【文章內(nèi)容簡介】 工作經(jīng)歷的人，都是社會上爭先搶聘的對象。 ④ 宣傳輻射。即通過媒體等多種宣傳工具傳播品牌文化。p （六）推動功能品牌文化可以推動品牌經(jīng)營長期發(fā)展，使品牌在市場競爭中獲得持續(xù)的競爭力；也可以幫助品牌克服經(jīng)營過程中的各種危機(jī)，使品牌經(jīng)營健康發(fā)展。品牌文化對品牌經(jīng)營活動的推動功能主要源于文化的能動作用，即它不僅能反映經(jīng)濟(jì)，而且能反作用于經(jīng)濟(jì)，在一定條件下可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用品牌文化提高品牌經(jīng)營效果有一個時間上的積累過程，不能期望它立竿見影。但只要持之以恒重視建設(shè)品牌文化，必然會收到良好的成效。其實，品牌文化的導(dǎo)向功能也算是另一種推動功能。因為品牌文化規(guī)定著品牌經(jīng)營的目標(biāo)和追求，可以引導(dǎo)企業(yè)和消費者去主動適應(yīng)更有發(fā)展前途的社會需求，從而導(dǎo)向勝利。（七）協(xié)調(diào)功能品牌文化的形成使員工有了明確的價值觀念和理想追求，對很多問題的認(rèn)識趨于一致。這樣可以增強他們之間的相互信任、交流和溝通，使企業(yè)內(nèi)部的各項活動更加協(xié)調(diào)。同時，品牌文化還能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與社會，特別是與消費者的關(guān)系，使社會和企業(yè)和諧一致。企業(yè)可以通過品牌文化建設(shè)，盡可能地調(diào)整自己的經(jīng)營策略，以適應(yīng)公眾的情緒，滿足消費者不斷變化的需求，跟上社會前進(jìn)的步伐，保證企業(yè)和社會之間不會出現(xiàn)裂痕和脫節(jié)，即使出現(xiàn)了也會很快彌合。五、案例賞析五、案例賞析麥當(dāng)勞篇麥當(dāng)勞篇文化體現(xiàn)篇p 麥當(dāng)勞是我們再熟悉不過的快餐品牌了，全球統(tǒng)一的紅色的背景和一個黃色的大 M，這就是麥當(dāng)勞的標(biāo)志。這就是麥當(dāng)勞在英國的招牌，不僅背景有所不同，而且字的顏色也與原來的有所不同，那個大 M招牌使用了反光的材料，在陽光的照耀下，更加顯眼。 p 麥當(dāng)勞餐廳麥當(dāng)勞品牌定位p 在麥當(dāng)勞進(jìn)入中國之初，將其品牌定位為 “ 家庭 ” 快餐，提出 “ 常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞 ” 的 “ 溫馨 ” 理念，并且以“ 兒童 ” 為杠桿，開啟中國 “ 家庭 ” 快餐市場。因為中國受計劃生育政策的影響，孩子在家庭的地位非同小可，家長對孩子十分的寵溺，倘若麥當(dāng)勞能夠吸引小孩的目光，進(jìn)而就能夠促使父母選擇。一家人在麥當(dāng)勞享受快捷、衛(wèi)生和舒適的用餐，歡樂開懷。不得不說，麥當(dāng)勞的這個品牌定位在開拓中國市場初期還是很成功的，但是， “ 兒童” 畢竟沒有購買力，在家庭的消費決策中并不構(gòu)成絕對影響，因此，麥當(dāng)勞品牌不得不尋求新的定位。 p 小孩篇 家庭溫馨篇p 2023年，麥當(dāng)勞放棄了延續(xù) 50多年的 “ 溫馨家庭 ” ，重新定位 “ 我就喜歡 ” （ I’m 　 LOVIN’ it ）的時尚個性品牌，其目標(biāo)消費群也轉(zhuǎn)向了擁有消費能力、追求時尚個性的青年消費者。新興的年輕人市場顯得異常的 “ 優(yōu)質(zhì) ” ，其旺盛而龐大的消費能量也是眾多快餐店所覬覦的。麥當(dāng)勞的大膽舉措，能否讓麥當(dāng)勞 “ 返老還童 ” ，還有待實踐的證明。p 我就喜歡 MVp 麥當(dāng)勞品牌定位的前后變化是根據(jù)麥當(dāng)勞實際市場需求來改變的。