現(xiàn)代經(jīng)營和管理理念課程(編輯修改稿)
2025-02-07 15:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “理”之訣在于合縱 （減少管理層次、組織扁平化） 、連橫 （橫向合作） 、建團隊 （項目運作團隊化）。 1/24/2023 31 鄭州大學商學院 周修亭 領(lǐng)導與管理 ——兩次創(chuàng)造的體現(xiàn) 領(lǐng)導 管理 動腦用心動嘴 動手動腳動腿 做正確的事 正確地做事 指出方向搭梯子 行動落實爬梯子 不確定性 確定性 激勵、教練、授權(quán) 指揮、監(jiān)督、控制 從大處著眼 從小處著手 右腦、想象、創(chuàng)新 左腦、規(guī)范、效率 為什么做 如何做 1/24/2023 32 鄭州大學商學院 周修亭 領(lǐng)導與管理的比較：指導組織與思維過程 管理 領(lǐng)導 發(fā)起 創(chuàng)始 集中于事 集中于人 檢視內(nèi)部 觀察外界 接受現(xiàn)實 調(diào)查現(xiàn)實 管理 領(lǐng)導 執(zhí)行計劃 建立愿景 改善現(xiàn)狀 創(chuàng)造未來 即時結(jié)算 開拓新市場 只見樹木 看見森林 1/24/2023 33 鄭州大學商學院 周修亭 領(lǐng)導與管理的比較：員工關(guān)系與執(zhí)行模式 管理 領(lǐng)導 嚴格控制 授權(quán) 隸屬關(guān)系 結(jié)交 教導 學習 指導與協(xié)調(diào) 相信與發(fā)展 管理 領(lǐng)導 效能感（正確地做事） 有效感（做正確的事） 詢問 “怎么做 ”和 “何時做 ” 詢問 “是什么 ”和 “為什么 ” 處理復雜性 包容復雜性 管理變革 創(chuàng)造變革 1/24/2023 34 鄭州大學商學院 周修亭 領(lǐng)導與管理的比較：決策方法與工作行為 管理 領(lǐng)導 政策、制度與程序 價值觀與原則 依靠過程與系統(tǒng) 依靠觀念與人力 不負所望 追求卓越 為高層管理者服務 為顧客與員工服務 管理 領(lǐng)導 爬梯子 搭梯子 身體力行，鞠躬盡瘁 振臂一揮，應者云集 延續(xù)過去，做好現(xiàn)在 把握現(xiàn)在，著眼未來 周恩來 諸葛亮 毛澤東 劉備 1/24/2023 35 鄭州大學商學院 周修亭 領(lǐng)導與管理的比較 管理 領(lǐng)導 保護雇員的業(yè)務 推動他們的業(yè)務 接受責任 尋找責任 最小化風險 計劃性冒險 接受演講機會 制造演講機會 設立合理的目標 設立 “不合理 ”的目標 管理 領(lǐng)導 安慰有問題的員工 激勵有問題的員工 爭取舒適的工作環(huán)境 爭取令人興奮的環(huán)境 謹慎地使用權(quán)力 積極地使用權(quán)力 謹慎地放權(quán) 熱衷于放權(quán) 視下屬為雇員 視下屬為潛在的追隨者 1/24/2023 36 鄭州大學商學院 周修亭 不同層級管理與領(lǐng)導的不同 管理 領(lǐng)導 基層： 80%管理，20%領(lǐng)導 中層： 60%管理，40%領(lǐng)導 高層： 20%管 理，80%領(lǐng)導 1/24/2023 37 鄭州大學商學院 周修亭 成功管理者要有大局觀 ? 委曲求 全，顧全大局 ? 每個人想怎么樣就怎么樣，就亂套了。 ? 荊軻刺秦王，荊軻一飛起來秦王就死了，可他為什么寧肯亂刃分尸也不刺死秦王呢？ ? 不能刺中卻刺中了，狗熊；能刺中刺中了，狗熊；能刺中不刺中，英雄；關(guān)鍵時候一猶豫，刺死秦王天下必將大亂，死傷更多 …… 嚇他一下子就行了。大局也 ? 能與不能之間就差那一剎那。 ? 中國人經(jīng)常能命中不命中， 點到為止 ， 為什么？ ? 避免成仇人；讓對方知道自己的厲害（不是病貓） ? 能贏不贏，中國人的境界；外國人不懂，只會說中國人太不現(xiàn)代化 ? 關(guān)羽有沒有大局觀？諸葛亮的大局觀 1/24/2023 38 鄭州大學商學院 周修亭 什么是人才，如何對待 ? 企業(yè)八種人 .ppt 1/24/2023 39 鄭州大學商學院 周修亭 1/24/2023 40 鄭州大學商學院 周修亭 血型與工作 ? 一家之言： ? 讓 B型血人 —— ； ? 讓 AB型血人 —— ； ? 讓 O型血人 —— ； ? 讓 A型血人 —— 。 ? —— 信不信由你 1/24/2023 41 鄭州大學商學院 周修亭 貴在組合 ? 人，有的喜新厭舊，有的橫沖直撞；有的好死不如賴活著；有的見風使舵，有的一遇困難就退縮不前。 ? 楊 時 齋 將 軍：啞巴送密信；瘸子守炮臺；瞎子伏陣前。 ? 西游記的最佳班子組合 1/24/2023 42 鄭州大學商學院 周修亭 善用人短 ? 李逵與張順 ? —— 要學會用人所短 ? 愛吹毛求疵的人 —— ? 謹小慎微的人 —— ? 斤斤計較的人 —— ? 愛道聽途說的人 —— ? 婆婆媽媽愛嘮叨 —— ? 頭腦呆板的人 —— ? 爭強好勝的人 —— ? 墻頭草，“有奶便是娘”者 —— ? 愛灑淚珠子 —— 1/24/2023 43 鄭州大學商學院 周修亭 了解新一代的員工 ? 生活觀 40%的員工認為 :生活中最重要的是家庭和休閒娛樂 ,要不也和工作並列第一 . ? 員工最關(guān)心的四個問題 . ,員工都希望主管能以開放的態(tài)度提供第一手的情報 . 及工作上的需要 ,並有所回應 . “合夥人”一般 ,而沒有“權(quán)勢大小”的差別 . 1/24/2023 44 鄭州大學商學院 周修亭 員工認為最重要的 在工作中 ,員工認為最重要的 : 第一 是了解他們的工作職責 . 第二 則是擁有完成職責所需的工具 . 這是最新一期的「蓋洛普管理期刊」（ Gallup Management Journal）中 ,公佈的一項蓋洛普研究調(diào)查結(jié)果 。 1/24/2023
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