如何打造巔峰的銷售團(tuán)隊(編輯修改稿)
2025-02-07 15:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大產(chǎn)品的好處產(chǎn)品優(yōu)越性產(chǎn)品特性總是有很大的影響開始高但下滑很快影響總是很小54第三講 銷售團(tuán)隊的管理55一、優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的一、優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的 3大表現(xiàn)大表現(xiàn)56信任信任影響影響責(zé)任責(zé)任優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的 3大表現(xiàn)57在團(tuán)隊成員眼里，我們的領(lǐng)導(dǎo)能力跟什么有關(guān)呢？58信任的打造vXX公司的調(diào)研結(jié)果案例分析59您認(rèn)為您直接上司的領(lǐng)導(dǎo)能力60您對直接上司的信任程度61信任的打造vXX公司的調(diào)研結(jié)果案例分析62v結(jié)論：? 員工信任是高績效工作的基礎(chǔ)? 謹(jǐn)慎地承諾，? 快速地行動，? 超值地兌現(xiàn)。 63責(zé)任的表現(xiàn)v 結(jié)論：? 高自控性的人的表現(xiàn)是v成功之后外歸因v失敗之后內(nèi)歸因? 所有成功的人都是高自控性的人? 勇于承擔(dān)責(zé)任是我們成功的開始? 出現(xiàn)任何問題的時候請先看看自己v 案例分析? 外甥的抱怨64我們存在這樣的困惑：如何讓員工提高工作責(zé)任心？對員工有效授權(quán)賦能賦能 信任信任65影響的最高境界在于領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力！66與部下同甘共苦，愿意去做別人不愿意做的小事。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力67二、工作中如何提高員工的自我能動力？二、工作中如何提高員工的自我能動力？ 68提升員工自我能動力之一 —— 引導(dǎo)員工敬業(yè)精神69 Q1：我知道對我的工作要求：我知道對我的工作要求 。Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。Q3：在工作中，我：在工作中，我 每天每天 都有機會做我最擅長做的事。都有機會做我最擅長做的事。Q4：在過去的：在過去的 七天七天 里，我因工作出色而受到表揚。里，我因工作出色而受到表揚。Q5：我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況。：我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況。Q6：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視。：在工作中，我覺得我的意見受到重視。Q8：公司的使命：公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要。目標(biāo)使我覺得我的工作重要。Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。Q10：我在工作單位有：我在工作單位有 一個一個 最要好的朋友。最要好的朋友。Q11：在過去的：在過去的 六個月六個月 內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。Q12：過去：過去 一年里一年里 ，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長。，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長。 Q12— 最重要的 12道問題我的獲取我的奉獻(xiàn)我 的 歸 屬 共同成長Q2 必需的材料和設(shè)備必需的材料和設(shè)備Q1 知道工作要求知道工作要求 Q6 鼓勵發(fā)展鼓勵發(fā)展 Q5 主管主管 /同事關(guān)心同事關(guān)心 Q4 過去過去 7天受到表揚天受到表揚Q3 每天做擅長做的事每天做擅長做的事 Q10 在單位有好朋友在單位有好朋友 Q9 同事注重質(zhì)量同事注重質(zhì)量Q8 公司的使命公司的使命 /目標(biāo)目標(biāo) Q7 我的意見受到重視我的意見受到重視 Q12 有機會學(xué)習(xí)、發(fā)展有機會學(xué)習(xí)、發(fā)展 Q11 談過去談過去 6個月的進(jìn)步個月的進(jìn)步(基本需求 )(管理層支持 )(團(tuán)隊工作 )(總體發(fā)展 )敬業(yè)階梯71提升員工自我能動力之二 —— 使員工清醒認(rèn)識自我72人才離開的 5大原因盤點v 空間問題v 制度問題v 激勵機制問題v 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問題v 個人職業(yè)生涯規(guī)劃問題 73看大片看大片 ———— 使員工了解職場及自己使員工了解職場及自己74職業(yè)化訓(xùn)練的 3步曲 ? 第一步 —— 讓員工明白什么是職場? 第二步 —— 讓員工明白工作的真實含義? 第三步 —— 讓員工明確職業(yè)化的行為75三、團(tuán)隊目標(biāo)的科學(xué)設(shè)立三、團(tuán)隊目標(biāo)的科學(xué)設(shè)立76如何科學(xué)的評價員工的工作績效？ —— 按照 SMART原則為員工設(shè)定目標(biāo)！怎樣才能提高員工的工作績效 ? 77制定目標(biāo)的 SMART原則167。 具體具體 —— SPECIFIC167。 可測量可測量 —— MEASURABLE167。 可實現(xiàn)可實現(xiàn) —— ATTAINABLE167。 相關(guān)相關(guān) —— RELEVANT167。 時效時效 —— TIMEBASED43SMART練習(xí)v 減少浪費支出 v 十月底前完成客戶資料修正 v 每年營業(yè)總額 9000萬元以上 v 每日增加 5名客戶電話 v 明年增加 20%工作績效 v 提高 5%營業(yè)額 v 十二月底前完成語音查詢系統(tǒng) v 加強服務(wù)品質(zhì)與待客禮貌 v 強化思考邏輯反應(yīng)力 v 提高 10%忠誠度 79如何分解指標(biāo)如何分解指標(biāo)80厘清績效指標(biāo)的 3種方法算術(shù)法算術(shù)法要素法要素法 因果法因果法81要素法v 案例分析? 使孩子長結(jié)實的故事
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