前期開拓市場，打出 “ 溫馨 ”“ 家庭 ”“ 歡樂 ” 等親情牌，最大程度的貼近中國消費者的生活觀念。 “ 笑容 ” 持續(xù)了 50年，消費者內(nèi)心感到厭倦，麥當(dāng)勞的品牌形象日顯老態(tài)。隨著業(yè)內(nèi)競爭壓力的加劇，麥當(dāng)勞必須尋求新的突破，這種情況下，追求時尚、個性獨立的年輕人成為麥當(dāng)勞新的目標(biāo)消費群體，很自然的，品牌定位隨之改變。時尚取代溫馨，個性取代歡樂，麥當(dāng)勞走出 “ 還童 ” 第一步。p 宋慧喬篇 NBA麥當(dāng)勞價值觀 QSCV Q是 Quallity，質(zhì)量； S是 Service，服務(wù)； C Cleanliness，清潔； V是 Value，價值。提供高品質(zhì)的食 品，提供完善的服務(wù)，保持環(huán)境的衛(wèi)生，讓消費者在麥 當(dāng)勞感到物有所值，這四大準(zhǔn)則幫助麥當(dāng)勞在消費者心中 樹立了全新的快餐經(jīng)營理念，加速了麥當(dāng)勞的世界擴(kuò)張和 品牌塑造。 麥當(dāng)勞品牌形象分析麥當(dāng)勞品牌形象分析p 視覺形象 p 提到麥當(dāng)勞，最先想到的就是 “金色拱門 ”。中國紅作背景，象征著吉祥如意，金黃色的拱門，象征著歡樂與美味，象征著麥當(dāng)勞的“QSCV”像磁石一般把顧客吸進(jìn)這座歡樂與美味之門。白色的“Mcdonald39。s”則是麥當(dāng)勞的英文全稱。紅、黃、白三色搭配，鮮艷而醒目。整個 LOGO簡單大方，內(nèi)蘊深厚，讓人看見了就無法忘記。 p 另外一個著名的麥當(dāng)勞形象就是麥當(dāng)勞叔叔，官方設(shè)定叫羅納德 ?麥當(dāng)勞，是個貌似小丑的人物，頂著一頭火紅的爆炸頭，笑口常開，身著鮮黃色的連身工作服及紅色的大短靴，里衫及襪子皆為紅白相間的條紋式樣。作為麥當(dāng)勞用來吸引兒童的主要虛擬角色，麥當(dāng)勞將麥當(dāng)勞叔叔稱作 “孩童最好的朋友 ”，并賜予 “麥當(dāng)勞首席快樂官 ”的職位。充滿趣味的麥當(dāng)勞叔叔已不僅僅是麥當(dāng)勞的招牌吉祥物和品牌代言人，隨著麥當(dāng)勞的全球成長，麥當(dāng)勞叔叔已經(jīng)成為孩子們心中僅次于圣誕老人的 “超級偶像 ”。 p 各種麥當(dāng)勞大叔p 麥當(dāng)勞是一家全球連鎖快餐店，在 120多個國家擁有近30000家店面，然而，無論在哪里，麥當(dāng)勞的門店都是最醒目的。排除前面提到的 “金色拱門 ”和 “麥當(dāng)勞叔叔 ”，以紅、黃為主色的統(tǒng)一門店裝修，員工的統(tǒng)一著裝，餐廳里的兒童游樂園，或許各分店會某些細(xì)節(jié)會存在差異，但都盡量追求一致性，努力營造統(tǒng)一的用餐氛圍，保證消費者在世界各地都能體味到真正的麥當(dāng)勞。這也是麥當(dāng)勞在快速擴(kuò)張的同時，保證消費者忠誠度和美譽度的重要舉措。 p 聽覺形象p 在麥當(dāng)勞的餐廳里， 24小時不間斷的播放著麥當(dāng)勞的電視宣傳廣告或者音樂，如王力宏創(chuàng)作的帶有嘻哈和 RB曲風(fēng)的《我就喜歡》、《true color》、《 Walking On Sunshine》、《愛的鼓勵》、還有充滿童趣的《讓我們都在一起》、《 Apple Tree》等，眾多好聽的歌曲帶著麥當(dāng)勞飄向世界各地。不過出于版權(quán)的保護(hù)，這些歌曲幾乎不對外發(fā)布，因此消費者要想聽到動聽的麥當(dāng)勞音樂，只能光顧麥當(dāng)勞餐廳。 p Walking on sunshine 愛的鼓勵p 觸覺形象 p 這里的觸覺不僅僅是說親手觸摸、親手感覺，把范圍放大，觸覺就是親身體驗。很多去過麥當(dāng)勞的小朋友可能都會親身體驗 —— 麥當(dāng)勞叔叔教你洗手。洗手，一個小小的生活環(huán)節(jié)，當(dāng)小朋友親身體驗完之后，可能他以后不會如此操作，但 “愛干凈 ”“飯前洗手 ”等一些意識會很深刻的留