【正文】
最佳值 最佳質(zhì)量成本模式圖 質(zhì)量成本曲線 I II III 最經(jīng)濟(jì)區(qū)域 Most Economical Area 最經(jīng)濟(jì)點(diǎn)Most Economical Point 改進(jìn)區(qū)域 Improving Area 完美區(qū)域 Perfect Area 合格質(zhì)量水平 Qualified Level 質(zhì)量成本區(qū)域 I 改進(jìn)區(qū)域 Improving Area ? 內(nèi)外損失成本 70%,預(yù)防成本 10% ? 著手改進(jìn)質(zhì)量,采取預(yù)防措施,加強(qiáng)檢驗(yàn)工作,尋求降低總質(zhì)量成本途徑 II 最經(jīng)濟(jì)區(qū)域 Most Economical Area ? 內(nèi)外損失成本 ≈50%,預(yù)防成本 ≈10% ? 如果找不到適當(dāng)改進(jìn)措施,則應(yīng)把重點(diǎn)放在控制和保持上 III 完美區(qū)域 Perfect Area ? 內(nèi)外損失成本 40%,鑒定成本 50% ? 對(duì)檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)用進(jìn)行研究,放寬標(biāo)準(zhǔn),減少檢驗(yàn)量,降低鑒定成本,并對(duì)決策進(jìn)行審核 產(chǎn)品提交客戶,其成本將高達(dá) 100倍以上 1∶ 10∶ 100 原則 問(wèn)題馬上解決,其成本為 1倍 問(wèn)題流到下一個(gè)環(huán)節(jié),其成本為 10倍 質(zhì)量成本管理原則 尋求適宜的質(zhì)量成本為目的 真實(shí)可靠的質(zhì)量記錄、資料 把質(zhì)量成本管理的職責(zé)列入 各相關(guān)職能部門(mén) 控制質(zhì)量成本的措施 確定最優(yōu)質(zhì)量成本 健全質(zhì)量成本管理體系 堅(jiān)持預(yù)防為主的方針