8d、pdca培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-02-07 18:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效果維持 16 3/12/2023 Agenda ? PDCA ? 8D 17 3/12/2023 何謂 8D: 8D（ Disciplines） 這八項(xiàng)準(zhǔn)則，或稱為 8Ds， 是福特汽車公司在問(wèn)題原因不明時(shí)用於解決問(wèn)題的方法，它是一種在同一時(shí)間之內(nèi)將三種不同事情一起處理的方法： ● 一個(gè)問(wèn)題解決程序 ● 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ●一份報(bào)告格式（利害關(guān)係分析報(bào)告或 CAR） 做為一個(gè)報(bào)告格式， 8D用來(lái)作解決一問(wèn)題時(shí)之溝通工具，本表格係用於福特汽車公司之內(nèi)或給報(bào)告至福特汽車公司。 18 3/12/2023 8D簡(jiǎn)介 : TOPS (Team Oriented Problem Solving) Discipline 1 Assemble a team 成立組成團(tuán)隊(duì) Discipline 2 Describe the problem 描述問(wèn)題 Discipline 3 Implement and verify interim actions 施行並確認(rèn)抑制措施 Discipline 4 Define and verify root causes 定義並確認(rèn)根本原因 19 3/12/2023 TOPS (Team Oriented Problem Solving) Discipline 5 Verify corrective actions 確認(rèn)矯正措施 Discipline 6 Implement permanent corrective actions 施行永久矯正措施 Discipline 7 Prevent recurrence 預(yù)防問(wèn)題再度發(fā)生 Discipline 8 Congratulation 慶祝任務(wù)完成 8D簡(jiǎn)介 : 20 3/12/2023 D1 成立工作團(tuán)隊(duì) ? Discipline 1 –Establish the team ● 使用團(tuán)隊(duì)方式： 建立一瞭解程序（製程） /產(chǎn)品之一小組人，配置時(shí)間、授權(quán) 及熟悉所需之技術(shù)類別上的技巧以解決問(wèn)題並執(zhí)行改正措施， 這個(gè)組應(yīng)有一指定之指導(dǎo)員 ●結(jié)構(gòu)： 4至 10個(gè)組員 ●目標(biāo)：寫(xiě)下小組的目標(biāo) ● 角色：選定一位 leader 21 3/12/2023 ? Discipline 2 Describe the problem ● 問(wèn)題的定義能被正確的描述清楚，那麼問(wèn)題可說(shuō)是解決了一半 。 ●〝 什 麼地方出了什麼間題〞 指出內(nèi)部 /外部顧客問(wèn)題，並加以量化 。 以誰(shuí)、什麼、何時(shí)、哪裡、為何、 如何、多少 (5W1H)指出問(wèn)題所在。 問(wèn)題敘述的資料，用來(lái)提供作為測(cè)試問(wèn)題原因的依據(jù)。 D2 描述問(wèn)題 22 3/12/2023 ? Discipline 3 – Implement and verify interim containment action ● 執(zhí)行並驗(yàn)證暫時(shí)措施 定義並執(zhí)行暫時(shí)措施來(lái)將問(wèn)題所產(chǎn)生的影響與內(nèi)部 /外部顧客隔離， 直到改正行動(dòng)已被執(zhí)行為止，並驗(yàn)證暫時(shí)措施之有效性。 ●由執(zhí)行暫時(shí)措施來(lái)減輕問(wèn)題對(duì)顧客之影響。 ●暫時(shí)措施 100%挑選 /在出車前各車輛予出廠檢驗(yàn) ● 在執(zhí)行暫時(shí)措施之後，經(jīng)由度量其效果之定量項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證這些行動(dòng)之效果。 D3 執(zhí)行並驗(yàn)證暫時(shí)的圍控計(jì)劃 23 3/12/2023 D3 執(zhí)行並驗(yàn)證暫時(shí)的圍控計(jì)劃 ● 驗(yàn)證 ？ ？ ？ ？ ● 暫時(shí)對(duì)策 1. 什麼暫時(shí)對(duì)策已經(jīng)被確認(rèn)？ 2. 您已確定暫時(shí)策之執(zhí)行不會(huì)產(chǎn)生其他問(wèn)題嗎？ 3. 是否所有暫時(shí)對(duì)策能支持至永久對(duì)策
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