業(yè)務流程重組咨詢項目(編輯修改稿)
2025-02-08 00:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè) 務 骨 士 進 行 廣 泛 深 入 的 訪 談得 出 診 斷 結(jié) 論 9山東路橋 MIS咨詢項目2023年 8月 九略咨詢流程分析及診斷?搭建一個目前流程如何運轉(zhuǎn)的框架 （例如） 關鍵決策 處理流程 處理成本 處理效率?識別主要問題 /觀點以及暗含的實質(zhì)原因 高差錯 高成本 漫長的顧客響應時間 多重指令 經(jīng)常返工 手工處理翻譯和文書工作等?發(fā)現(xiàn)流程中的關鍵部分 快速碰頭立即改進流程 重新設計的思考 重新設計時子流程的優(yōu)先序分析、診斷的目的控制效 率 組 織 環(huán) 節(jié) 監(jiān) 控 分析、診斷的方法10山東路橋 MIS咨詢項目2023年 8月 九略咨詢企業(yè)流程問題分類控制效 率 組 織 環(huán) 節(jié) 監(jiān) 控 227。 流 程 未 設 具 體 的 管 理 主 體227。 管 理 主 體 應 具 備 的 功 能 不 完 全 227。 流 程 管 理 主 體 職 責 不 清 227。 流 程 中 組 織 結(jié) 構(gòu) 不 完 整 227。 流 程 環(huán) 節(jié) 設 置 與 公 司 總 體 戰(zhàn) 略 不 匹 配 227。 各 流 程 環(huán) 節(jié) 設 置 不 匹 配 227。 合 理 授 權(quán) 不 夠 227。 不 同 類 型 業(yè) 務 審 批 手 續(xù) 相 同 ， 不 能 體 現(xiàn) 監(jiān) 控 的 重 點227。 監(jiān) 控 手 段 不 夠 細 化 ， 起 不 到 監(jiān) 控 作 用 227。 審 批 手 續(xù) 重 復 、 繁 瑣 227。 各 流 程 手 工 操 作 較 多 227。 管 理 信 息 系 統(tǒng) 沒 有 全 面 使 用 ， 也 未 集 成 11山東路橋 MIS咨詢項目2023年 8月 九略咨詢活動成本計算活動成本計算為流程再造的關鍵控制點提供一種數(shù)據(jù)描述?在一個組織內(nèi)部精確地控制成本以便： 突出重新設計的關鍵部分 建立一種根據(jù)它能估計未來業(yè)務模式成本節(jié)省額的 基準線目標程序 界定每一道 工序成本 界定成 本限額 歸集數(shù)據(jù) 分配成本 建立成本 數(shù)據(jù)庫 提煉和 檢驗數(shù)據(jù)?使用 PMO流程圖?為進一步分析選取合適的詳盡的框架?勞動力 典型的主要控制點?原材料?服務?固定成本配置?對每一道工序進行成本分配 ?分配正確的成本到產(chǎn)品?根據(jù)一下因素削減成本： 活動 工作屬性 產(chǎn)品 顧客12山東路橋 MIS咨詢項目2023年 8月 九略咨詢流程再設計重新設計將來業(yè)務模式有兩種途徑：流程改良 徹底重新設計目標：?革命性的?長期效果?在一張白紙上開始，從零起步 ?逐步改進?短期效應?在目前流程基礎上改進，擱置主要障礙
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