s店周年客戶關(guān)懷方案(編輯修改稿)
2025-02-07 20:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部分樂馳車主手里，表達(dá)衷心的感謝，重點(diǎn)邀請(qǐng)有條件參加活動(dòng)的忠誠(chéng)客戶、轉(zhuǎn)介紹活躍分子、意見領(lǐng)袖、重點(diǎn)區(qū)域的代表。 寶駿管家一對(duì)一上門邀請(qǐng)旨在體現(xiàn)“倍加可靠”主題 目的： 感謝消費(fèi)者對(duì)寶駿產(chǎn)品的肯定、對(duì)品牌的支持 利用店慶，邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng)，增強(qiáng)客戶的參與度，收集老客戶帶來的潛在信息 強(qiáng)化產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)同。提升消費(fèi)者對(duì)寶駿品牌的信賴度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播 推進(jìn)“倍佳可靠”服務(wù)，向用戶推介寶駿管家概念 前期準(zhǔn)備 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行人 備注 活勱策劃 蒙斐 市場(chǎng)部 廣告 公司 至 媒體宣傳 （報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信、海報(bào)、電視臺(tái)） 蒙斐 市場(chǎng)部 所需物料準(zhǔn)備 蒙斐 行政部 廣告 公司 宣傳品制作 朱倩 市場(chǎng)部 至 客戶邀約 劉靜 銷售顧問 活勱督導(dǎo) 總絆理 蒙斐 一、人員分工 前期準(zhǔn)備 二、活動(dòng)獎(jiǎng)品 特等獎(jiǎng)名： “親情伙伴 可靠同行”西藏伙伴之旅 一等獎(jiǎng)名：限量版寶駿車模 二等獎(jiǎng)名：車載小冰箱 三等獎(jiǎng)名：行車記錄儀 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 其中：紀(jì)念獎(jiǎng)名 前期準(zhǔn)備 互勱環(huán)節(jié)伙伴組合“可靠禮” 三、活動(dòng)禮品 家庭類 數(shù)量 禮品對(duì)象 伙伴兩人可靠禮 根據(jù)情況 客戶、工廠代表、銷售代表任意人組合禮品 伙伴三人可靠禮 根據(jù)情況 客戶、工廠代表、銷售代表人組合禮品 伙伴生日禮 當(dāng)天生日客戶、員工、領(lǐng)導(dǎo)與店同享生日祝福生日蛋糕 前期準(zhǔn)備 四、互動(dòng)禮品 選擇小玩具，即可增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛，又可給客戶帶來實(shí)用感 現(xiàn)場(chǎng)布置 展廳門 舞臺(tái) VIP客戶區(qū) VIP客戶停車區(qū) 餐 臺(tái) 檢 測(cè) 區(qū) 現(xiàn)場(chǎng)平面效果圖 現(xiàn)場(chǎng)布置 用餐準(zhǔn)備： 準(zhǔn)備美味自助茶歇供嘉賓享用，精致、高雅的長(zhǎng)條桌供嘉賓用餐。 現(xiàn)場(chǎng)布置 活動(dòng)促銷：現(xiàn)場(chǎng)布置購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)物料，周年店慶期間購(gòu)車優(yōu)惠，展示給到場(chǎng)觀眾。 “親情伙伴 ——可靠同行 ”購(gòu)車禮： 周年寶駿限量版（元精品禮包 )；周年樂馳紀(jì)念版 ( 元精品禮包 ) 店慶當(dāng)天老客戶轉(zhuǎn)介紹成功訂購(gòu)車可享受 “親情伙伴 ——可靠同行 ”推薦禮一份 店慶當(dāng)天來店試駕可享受 “親情伙伴 ——可靠同行 ”體驗(yàn)禮一份 店慶當(dāng)天進(jìn)店賞車可享受 “親情伙伴 ——可靠同行 ”奧運(yùn)紀(jì)念禮一份 購(gòu)車優(yōu)惠政策展示 客戶接待 設(shè)計(jì)獨(dú)特的簽到板，突出寶駿品牌理念 簽到接待流程： ? 客戶到達(dá)展廳后，登記相關(guān)信息，并發(fā)放紀(jì)念禮品 ? 特別簽到環(huán)節(jié) ——“心語(yǔ)星愿 ” ? 一、展廳前到處設(shè)立一個(gè)簽到板，簽到板上留下客戶的簽名； ? 二、每位參與活動(dòng)的客戶任意選擇一種顏色的星星，寫上祝福語(yǔ)并簽名，黏貼在寶駿車周圍，為他們添上絢爛的光芒。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 開場(chǎng)節(jié)目 —伙伴攜手一起成長(zhǎng) 兒童拉丁舞蹈 對(duì)歲的小朋友身著拉丁舞服裝，翩翩起舞，寓意著寶駿周歲生日，茁壯成長(zhǎng)。 ? 怡通寶駿誕生歷程及客戶活勱照片展示，展現(xiàn)寶駿客戶不寶駿員工的伙伴親情和對(duì)怡通的關(guān)懷不熱愛。 ? 寶駿獲獎(jiǎng)視頻，傳遞出怡通不工廠伙伴的聯(lián)系，體現(xiàn)寶駿品牌及怡通朋務(wù)的認(rèn)可不褒獎(jiǎng)之情。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 伙伴攜手共慶生日 在“ ”的歌聲中，禮儀小姐推出蛋糕，邀請(qǐng)甘肅怡通的員工代表、網(wǎng)點(diǎn)代表、客戶代表不工廠代表共同切開生日蛋糕，全場(chǎng)同唱生日歌曲，為寶駿及生日伙伴共同祝福。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 伙伴風(fēng)采： 員工風(fēng)采展示與優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng) ? 員工表演節(jié)目，展示員工的精神面貌和對(duì)工作的熱情不熱愛。 ? 優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，傳遞出仕通集團(tuán)員工工作的認(rèn)可不褒獎(jiǎng)之情，積極激勵(lì)員工在接下來的工作中，再創(chuàng)輝煌。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 伙伴風(fēng)采：
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