè)或領(lǐng)域運營，就是所謂的 “品牌延伸” ，這是應(yīng)當(dāng)十分慎重的 ——雖然其間充滿了誘惑。延伸的產(chǎn)品或服務(wù)一旦 超出市場對品牌認知的范圍 ，風(fēng)險將特別巨大。 比如：“茅臺” —白酒（啤酒）、“娃哈哈” ——礦泉水（醬酒）、活力 28——洗衣粉（礦泉水）等，失敗。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 所謂品牌定位的“藍海戰(zhàn)略”是一個偽命題 對于一般企業(yè)尤其是制造業(yè)而言，在品牌市場時代，如果有某些機構(gòu)試圖從尋找、發(fā)現(xiàn)所謂的“藍海”出發(fā)，幫助企業(yè)策劃一個所謂的品牌藍海運營方案或者藍海品牌戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計，那一定是謊言，請不要相信！ 從現(xiàn)有一般企業(yè)的產(chǎn)品模型、運營模型來看，已經(jīng)根本找不到一片所謂的藍海，即或是暫時缺少競爭的領(lǐng)域，企業(yè)的產(chǎn)品也很快會被“跟上”而成為紅海；品牌建設(shè)、品牌運營不是產(chǎn)品推銷，它是要將特定品牌“運營”到相關(guān)公眾的大腦里，那里根本沒有 “藍?！薄? 新的品牌競爭時代來臨，企業(yè)靠品牌的差異化在競爭中取勝；而“新產(chǎn)品”、“新的運營模型”經(jīng)常只能是對品牌形成某種支持。實際上，同質(zhì)化的品牌市場時代的競爭，是一場商家對人的大腦及其對品牌認知的競爭。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 品牌定位的對抗性原則 “美的”，國內(nèi)最大牌的家電企業(yè)，所涉品類很多；“省電”競爭？ “一站式”、 “一次式”服務(wù)體系特色和優(yōu)勢 加多寶之于王老吉及其廣藥？可口可樂和百事可樂。 品牌定位的理念、原則提出的本身，就是基于市場競爭。 品牌定位就是要在完全競爭的市場上找出自己的優(yōu)勢，確定自己的對抗方略，與競爭對手在市場中搏殺?，F(xiàn)實生活中，所有的企業(yè)都是有競爭對手的。品牌定位，一定是針對競爭對手的，尤其是要針對直接的、較為強大的競爭對手。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 品牌的營銷定位和操作 孫子曰：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！? 商戰(zhàn)亦如此，企業(yè)經(jīng)營的成敗大都可以歸結(jié)于營銷和策略定位的問題。 定位是策略的核心，品牌營銷定位就是追求與眾不同并需要做出取舍以形成一致性的經(jīng)營方向 (組織的運營核心和方向 )。 在顧客大腦這個戰(zhàn)場中，企業(yè)被淡化。顧客只能將代表著企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的符號 (即品牌 )裝入頭腦。對顧客有意義的，只是品牌。 營銷是以顧客為中心的，品牌營銷中的策略定位就是在顧客大腦中尋找對自己最有利的位置，即認知定位。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 品牌的營銷定位和操作 要深入市場前線去尋找差異性的有效戰(zhàn)術(shù) (戰(zhàn)術(shù)層面上的定位 )，然后回到總部實施變革以形成一致性的營銷方向，從而最大化地開發(fā)這個戰(zhàn)術(shù) (上升為策略層面上的定位 )。 —— 營銷策略定位的思路或方法 打造強勢品牌，基本策略定位作業(yè) —— （ 1）為企業(yè)產(chǎn)品找到目標(biāo)顧客；（ 2）確定滿足目標(biāo)顧客的利益定位點、屬性定位點和價值定位點；（ 3）然后，通過營銷要素組合使產(chǎn)品和服務(wù)達到或?qū)崿F(xiàn)這些定位點。 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 品牌的營銷定位和操作 ? 海爾品牌的服務(wù)定位 第一 步 找位 確定目標(biāo)市場 注重服務(wù) 和 價值的群體 第二步 選 位 利益 定位 放心購買和使用 第三步 到位 產(chǎn)品實用、價格較高、分銷密集、溝通真誠 價值定位 真誠的朋友 屬性定位 24小時 守候 服務(wù) 4P 4P 4P 4P 注： P1—Product（產(chǎn)品） P2—Price（價格） P3—Place（渠道） P4—Promotion（促銷） 品牌運營策略定位工具： 營銷戰(zhàn)術(shù)組合 （二）、品牌定位 三、品牌建設(shè) 品牌的營銷定位和操作 品牌內(nèi)涵與形象定位的調(diào)整， 具體可通過四個步驟來實現(xiàn) —— 明確品牌內(nèi)涵與形象定位的現(xiàn)狀及調(diào)整的目標(biāo) 分析并發(fā)現(xiàn)可能的品牌調(diào)整途徑 通過品牌調(diào)整模型進行分析，確定最佳品牌調(diào)整途徑 根據(jù)品牌調(diào)整途徑的需要，相應(yīng)調(diào)整營銷組合 實現(xiàn)品牌的目標(biāo)定位 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 審慎 確認自己的品牌（形象）標(biāo)記 ：商標(biāo)名（或企業(yè)字號） + 行業(yè)名 品牌名稱亦即品牌的語言文字表達。如： 格力電器、蘋果電腦 ，也有如： 五糧液 （酒廠） 。 ：一般應(yīng)當(dāng)是企業(yè)主（核心）商標(biāo)。 