全國文化信息資源共享工程基層服務(編輯修改稿)
2025-02-07 19:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，共計 113小時；舞臺藝術(shù) 14部，共計 10小時；禁毒防艾專題片 4部，共計 1小時，總時長超過 120小時。另有專題數(shù)據(jù)庫 12個。工程概況 互聯(lián)網(wǎng)模式（ IPTV模式、 VPN） 衛(wèi)星模式 有線數(shù)字電視 有線電視模式 無線網(wǎng)絡(luò)模式 電子政務外網(wǎng)模式 光盤 /移動硬盤模式 二、縣級支中心任務縣級支中心任務 縣級支中心是文化共享工程服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。按照規(guī)劃，到 2023年，全國要實現(xiàn)縣縣建成規(guī)范化的縣級支中心，使之具備數(shù)字資源的存儲能力、傳輸能力和服務能力?？h級支中心要與圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)緊密結(jié)合，加強公共上網(wǎng)場所建設(shè)，建設(shè)完成配置先進的電子閱覽室，為廣大基層群眾，尤其是青少年提供文化信息服務和綠色上網(wǎng)空間。同時，擔負起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層服務點的管理、資源更新、技術(shù)維護、人員培訓和績效考核等職責。縣級支中心任務 文化共享工程給縣級支中心帶來的巨大影響 提升了服務能力 增加了豐富資源 拓展了服務范圍 改善了骨干隊伍 密切了業(yè)務關(guān)系 增強了社會影響 三、服務理論 服務理論 服務：為集體（或別人的）利益或為某種事業(yè)而工作 服務是指一方為滿足另一方需求而產(chǎn)生的行為，其過程可能涉及物質(zhì)產(chǎn)品，但服務本質(zhì)是無形的，其生產(chǎn)要素的所有權(quán)大多不發(fā)生轉(zhuǎn)移。服務具有商品屬性，可通過市場交換和交易以實現(xiàn)其價值和效用。 服務理論服務主要基本特征無形性不可儲存性共同參與性變異性 四、工程服務原則與方式 （一） 服務原則 公益服務 主動服務 開放服務 特色服務（二） 服務方式 1. 按服務環(huán)境區(qū)分：陣地服務、流動服務、網(wǎng)絡(luò)服務。 2. 按服務對象覆蓋范圍區(qū)分： （ 1） 普遍服務（主題服務，網(wǎng)站服務，衛(wèi)星服務，電視服務等） （ 2） 群體服務（閱覽服務，播放服務，展覽服務，競賽服務，培訓服務等） （ 3） 個性服務 ( 定向服務，光盤服務等） 五、工程服務應注意的問題工程服務應注意的問題（一）服務大局，配合重點 災區(qū)服務等（二） 因地制宜，開拓創(chuàng)新 北京市大興區(qū)后大營村服務湖南茶陵縣平水鎮(zhèn)河東村的服務● 服務形式多樣：該村針對不同需求的人群，設(shè)計了形式多樣的服務活動，如知識講座、網(wǎng)絡(luò)查詢、地方戲曲展、視頻會親、少兒科普知識展播、編排文藝節(jié)目等等，吸引起了村民們的眼球，激發(fā)了他們的興趣，使他們走進文化共享工程，享受到文化共享工程帶來的成果?！?服務內(nèi)容多彩：充分利用國家、省、市（縣）各級中心文化信息資源，使得各類服務活動內(nèi)容豐富多彩。并廣泛收集村民意見，把內(nèi)容方面的不足之處反映給縣支中心，使村民感到總是學也學不完、 “ 玩 ” 也“ 玩 ” 不完?！?服務貼近村情：服務工作從村情出發(fā)，如全村楠竹種植面廣，特舉辦楠竹編制、加工等知識講座，積極引導村民從事 “ 楠竹產(chǎn)業(yè) ” ，形成產(chǎn)業(yè)集群，提高行業(yè)競爭力，最終達到致富村民的目的 .● 服務貼近所需：村里許多年輕的父母都外出打工，留在村中的 70%屬老人和小孩。通過開展 “ 網(wǎng)絡(luò)視頻會親 ” 、 “ 村文藝隊學習、編排文藝節(jié)目 ” 等活動，較好的解決了留守兒童以往缺少與父母溝通、老年人缺少文化休閑生活帶來年孤獨感等。（三） 形式多樣，注重實效 長征行、遼寧東港市孤山鎮(zhèn)、上海極地服務等遼寧省東港市孤山鎮(zhèn)文化站長宋文杰自籌兩萬多元買汽車，并在車身上噴印了 “文化信息資源共享工程放映車 ”和工程標志，積極開展服
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