【正文】
最佳值 最佳質(zhì)量成本模式圖 質(zhì)量成本曲線 I II III 最經(jīng)濟區(qū)域 Most Economical Area 最經(jīng)濟點Most Economical Point 改進區(qū)域 Improving Area 完美區(qū)域 Perfect Area 合格質(zhì)量水平 Qualified Level 質(zhì)量成本區(qū)域 I 改進區(qū)域 Improving Area ? 內(nèi)外損失成本 70%,預防成本 10% ? 著手改進質(zhì)量,采取預防措施,加強檢驗工作,尋求降低總質(zhì)量成本途徑 II 最經(jīng)濟區(qū)域 Most Economical Area ? 內(nèi)外損失成本 ≈50%,預防成本 ≈10% ? 如果找不到適當改進措施,則應把重點放在控制和保持上 III 完美區(qū)域 Perfect Area ? 內(nèi)外損失成本 40%,鑒定成本 50% ? 對檢驗試驗費用進行研究,放寬標準,減少檢驗量,降低鑒定成本,并對決策進行審核 產(chǎn)品提交客戶,其成本將高達 100倍以上 1∶ 10∶ 100 原則 問題馬上解決,其成本為 1倍 問題流到下一個環(huán)節(jié),其成本為 10倍 質(zhì)量成本管理原則 尋求適宜的質(zhì)量成本為目的 真實可靠的質(zhì)量記錄、資料 把質(zhì)量成本管理的職責列入 各相關職能部門 控制質(zhì)量成本的措施 確定最優(yōu)質(zhì)量成本 健全質(zhì)量成本管理體系 堅持預防為主的方針