供應(yīng)商管理開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)(編輯修改稿)
2025-02-08 02:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 列 擴(kuò)大陳列面 保持正常陳列 縮小陳列面 采購(gòu)部 ：嚴(yán)格按照高效管理方法執(zhí)行，提高工作效率。 商場(chǎng)管理部 ：配合采購(gòu)部做好分店陳列。 財(cái)務(wù)部： 配合采購(gòu)部做好貨款結(jié)算。 知識(shí)拓展：零售巨頭沃爾瑪眼中的最佳零售商 ? 第一，有強(qiáng)烈的決心致力于提高效率和降低成本的供應(yīng)商； ? 第二，愿意公開(kāi)自己財(cái)務(wù)狀況的供應(yīng)商； ? 第三，愿意在與沃爾瑪業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域投資的供應(yīng)商； ? 第四，對(duì)沃爾瑪提供的產(chǎn)品服務(wù)具有創(chuàng)造性和排他性的供應(yīng)商； ? 第五，能給沃爾瑪帶來(lái)增值服務(wù)的供應(yīng)商。 二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)范圍 最簡(jiǎn)單的做法是衡量供應(yīng)商的 交貨質(zhì)量 和 及時(shí)性 。較先進(jìn)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系要進(jìn)一步擴(kuò)展到 供應(yīng)商支持 與 服務(wù) 。具體如下： 供應(yīng)商否遵守企業(yè)制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則； 供應(yīng)商是否具備良好的售后服務(wù)意識(shí)； 供應(yīng)商是否具備良好質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)； 供應(yīng)商是否具備良好的運(yùn)作流程、規(guī)范的企業(yè)行為準(zhǔn)則和現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。 三、供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序 （一）評(píng)價(jià)目標(biāo) 確保供應(yīng)商 的 供應(yīng)質(zhì)量，同時(shí)在供應(yīng)商之間比較，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作，淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商。了解供應(yīng)商存在的不足之處，并將其反饋給供應(yīng)商，促進(jìn)其改善業(yè)績(jī)，以便更好地完成供應(yīng)活動(dòng)。具體包括： ； ，以及時(shí)供貨； ； ，開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商； 、長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系。 （二）供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟 工具 技術(shù) 比較新舊 供應(yīng)商參與 建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 建立評(píng)價(jià)小組 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 選擇 反饋 供應(yīng)商 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性） 建立供應(yīng)商選擇目標(biāo) 實(shí)施采購(gòu)合作關(guān)系 修改績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 四、供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法 （一）供應(yīng)商的定期評(píng)估 供應(yīng)商定期評(píng)估的 ABC分類(lèi)法 A類(lèi)供應(yīng)商 B類(lèi)供應(yīng)商 C類(lèi)供應(yīng)商 業(yè)績(jī)占銷(xiāo)售額的 80％左右，占供應(yīng)商總數(shù)的30％，要求得分在 80分以上； 管理上按合同準(zhǔn)時(shí)結(jié)算，每周至少電話聯(lián)系 1次，每月至少見(jiàn)面 1次。 工作中要求其提供好的商品及具有優(yōu)勢(shì)的商品價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 全部走綠色通道。 合格供應(yīng)商，業(yè)績(jī)占銷(xiāo)售額的 15％左右，占供應(yīng)商總數(shù)的55％，要求得分在 60分以上； 管理上參考庫(kù)存金額按合同所簽訂的交易條件結(jié)算，每月至少見(jiàn)面或電話聯(lián)系2次； 工作重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)外收入。 業(yè)績(jī)占銷(xiāo)售額的 5％左右，占供應(yīng)商總數(shù)的 15％，得分在 50－ 60分的供應(yīng)商。 管理上應(yīng)控制庫(kù)存金額，有希望的培養(yǎng)為 B類(lèi)供應(yīng)商，無(wú)希望的尋找替代供應(yīng)商，如需要培訓(xùn)的還加收通道費(fèi)。 