【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 CRP 執(zhí)行 CRP 執(zhí)行 MRP 可行？ 物料清單 庫(kù)存記錄 Y N 從 MRP到閉環(huán) MRP 主生產(chǎn)計(jì)劃 關(guān)鍵能力計(jì)劃 采購(gòu) 車間作業(yè) 可行？ 綜合生產(chǎn)計(jì)劃 資源計(jì)劃 MRP CRP 可行？ 可行？ 銷售計(jì)劃 成本會(huì)計(jì) 供應(yīng)商文檔 需求管理 關(guān)鍵資源 物料清單 庫(kù)存記錄 工藝路線 N N N MRPⅡ邏輯流程圖 MRPⅡ 的特點(diǎn) ? 計(jì)劃的一貫性和可行性：?一個(gè)計(jì)劃? ? 管理系統(tǒng)性：從部門分割到系統(tǒng)整體 ? 數(shù)據(jù)共享性：中央數(shù)據(jù)庫(kù)的支持 ? 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性：可根據(jù)情況變化迅速調(diào)整計(jì)劃 ? 物流、資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)與財(cái)會(huì)職能的集成 MRPII的 進(jìn)一步發(fā)展 — 配送需求計(jì)劃（ DRP） 一級(jí)配送 二級(jí)配送 二級(jí)配送 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 用 戶 制造企業(yè) 流通配送 網(wǎng)絡(luò) BOD MRPII的 進(jìn)一步發(fā)展 — 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） SAP R/3 SD Sales Distribution MM Materials Management AM Fixed Assets Management FI Financial Accounting CO Controlling PS Project System PM Plant Maintenance QM Quality Management PP Production Planning IS Industry Solution WF Workflow HR Human Resources ERP的模塊結(jié)構(gòu)示例 物料管理 生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量管理 設(shè)備管理 項(xiàng)目管理 服務(wù)運(yùn)作活動(dòng)計(jì)劃與控制的特殊性 服務(wù)需求的特點(diǎn)： ?隨機(jī)性很強(qiáng) ?很短的響應(yīng)時(shí)間 服務(wù)能力的特點(diǎn)： ?只能在需求到達(dá)的同時(shí)加以利用 ?能力隨時(shí)間的流逝而消失 難點(diǎn) :如何使供需平衡？ ?如何安排需求 : 預(yù)約 (醫(yī)生、律師、咨詢、汽車修理等 ) 預(yù)訂 (飯店、航空、鐵路等 ) 排隊(duì)等待 (餐館、銀行、郵局、理發(fā)店等 ) ?如何調(diào)節(jié)需求 ： 價(jià)格杠桿 開(kāi)發(fā)附帶服務(wù) 管理方法之一： 安排與調(diào)節(jié)顧客需求 ?如何安排能力 ： 促使顧客主動(dòng)參與 擴(kuò)大服務(wù)人員技能 靈活的日程計(jì)劃 改進(jìn)服務(wù)提供系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與布置 管理方法之二： 安排與調(diào)整運(yùn)作能力 四、供應(yīng)鏈管理與庫(kù)存管理 ? 供應(yīng)鏈管理的基本概念 ? 供應(yīng)鏈管理的基本策略之一 —— 采購(gòu)管理 ? 供應(yīng)鏈管理的基本策略之二 —— 分銷配送管理 ? 供應(yīng)鏈上的庫(kù)存 ? 幾種不同的庫(kù)存管理策略 ? 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的基本概念 什么是供應(yīng)鏈？ ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧狭悴考?yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等一系列企業(yè)所組成。原材料零部件依次通過(guò)?鏈?中的每個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再通過(guò)一系列流通配送環(huán)節(jié)，最后交到最終用戶手中，這一系列的活動(dòng)就構(gòu)成一個(gè)完整供應(yīng)鏈的全部活動(dòng)。 企業(yè) 采購(gòu) ?加工裝配 ?批發(fā)配送 經(jīng)銷商 網(wǎng) 點(diǎn) 最終客戶 供應(yīng)商 的 供應(yīng)商 供應(yīng)商 增 值 物 流 信 息 流、 資 金 流 供應(yīng)鏈管理的基本概念 什么是供應(yīng)鏈 (續(xù)）？ ?任何一個(gè)企業(yè)，都是由多個(gè)企業(yè)形成的相互聯(lián)系、相互作用的?鏈?或?網(wǎng)?中的一份子。在它們的全部行為中，至少有一部分是作為其它企業(yè)的用戶或供應(yīng)商。 