【文章內(nèi)容簡介】
不沖減履賠金額 ) 、工時費、運輸費、調(diào)修費、誤工費21 履賠金額 ( 記為負值 ) 供應(yīng)商履賠材料費、工時費22 折價損失 折價金額23 特殊事件處理費 調(diào)查費、相關(guān)法律費用、24 市場服務(wù)活動費 材料費、工時費、運輸費、培訓(xùn)費、宣傳費25 召回行動費 材料費、工時費、運輸費、培訓(xùn)費、宣傳費26 售后服務(wù)工作費 S Q W 及售后服務(wù)部辦公費、差旅費、行政費27 工資及福利 售后服務(wù)部、采購部、質(zhì)量部相關(guān)人員工資福利質(zhì)量成本預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本質(zhì)量成本的模型 內(nèi)外部損失成本 總質(zhì)量成本 預(yù)防成本 鑒定成本 費用 費用 最佳值 最佳質(zhì)量成本模式圖 質(zhì)量成本曲線 I II III 最經(jīng)濟區(qū)域 Most Economical Area 最經(jīng)濟點Most Economical Point 改進區(qū)域 Improving Area 完美區(qū)域 Perfect Area 合格質(zhì)量水平 Qualified Level 質(zhì)量成本區(qū)域 I 改進區(qū)域 Improving Area ? 內(nèi)外損失成本 70%,預(yù)防成本 10% ? 著手改進質(zhì)量,采取預(yù)防措施,加強檢驗工作,尋求降低總質(zhì)量成本途徑 II 最經(jīng)濟區(qū)域 Most Economical Area ? 內(nèi)外損失成本 ≈50%,預(yù)防成本 ≈10% ? 如果找不