如： 、 ， 或者企業(yè)的 LOGO。 ，一般不能更換；否則，將造成損失。 品牌標(biāo)記確認后，據(jù)此作 VI設(shè)計。 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 關(guān)于 “雙品牌”、“多品牌” 和單一品牌 關(guān)于“多品牌”， 有人說： “ 歐萊雅擁有近 500個品牌；寶潔擁有 300個品牌；通用汽車擁有 1 2個汽車品牌；伊萊克斯擁有 5O多個品牌?？煽诳蓸饭驹谌蚪?200個國家擁有 400個非酒精飲料的品牌 —— 這應(yīng)為 “ 商標(biāo)”或者稱之為子品牌，而 歐萊雅、寶潔、通用、伊萊克斯、可口可樂等是為其“主品牌”。 所謂“雙品牌”打造，不是不能，只是耗資巨大；難于操作且會發(fā)生競爭關(guān)系，不可取。 正常企業(yè)在正常情況下只擁有一個品牌，也即我們說的“單一品牌”。在一個統(tǒng)一品牌下，多產(chǎn)品種類類型，使用多個商標(biāo)標(biāo)記之（子類品牌），也是很正常的。 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 本質(zhì)上 “雙品牌 ” 或 “ 多品牌 ” 難于運營 —— 同類產(chǎn)品，形成 競爭關(guān)系 ；跨類產(chǎn)品， 打造費用巨大 。由于歷史 原因或特別需要且企業(yè)實力雄厚， “ 多品牌 ” 亦無不可能。 比如：百勝 就有“肯德基” 和“必勝客” 等三個不同的品牌且人們一般不知道其出自同門。 比如：人們或許并不知道歐米茄、雷達、浪琴、斯沃琪、天梭這些名表都出自瑞士斯沃琪集團 —— 歷史原因，短缺和產(chǎn)品推銷。但是，其都屬子類產(chǎn)品“品牌”（不同商標(biāo)）。 關(guān)于 “雙品牌”、“多品牌” 和單一品牌 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 子類品牌（商標(biāo)）的應(yīng)用 在企業(yè)統(tǒng)一品牌下的子類品牌 (商標(biāo) )，一般在標(biāo)記企業(yè)主商標(biāo)的 基礎(chǔ)上，以不同子類商標(biāo)標(biāo)記之。 比如：五糧液公司有 “五糧液 ”、 “尖莊 ”、 “翠屏春”、 “五糧春、 “五糧醇 ”、 “金六福 ”、 “瀏陽河 ”等子類產(chǎn)品品牌。 就中國當(dāng)今社會而言，正常的中小企業(yè)在頭腦正常的 CEO領(lǐng)導(dǎo)下，他們更追求打造一個知名企業(yè)品牌帶動企業(yè)全部的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品運營。這是資本謀求利潤最大化的原動力決定的。 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 企業(yè)的任何市場宣傳語（包括形象語言），都應(yīng)當(dāng)與自己品牌直接相聯(lián)系，傳遞、昭示、指引品牌；突出品牌特色。 豐田汽車 — — — 有路就有豐田車 格力電器 — — 格力 , 掌握和新科技 先鋒知識產(chǎn)權(quán) — — 知識產(chǎn)權(quán)管理先鋒 海爾，真誠到永遠 ——海爾電器 “沙發(fā)中的 頭等艙 — 頭等艙沙發(fā)” —— 品牌？英雄無來處。 “論道，竹葉青” —— 品牌？為人作嫁？ “腦白金” —— 品牌？強力市場推銷。 品牌傳播中的宣傳語 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 品牌推廣、傳播以主品牌為中心 在推廣中由主品牌引領(lǐng)、帶動子品牌，這不是試圖讓消費者認知一個新品牌，而是在原有特定品牌認知的基礎(chǔ)上豐富其內(nèi)涵，不僅能讓消費者能夠更快地接受新品，企業(yè)也減少了運營成本；同時，品牌內(nèi)涵又得以提升，企業(yè)就可以一舉多得了。 表面上看，蘋果公司并沒有推廣 “蘋果 ”，推廣的是 “iPhone”和“iPad”等，可它們都在蘋果品牌的名下，是為一支特定品牌家族。 寶潔公司也是如此，但其更多安排是對子品牌背書。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己以核心品牌標(biāo)記為主體的品牌識別系統(tǒng)。 一方面，對自主品牌實施有效的管理，以保持企業(yè)品牌系統(tǒng)的統(tǒng)一性、穩(wěn)定性；另一方面，在品牌行銷的過程中便于市場識別。 （三）、品牌傳播 三、品牌建設(shè) 主品牌標(biāo)記應(yīng)當(dāng)很穩(wěn)定 既然品牌具有唯一性，會隨著它的主體生死沉浮，那么，它的主品牌標(biāo)記或者說核心品牌標(biāo)記應(yīng)當(dāng)很穩(wěn)定，除非特別情況不能更換或調(diào)整。 企業(yè)核心品牌標(biāo)記更換或調(diào)整，一定會帶來損失，這是毋庸置疑的。主要的可能來自兩個方面，一個是企業(yè)自身的識別系統(tǒng)改變帶來的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟損失；另一個方面，最為嚴重的是市場方面的損失將難于估價。聯(lián)想集團將沿用二十來年的“ Legend”品牌標(biāo)記更換為“ Lenovo”，損失是很大的。 （四）、品牌保護 三、品牌建設(shè) 我國現(xiàn)行的 《 商標(biāo)法 》 、 《 專利法 》 、 《 著作權(quán)法 》 、《 反不正當(dāng)競爭法 》 等一系列的關(guān)于保護自然人、法人無形財產(chǎn)權(quán)的法