如何打造巔峰的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-02-07 15:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大產(chǎn)品的好處產(chǎn)品優(yōu)越性產(chǎn)品特性總是有很大的影響開(kāi)始高但下滑很快影響總是很小54第三講 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理55一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的 3大表現(xiàn)大表現(xiàn)56信任信任影響影響責(zé)任責(zé)任優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的 3大表現(xiàn)57在團(tuán)隊(duì)成員眼里，我們的領(lǐng)導(dǎo)能力跟什么有關(guān)呢？58信任的打造vXX公司的調(diào)研結(jié)果案例分析59您認(rèn)為您直接上司的領(lǐng)導(dǎo)能力60您對(duì)直接上司的信任程度61信任的打造vXX公司的調(diào)研結(jié)果案例分析62v結(jié)論：? 員工信任是高績(jī)效工作的基礎(chǔ)? 謹(jǐn)慎地承諾，? 快速地行動(dòng)，? 超值地兌現(xiàn)。 63責(zé)任的表現(xiàn)v 結(jié)論：? 高自控性的人的表現(xiàn)是v成功之后外歸因v失敗之后內(nèi)歸因? 所有成功的人都是高自控性的人? 勇于承擔(dān)責(zé)任是我們成功的開(kāi)始? 出現(xiàn)任何問(wèn)題的時(shí)候請(qǐng)先看看自己v 案例分析? 外甥的抱怨64我們存在這樣的困惑：如何讓員工提高工作責(zé)任心？對(duì)員工有效授權(quán)賦能賦能 信任信任65影響的最高境界在于領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力！66與部下同甘共苦，愿意去做別人不愿意做的小事。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力67二、工作中如何提高員工的自我能動(dòng)力？二、工作中如何提高員工的自我能動(dòng)力？ 68提升員工自我能動(dòng)力之一 —— 引導(dǎo)員工敬業(yè)精神69 Q1：我知道對(duì)我的工作要求：我知道對(duì)我的工作要求 。Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。Q3：在工作中，我：在工作中，我 每天每天 都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。Q4：在過(guò)去的：在過(guò)去的 七天七天 里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)。里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)。Q5：我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。：我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。Q6：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。Q7：在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視。：在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視。Q8：公司的使命：公司的使命 /目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要。目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要。Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。Q10：我在工作單位有：我在工作單位有 一個(gè)一個(gè) 最要好的朋友。最要好的朋友。Q11：在過(guò)去的：在過(guò)去的 六個(gè)月六個(gè)月 內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。Q12：過(guò)去：過(guò)去 一年里一年里 ，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。 Q12— 最重要的 12道問(wèn)題我的獲取我的奉獻(xiàn)我 的 歸 屬 共同成長(zhǎng)Q2 必需的材料和設(shè)備必需的材料和設(shè)備Q1 知道工作要求知道工作要求 Q6 鼓勵(lì)發(fā)展鼓勵(lì)發(fā)展 Q5 主管主管 /同事關(guān)心同事關(guān)心 Q4 過(guò)去過(guò)去 7天受到表?yè)P(yáng)天受到表?yè)P(yáng)Q3 每天做擅長(zhǎng)做的事每天做擅長(zhǎng)做的事 Q10 在單位有好朋友在單位有好朋友 Q9 同事注重質(zhì)量同事注重質(zhì)量Q8 公司的使命公司的使命 /目標(biāo)目標(biāo) Q7 我的意見(jiàn)受到重視我的意見(jiàn)受到重視 Q12 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展 Q11 談過(guò)去談過(guò)去 6個(gè)月的進(jìn)步個(gè)月的進(jìn)步(基本需求 )(管理層支持 )(團(tuán)隊(duì)工作 )(總體發(fā)展 )敬業(yè)階梯71提升員工自我能動(dòng)力之二 —— 使員工清醒認(rèn)識(shí)自我72人才離開(kāi)的 5大原因盤(pán)點(diǎn)v 空間問(wèn)題v 制度問(wèn)題v 激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題v 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)題v 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題 73看大片看大片 ———— 使員工了解職場(chǎng)及自己使員工了解職場(chǎng)及自己74職業(yè)化訓(xùn)練的 3步曲 ? 第一步 —— 讓員工明白什么是職場(chǎng)? 第二步 —— 讓員工明白工作的真實(shí)含義? 第三步 —— 讓員工明確職業(yè)化的行為75三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)立三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)立76如何科學(xué)的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效？ —— 按照 SMART原則為員工設(shè)定目標(biāo)！怎樣才能提高員工的工作績(jī)效 ? 77制定目標(biāo)的 SMART原則167。 具體具體 —— SPECIFIC167。 可測(cè)量可測(cè)量 —— MEASURABLE167。 可實(shí)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn) —— ATTAINABLE167。 相關(guān)相關(guān) —— RELEVANT167。 時(shí)效時(shí)效 —— TIMEBASED43SMART練習(xí)v 減少浪費(fèi)支出 v 十月底前完成客戶資料修正 v 每年?duì)I業(yè)總額 9000萬(wàn)元以上 v 每日增加 5名客戶電話 v 明年增加 20%工作績(jī)效 v 提高 5%營(yíng)業(yè)額 v 十二月底前完成語(yǔ)音查詢系統(tǒng) v 加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)與待客禮貌 v 強(qiáng)化思考邏輯反應(yīng)力 v 提高 10%忠誠(chéng)度 79如何分解指標(biāo)如何分解指標(biāo)80厘清績(jī)效指標(biāo)的 3種方法算術(shù)法算術(shù)法要素法要素法 因果法因果法81要素法v 案例分析? 使孩子長(zhǎng)結(jié)實(shí)的故事
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