制造商 分銷商 庫(kù)存 用戶 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 供應(yīng)商 組件廠 總裝廠 分銷商 市場(chǎng) /客戶 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D Supplier Plan Customer Customer’s Customer Suppliers’ Supplier Make Deliver Source Make Deliver Make Source Deliver Source Deliver Internal or External Internal or External Your Company Source SupplyChain Council 供應(yīng)鏈管理的基本思想 ? 把整條?鏈?看作一個(gè)集成組織，把鏈?上的各個(gè)企業(yè)都看作合作伙伴，對(duì)整條?鏈?進(jìn)行集成管理。 ? 目的：通過(guò)?鏈?上各個(gè)企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個(gè)?鏈?上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，從而提高整條?鏈?的競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 物流 – 如何使其在必要的時(shí)侯，流動(dòng)到必要的地點(diǎn) – 如何使流動(dòng)成本更低 – 如何使流動(dòng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏差更小 ? 信息流 – 對(duì)物料的控制有賴于及時(shí)、可靠的相關(guān)信息 – ?用信息取代很費(fèi)錢的庫(kù)存? ? 資金流 供應(yīng)鏈管理的主要對(duì)象：三種流 為什么要提出供應(yīng)鏈管理？ 降低成本的注目點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部 縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期、生產(chǎn)周期、上市周期對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越重要 一有必要注目整個(gè)?鏈?上物流和信息流的快速流動(dòng) 企業(yè)越來(lái)越專注于自己的核心能力 一導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈變長(zhǎng)； 一更加需要?鏈?上各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)合作； 一更加突出了加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的必要性 企業(yè)越來(lái)越需要與多個(gè)企業(yè)結(jié)成?聯(lián)盟?，共同與其它?聯(lián)盟?競(jìng)爭(zhēng) 一?聯(lián)盟?的盟友，首先是與本企業(yè)事業(yè)內(nèi)容相關(guān)的上下游企業(yè)，即供應(yīng)鏈上的其它成員 為什么要提出供應(yīng)鏈管理（續(xù)）？ 供應(yīng)鏈管理的基本策略之一 一物料采購(gòu)管理 物料采購(gòu)管理的重要性 ? 物料采購(gòu)成本占企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作成本的比重很大 ? 劣質(zhì)物料給企業(yè)所帶來(lái)的成本，尤其是潛在成本十分昂貴 ? 物料采購(gòu)極大地影響企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)交貨 物料采購(gòu)管理的要旨 ?對(duì)不同物料采取不同的管理策略 ?加強(qiáng)供應(yīng)商管理 如何對(duì)不同物料采取不同的管理策略？ 按照以下因素將物料分類： 供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜度 物料的重要性 重要物料 戰(zhàn)略性物料 一般物料 瓶頸物料 物料的重要性 =f（ X1， Xn ） 其中 X1— 采購(gòu)量 X2— 該物料采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的百分比 X3— 占產(chǎn)品總成本的百分比 X4— 該物料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 X5— 該物料短缺可能給企業(yè)帶來(lái)的損失 Xn— 其它 供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜度 = f（ Y1， Yn ） 其中 Y1— 物料的可替代性 Y2— 可利用的供應(yīng)商數(shù)目 Y3— 供應(yīng)商的可靠性 Y4— 企業(yè) ? 自制 — 外購(gòu) ? 