中國式執(zhí)行—oec管理暨海爾執(zhí)行力模式(編輯修改稿)
2025-02-08 00:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3. 用人性化服務滿足用戶個性化需求； 4. 超越用戶期望值。 3/30/2023 38 人力資源觀 —— ? 人人是人才 ? 賽馬不相馬 3/30/2023 39 市場觀 —— ? 創(chuàng)造市場，創(chuàng)造需求 ? 用戶的難題，開發(fā)的課題 ? 只有淡季思想，沒有淡季市場 3/30/2023 40 質(zhì)量觀 —— ?有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 1961年美國質(zhì)量管理學家 克羅思比 為說明零缺陷問題：生化學家研究成果顯示，大猩猩與人的 DNA只有 0。 6%的差別，這 0。 6%，把人與動物區(qū)別開來。 ?優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 ?質(zhì)量一次就做對 ?質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的 3/30/2023 41 營銷觀 —— 先賣信譽，再賣產(chǎn)品 （企業(yè)三度） 美譽度 信譽度 知名度 營銷是買不是賣 3/30/2023 42 管理觀 —— 以創(chuàng)新為核心的 文化力 斜坡球體論 企 業(yè) 3/30/2023 43 第三板塊 執(zhí)行工具 2 —— OEC管理 3/30/2023 44 海爾管理的真經(jīng) —— OEC管理 ? OEC管理的含義： ? OEC管理法 英文 Overall Every Control and Clear 的縮寫 ? “ OEC”內(nèi)容： OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 CControl 控制 Clear 清理 3/30/2023 45 OEC管理 杯子理論 目標體系 日清體系 激勵體系 3/30/2023 46 OEC管理體現(xiàn) 5句話： 總帳不漏項 事事有人管 人人都管事 管事憑效果 管人憑考核 3/30/2023 47 OEC管理的實質(zhì) “ 馬步 ” —— 管理的核心是馬步，不是一指禪。 細節(jié)管理 —— 每人每天每件事 執(zhí)行的工具 —— 日事日畢日清日高 自我經(jīng)營的基礎 —— 外王（目標）內(nèi)勝（日清） 3/30/2023 48 OEC管理推行指導思想 抓反復 ， 反復抓 干部承擔 80%的責任 做正確的事比正確地做事更重要 見數(shù)又見人 向 “ 老大難 ” 開炮 解決問題三步曲 三不放過 五要五不要 消滅 “ 三胡 ” 現(xiàn)象 PDCA循環(huán) 3/30/2023 49 管理人員日清表 姓名： 部門： 年 月 日 計劃工作項目 月度目標 當日計劃 當日實際 差異分析 解決措施 責任人 期限 臨時工作項目 目標 當日計劃 當日實際 差異分析 解決措施 責任人 期限 呈報問題 明日重點 自評 ? A ? B ? C 復審意見： ? A ? B ? C 簽字： 3/
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