每次評(píng)估對(duì) C類(lèi)供應(yīng)商后三位進(jìn)行淘汰，如屬補(bǔ)充商品結(jié)構(gòu)之供應(yīng)商保留；屬價(jià)格問(wèn)題銷(xiāo)售不好或商品品種單一無(wú)市場(chǎng)潛力的供應(yīng)商需淘汰。 以供應(yīng)商提供商品的 銷(xiāo)售情況 、 商品毛利情況 、 供應(yīng)商配合情況 等多項(xiàng)指標(biāo)確定供應(yīng)商的貢獻(xiàn)大小，把供應(yīng)商分為 ABC三類(lèi)。對(duì)貢獻(xiàn)最大、數(shù)量較少的 A類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理，對(duì)貢獻(xiàn)一般、數(shù)量較多的 B類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行一般管理，對(duì)貢獻(xiàn)很小、數(shù)量較少的C類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行淘汰。 （二）新供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及方法 評(píng)估的目的： 使有意向與公司合作的新供應(yīng)商引進(jìn)工作具有客觀性及可操作性。 遵循的原則： ①以商品的評(píng)估為主。②以同類(lèi)供應(yīng)商比較作評(píng)估。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法： 對(duì)企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品或同類(lèi)供應(yīng)商而言。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：最高 5分；較高 4分；一般 3分；較低 2分；很低 1分；無(wú)名 0分。 市場(chǎng)第一品牌 5分；市場(chǎng)第二品牌或發(fā)展?jié)摿^大 4分；市場(chǎng)二流品牌，但有發(fā)展空間 3分；市場(chǎng)二流品牌，發(fā)展空間較小 2分；市場(chǎng)四流品牌 1分；雜牌 0分。 即企業(yè) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 或 稅務(wù)登記證 或 衛(wèi)生許可證 或 產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告 或 一般納稅資格證 或其他相關(guān)證件。所有證件齊全 45分；缺營(yíng)業(yè)執(zhí)照外的任何一證 3分；缺營(yíng)業(yè)執(zhí)照外的任何一個(gè)證件，生產(chǎn)廠商不含其他相關(guān)證件 2分；缺營(yíng)業(yè)執(zhí)照外的所有證件 1分；無(wú)證照 0分。 所有產(chǎn)品合格證齊全 (由省級(jí)以上檢驗(yàn)單位頒發(fā) )5分；齊全(由省或縣級(jí)以上頒發(fā) )4分；齊全 (縣級(jí)檢驗(yàn)單位頒發(fā) )3分；齊全 (縣級(jí)以下單位頒發(fā) )2分；不齊全 1分；無(wú)合格證 0分。 銷(xiāo)售額 5000萬(wàn)元 5分； 1000萬(wàn)元 銷(xiāo)售額 5000萬(wàn)元 4分；500萬(wàn)元 銷(xiāo)售額 1000萬(wàn)元 3分； 100萬(wàn)元 銷(xiāo)售額 500萬(wàn)元 2分；銷(xiāo)售額 100萬(wàn)元 1分；銷(xiāo)售額 10萬(wàn)元 0分。 符合公司要求 15分；不符合合公司要求 0分。 有專(zhuān)職部門(mén)負(fù)責(zé)，能及時(shí)、第一時(shí)間處理突發(fā)事件 5分；有專(zhuān)職部門(mén)，處理態(tài)度良好，能及時(shí)處理 4分；無(wú)專(zhuān)職部門(mén)，但能及時(shí)處理 3分；無(wú)專(zhuān)職部門(mén)，有能力處理 2分；售后服務(wù)較差 1分；無(wú)法提供售后服務(wù) 0分。 無(wú)條件接受退換貨 5分；接受合理的退貨換貨 4分；只退不換或只換不退 3分；不退換，但能協(xié)助處理 2分；不退不換，但能協(xié)助處理殘次品、滯銷(xiāo)品 1分；不退不換 0分。 同類(lèi)產(chǎn)品中屬較高 5分、同類(lèi)產(chǎn)品中屬中等 4分、同類(lèi)產(chǎn)品中屬較低 3分、同類(lèi)產(chǎn)品中屬很低 2分、同類(lèi)產(chǎn)品中屬最低 0分。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：高于標(biāo)準(zhǔn) 50％ 5分；高于標(biāo)準(zhǔn) 20％ 4分；符合標(biāo)準(zhǔn) 3分；低于標(biāo)準(zhǔn) 80％ 2分；低于標(biāo)準(zhǔn) 50％ 1分；即結(jié) 0分。 有強(qiáng)力度的年度、季度、月度促銷(xiāo)計(jì)劃 5分；有完整的年度、季度、月度促銷(xiāo)計(jì)劃 4分；有月度促銷(xiāo)計(jì)劃 13分；無(wú)促銷(xiāo)計(jì)劃 0分。 同結(jié)算方式 05分。 新供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果執(zhí)行管理 得分 級(jí)別 處理方式 85 ～ 100分 A 級(jí) 可作為重點(diǎn)推薦供應(yīng)商，提交評(píng)審小組評(píng)審 70 ～ 84分 B 級(jí) 可提交評(píng)審小組評(píng)審 60 ～ 59分 C 級(jí) 暫不提交評(píng)審，如無(wú)更優(yōu)條件供應(yīng)
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