塑造一支高效團隊培訓資料(編輯修改稿)
2025-02-07 15:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 態(tài) 只有最適當?shù)念I(lǐng)導形態(tài) 成功的管理者要 因人而異 四種領(lǐng)導風格支持性行為 高指揮 與 低支持 行為 高指揮 與 高支持 行為 高支持 與 低指揮 行為 低支持 與 低指揮 行為 指揮性行為?學會贊美 贊美要真誠，發(fā)自內(nèi)心； 聽比說更為重要。?懂得激勵 聆聽、安撫、找出動機； 具體的贊美以重建信心； 協(xié)助他解決問題 溝通與合作的氛圍溝通與合作的發(fā)氛圍?忽視式傾聽：不用心地傾聽?假裝式傾聽：只聽自己有興趣的部分內(nèi)容?選擇式傾聽 : 只聽自己有興趣的部分內(nèi)容?留意地傾聽：專注于對方所說的話，并用 自己的經(jīng)驗作比較?同理心傾聽：用心傾聽及回應來了解對方 的話、動機及感受 傾聽的五個層次溝通與合作的發(fā)氛圍?復述：復述要點以表示關(guān)注 “ 讓我重復一下你所說的 …?意會：目光注視、身體語言的配合 ?澄清：提問以確定意思： “ 你的意思是 …”?總結(jié)：概括要點及行動協(xié)議 主 動 聆 聽溝通與合作的發(fā)氛圍?多用開放式的問題發(fā)問 以獲得更多的資訊 要懂得發(fā)問把握說話的語氣語氣、語調(diào)、重音內(nèi)容 +怎么說 =意思任何能被目標接收者收到的積極或消極行為如手勢、行為、語氣、站姿、體態(tài)等?！?眉來眼去傳情誼，舉手投足皆言語 ”（溝通中的影響占 55%的比重）身體語言 —— 此時無聲勝有聲?增員以擴大自己的人力資源；?綜合的技能及不同的性格特征；?懂得尊重差異 最佳的人員組合馬斯洛行為理論生 理 (食 ,衣 ,住 ,行 )安 全 (免除痛苦 ,窮困 )社 會 歸 屬 感愛 與 尊 重自我實現(xiàn)設(shè)定目標以提升業(yè)績。目標就是你繪制的藍圖！ 必要的技能和方法贏，不是一個人的事?透過團隊成員釋放更多潛能 ? 下屬成功才是自己的成功。做一個好教練避免
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