醫(yī)療服務市場競爭走勢分析與經營策略(編輯修改稿)
2025-02-09 00:16 本頁面
【文章內容簡介】 3 “人才資源是第一資源”的理念將更加深入人心，尊重知識、尊重人才、爭奪人才將成為醫(yī)院的現(xiàn)實行動。 4 不斷創(chuàng)新將成為醫(yī)院的永恒追求和保持競爭活力的法寶，醫(yī)院倒閉將不再成為新鮮事。 醫(yī)院競爭走勢分析 5 由于醫(yī)療市場競爭的加劇，各類醫(yī)院將更加講求服務營銷策略，廣大群眾將會享受到更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。 6 醫(yī)院將更加重視管理，醫(yī)院的競爭最終將成為管理能力的競爭（管理競爭力的五個方面：生產率、勞動力成本、績效、管理的有效性、文化）。 7 職業(yè)醫(yī)生、職業(yè)醫(yī)院經理人將逐步出現(xiàn)，醫(yī)院院長將逐步由職業(yè)經理人出任。 8 為了提高社會知名度和美譽度，醫(yī)院將更加注重品牌推廣和形象宣傳。 醫(yī)院競爭走勢分析 9 非營利醫(yī)院獲取高額利潤的做法會得到遏制，社會投資者的市場空間將更多地集中于非基本醫(yī)療服務、特色?？菩葬t(yī)療服務、某些特殊需要的個性化的服務領域。 10目前醫(yī)療領域的主要矛盾是“看病難、看病貴”，讓弱勢群眾也有享受到基本的醫(yī)療保障（看病問題）才是改革的根本目的?，F(xiàn)在醫(yī)院改革的最終目標模糊，認為醫(yī)院產權改革一改就靈，很可能是一種幻覺。 國有醫(yī)院的現(xiàn)狀 1 政府職能轉變緩慢，醫(yī)院繼續(xù)充當著政府下屬部門的角色。 2 醫(yī)院產權制度改革缺乏權威性政策，醫(yī)療機構實行全行業(yè)管理和醫(yī)院成為獨立法人還比較困難。 3 區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃效果不明顯，國有醫(yī)院效益與效率普遍低下，醫(yī)療資源浪費嚴重。 國有醫(yī)院的現(xiàn)狀 4 醫(yī)院內部機制不完善，缺乏應有的活力。 5 認識到了醫(yī)療技術的重要性，但看不到服務的重要性，難以恰當?shù)靥幚砑夹g與服務關系。 6 從不同的角度考察，醫(yī)院都可能有優(yōu)勢，但整體實力就是上不去，其根本癥結在于資源的整 合能力，也就是說缺乏管理能力。 國有醫(yī)院的現(xiàn)狀 7 醫(yī)院角色定位不清。目前從政策上講公立醫(yī)院應該提供基本醫(yī)療服務，但從政府的相關政策和實際行為來看，想要做強做大國有醫(yī)院，使國有醫(yī)院具備的真正優(yōu)勢是提供高端醫(yī)療服務。 北京安貞醫(yī)院在全市設立首個特需醫(yī)療部獲得市發(fā)改委和衛(wèi)生局批準。特需醫(yī)療部所提供的服務不具有福利醫(yī)療性質，內容和價格完全與市場接軌，病人可指定專家問診，有專門的護士全程陪護，享受優(yōu)先就診的“綠色通道”。（“一院兩制”是不是院中院？） 民營醫(yī)院的現(xiàn)狀 1 功能定位存在缺陷，多數(shù)為小而全，缺乏?？铺厣? 2 管理模式有待改進，多數(shù)醫(yī)院模仿公立醫(yī)院管理，或家族式管理。 3 醫(yī)院管理和醫(yī)療服務不規(guī)范，法制意識不強。 4 普遍注重形象宣傳，但一些虛假廣告也影響了醫(yī)院的聲譽。 民營醫(yī)院的現(xiàn)狀 5 民營醫(yī)院資金投入有限，規(guī)模不大，抗風險能力差。 6 民營醫(yī)院人員素質偏低，人才結構不合理，短期內難以形成核心競爭力。 7 民營醫(yī)院經濟負擔重，收費項目多，稅費不規(guī)范。 8 社會對民營醫(yī)院存在偏見，老百姓擔心收費不規(guī)范，缺乏安全感。 9 由于一些民營醫(yī)院是通過租賃、合作等形式來經營，因此會產生短期行為。 現(xiàn)代醫(yī)院應樹立的經營觀念 市場觀 市場不變的原則是永遠在變 （《孫子兵法》：兵無常勢，水無常形，能因敵變而取勝者，謂之神。） 只有淡季的思想，沒有淡季的
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