的選擇余地 Y5— 社會(huì)后勤系統(tǒng)的保障性 Yn— 其它 戰(zhàn)略性物料 瓶頸物料 重要物料 一般物料 供應(yīng)商管理模式 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 長(zhǎng)期 合作 穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作 關(guān)系 一般 合作 關(guān)系 一般 交易 關(guān)系 基本策略 “雙贏”策略 靈活策略 最低成本策略 管理成本最小化 管理重點(diǎn) 詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè) 嚴(yán)格的庫(kù)存監(jiān)控 嚴(yán)格的物流控制和后勤保障 對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備 詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和長(zhǎng)期供需趨勢(shì)信息 尋找替代方案 備用計(jì)劃 供貨數(shù)量和時(shí)間的控制 供應(yīng)商選擇 建立采購(gòu)優(yōu)勢(shì) 目標(biāo)價(jià)格管理 訂購(gòu)批量?jī)?yōu)化 最小庫(kù)存 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 訂購(gòu)批量?jī)?yōu)化 庫(kù)存優(yōu)化 業(yè)務(wù)效率 安全庫(kù)存量 中等 較高 較低 最小化 訂購(gòu)批量 中等 較大 較小 經(jīng)濟(jì)批量 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 長(zhǎng)期可得性 質(zhì)量可靠性 來(lái)源的可靠性 采購(gòu)成本與庫(kù)存成本 業(yè)務(wù)效率 對(duì)不同類型的物料制定不同的管理策略 : 與供應(yīng)商的基本關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)還是合作？ 競(jìng)爭(zhēng) 合作 買方以勢(shì)壓人 供應(yīng)商暫時(shí)妥協(xié) 雙方互相戒備 用高庫(kù)存防止不確定性 供應(yīng)商數(shù)目很大 ?伙伴? (Partner)關(guān)系 雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤(rùn) 買方向供應(yīng)商提供多種援助 供應(yīng)商數(shù)目很少 供應(yīng)鏈管理的基本策略之二 一分銷配送管理 分銷配送環(huán)節(jié)管理的重要性 ? 分銷配送環(huán)節(jié)的鏈條越長(zhǎng)，該環(huán)節(jié)對(duì)于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的影響越大 ? 由于成品的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零部件的附加值，該環(huán)節(jié)任何冗余的庫(kù)存、時(shí)間上的延誤、制造商和經(jīng)銷商之間的不友好關(guān)系都會(huì)給鏈上的各個(gè)成員帶來(lái)高額成本 ? ?配送、流通是工業(yè)的‘黑色地帶’，是可以大量節(jié)省成本的地方。? — 魯克 如何進(jìn)行分銷配送環(huán)節(jié)的管理？ 設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié) 工具之一： BPR 建立和保持合作伙伴關(guān)系 合理設(shè)定各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存 主要考慮因素：顧客服務(wù)水平和庫(kù)存水平的平衡 注意點(diǎn)之一：?雪崩效應(yīng)? 什么是?雪崩效應(yīng)? (Bullwhip Effect)？ 需求信息沿供應(yīng)鏈的傳遞過(guò)程中其波動(dòng)會(huì)被依次放大 地區(qū)銷售分公司訂貨量010203040第一月 第二月 第三月 第四月 第五月時(shí)間訂貨量市場(chǎng)銷售量010203040第一月 第二月 第三月 第四月 第五月時(shí)間銷售量銷售總公司訂貨量010203040第一月 第二月 第三月 第四月 第五月時(shí)間訂貨量經(jīng)銷商訂貨量010203040第一月 第二月 第三月 第四月 第五月時(shí)間訂貨量?雪崩效應(yīng)?示意圖 表 1 ：流通配送多級(jí)需求庫(kù)存量表 流通配送環(huán)節(jié) 單位 產(chǎn)品數(shù)量 期初庫(kù)存 40 每月銷售量 20 期末庫(kù)存 20 期望庫(kù)存 40 經(jīng)銷商 訂貨數(shù)量 20 期初庫(kù)存 40 每月銷售量 20 期末庫(kù)存 20 期望庫(kù)存 40 地區(qū)銷售分公司 訂貨數(shù)量 20 期初庫(kù)存 40 每月銷售量 20 期末庫(kù)存 20 期望庫(kù)存 40 銷售總公司 訂貨數(shù)量 20 ?雪崩效應(yīng)?示例 表 2 ：在 5 ％銷售需求變動(dòng)情況下三級(jí)流通配送環(huán)節(jié)訂貨數(shù)量波動(dòng) 產(chǎn)品數(shù)量 單位 項(xiàng)目 第一月 第二月 第三月 第四月 第五月 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求量 20 19 19 19 19 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng) 需求量波動(dòng)百分比 0