【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
人? ……Your success is my success!23創(chuàng)造奶酪而不僅僅是尋找奶酪? 主動(dòng)尋找?guī)椭蛻舭l(fā)展的機(jī)會(huì)? 逐步引導(dǎo)客戶? ……Your success is my success!24與眾不同將使你具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在建立關(guān)系的過程中影響決策標(biāo)準(zhǔn)!?你?你的公司?你的方案USP and UBVYour success is my success!25認(rèn)真分析你自己? 你都有具有哪些資源?其中你有哪些資源是可以被你的客戶利用的?? 你的客戶是否知道你的這些資源?? 你的客戶是否認(rèn)同你的這些資源是他可以利用的?? 為什么你會(huì)認(rèn)為你的這些資源對(duì)你的客戶而言是有利用價(jià)值的?? 這些資源如何被客戶利用才能產(chǎn)生更大的價(jià)值?? 你的客戶同意這一點(diǎn)嗎?他愿意這樣做嗎?為什么? Your success is my success!26溝通? 上面很重視這件事 ……? ……Your success is my success!27知識(shí)產(chǎn)品 /公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)客戶和商業(yè)Your success is my success!28請(qǐng)回答:? 你為什么會(huì)認(rèn)為你的客戶需要你的服務(wù)或產(chǎn)品?? 客戶為什么會(huì)購(gòu)買你的服務(wù)或產(chǎn)品?? 你的服務(wù)或產(chǎn)品所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值是什么?? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你的 USP( Unique Selling Point) 是什么?? 你的 UBV(Unique Business Value)是什么?Your success is my success!29客戶管理? 客戶的需求 /要求與可能的服務(wù)相適應(yīng)? 銷售人員與客戶中具有影響力的人物進(jìn)行過正式商務(wù)會(huì)議,客戶中有影響力的人同意這是個(gè)機(jī)會(huì)? 銷售人員對(duì)客戶明確的需求有了清楚、完全的認(rèn)識(shí),并證實(shí)? 完成明確細(xì)致的客戶資料表? 我可以滿足客戶的要求? 下步行動(dòng)包括:明確決策程序及相關(guān)決策人員、確定預(yù)算、問題 /需求進(jìn)一步明確、確定內(nèi)部人員、項(xiàng)目建議書已準(zhǔn)備好、客戶同意進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目等? 與客戶一起探討項(xiàng)目上建議書,并回答客戶問題? 明確是可選方案之一? 客戶承諾你是最好的? 簽訂正式合同? 確定日期識(shí)別項(xiàng)目(Identified)明確需求(Contacted)競(jìng)爭(zhēng)力判斷(Qualified)發(fā)展(Developed)合作(Commi