營銷員職業(yè)道德與行為準則概述(編輯修改稿)
2025-02-07 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保險誠信的含義 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 以誠實守信為榮，以見利忘義為恥 《保險法》第十六條規(guī)定： 訂立保險合同，保險人應(yīng)當向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容，并可以就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問、投保人應(yīng)當如實告知。 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 敬業(yè)樂業(yè) 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 客戶至上 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 客戶永遠是對的 ！ 只有忠誠于客戶，才能獲得客戶的忠誠！ 客戶忠誠是指客戶滿意后產(chǎn)生的對某個代理人的依賴、維護和希望重復購買的一種傾向性。 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 感恩寬容 感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志； 感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿； 感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧； 感激蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊； 感激遺棄你的人，因為他教會了你該獨立； 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 公平競爭 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 代理人的具體行為要求 ?接待客戶應(yīng)禮貌，宣傳保險應(yīng)求實； ?招攬保險應(yīng)求質(zhì)，執(zhí)行條款應(yīng)守信； ?解釋疑難應(yīng)耐心，售后服務(wù)應(yīng)周全。 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 全國行業(yè)公約 ，不得攻擊同業(yè)、詆毀友公司 ，反對不正當競爭 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 角色定位 自己 公司 同業(yè) 客戶 伙伴 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的條件 、格局、能力 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 自己與伙伴的關(guān)系 爭取客戶時讓保戶自己作決定 公平競爭 先到先得 團隊精神 分享觀念 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 自己與客戶的關(guān)系 。 障計劃 。 ,需坦誠、正 確地告知相關(guān)事項 。 。 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 投保后 、不挪用保險費 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 自己與公司的關(guān)系 遵守出勤管理 遵守會報管理 安徽省分公司 壽險職業(yè)學院新人特訓營 公司的規(guī)章制度 愛護公司財務(wù) 不泄露公司業(yè)務(wù)
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