咨詢項(xiàng)目管理流程(編輯修改稿)
2025-02-07 14:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 項(xiàng)目前期總結(jié) ? 項(xiàng)目前期歸檔文件 項(xiàng)目前期形成文檔 第一階段 ? 項(xiàng)目組隊(duì) ? 項(xiàng)目規(guī)劃 ? 項(xiàng)目認(rèn)同 ? 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ? 確定項(xiàng)目經(jīng)理 ? 確定項(xiàng)目組隊(duì) ? 復(fù)核項(xiàng)目規(guī)劃、分工 ? 參加項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì) ? 講解項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、成果 ? 項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題答疑 ? 提示項(xiàng)目背景、客戶溝通策略 ? 必要的技能培訓(xùn)與知識(shí)培訓(xùn) ? 指定項(xiàng)目參考資料 ? 與客戶共同建立項(xiàng)目管理組織 ? 復(fù)核項(xiàng)目準(zhǔn)備階段形成文檔 合伙人 ?確定責(zé)任經(jīng)理 ?參與確定項(xiàng)目經(jīng)理 ?審批項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間的重大調(diào)整 ?審批項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的調(diào)整 項(xiàng)目成員 ? 參加項(xiàng)目組隊(duì) ? 信息上傳下達(dá) ? 分解項(xiàng)目模塊、起草項(xiàng)目規(guī)劃、分工與預(yù)算 ? 組織項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì) ? 詳細(xì)講解項(xiàng)目成果 ? 項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題答疑 ? 對(duì)項(xiàng)目程序、技能、知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo) ? 講解每位項(xiàng)目組成員的責(zé)任 ? 參與確定項(xiàng)目參考資料并提供給項(xiàng)目組成員 ? 組織完成準(zhǔn)備階段文檔 ? 理解項(xiàng)目目標(biāo)、成果 ? 規(guī)劃分配模塊的進(jìn)度并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 ? 參加知識(shí)、技能準(zhǔn)備 ? 按要求搜集相關(guān)資料 ? 起草負(fù)責(zé)模塊的資料清單、訪談提綱等 第一階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點(diǎn) 工具與方法 階段成果 完成項(xiàng)目組隊(duì)； 完成項(xiàng)目規(guī)劃； 統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果的認(rèn)識(shí)； 組成項(xiàng)目管理委員會(huì)。 主管經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目技能要求指定項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理共同挑選項(xiàng)目成員。 由項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃，項(xiàng)目分工。 主管經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組成員交流，統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果的認(rèn)同。 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶交流，敦促客戶組成相應(yīng)的項(xiàng)目組織。 項(xiàng)目組隊(duì)以滿足技能要求及成本效益為原則； 項(xiàng)目規(guī)劃、分工以項(xiàng)目人員技能為核心； 項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品、成果務(wù)必求得所有項(xiàng)目人員的認(rèn)同； 客戶項(xiàng)目組織以與我方項(xiàng)目組對(duì)稱(chēng)為原則； 成本、效益 。 項(xiàng)目技能 。 目標(biāo)、產(chǎn)品、成果認(rèn)同 。 客戶合作 。 一般為一周。 成立項(xiàng)目組； 項(xiàng)目分工、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算； 認(rèn)同項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品、成果； 項(xiàng)目管理組織。 項(xiàng)目分工表； 項(xiàng)目預(yù)算表； 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。 ? 項(xiàng)目組隊(duì) ? 項(xiàng)目規(guī)劃 ? 項(xiàng)目認(rèn)同 ? 項(xiàng)目組織 第一階段 ? 項(xiàng)目組隊(duì) ? 項(xiàng)目規(guī)劃 ? 項(xiàng)目認(rèn)同 ? 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目管理表 （總體規(guī)劃、分工、時(shí)間進(jìn)度、預(yù)算、各組員工作進(jìn)度） ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段時(shí)間計(jì)劃（小時(shí)） ? 項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)提示 ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)討論提綱與會(huì)議紀(jì)要 ? 資料索要函 ? 信息需求單 ? 初步資料清單 ? 現(xiàn)場(chǎng)訪談時(shí)間表（第一期） ? 現(xiàn)場(chǎng)訪談提綱（重要訪談對(duì)象） ? 客戶配合事項(xiàng)（初步） 項(xiàng)目準(zhǔn)備形成文檔 第二 ~四階段 ? 診斷準(zhǔn)備 ? 初步診斷 ? 開(kāi)工報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ? 客戶溝通 ? 參加項(xiàng)目初期診斷及高層溝通 ? 參與界定項(xiàng)目信息需求的深度、范圍與訪談名單 ? 把握項(xiàng)目需求、范圍、成果的變化 ? 把握客戶需求，調(diào)整工作策略 ? 復(fù)核開(kāi)工報(bào)告 ? 復(fù)核項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度的調(diào)整文件 ? 關(guān)注整個(gè)過(guò)程，分析重要資料、復(fù)核項(xiàng)目過(guò)程文件 ? 參加重要的項(xiàng)目討論會(huì)， 把握問(wèn)題界定、方案形成 ? 參加項(xiàng)目過(guò)程中的客戶溝通，把握客戶認(rèn)同與成果適用度 ? 復(fù)核報(bào)告提綱 合伙人 ?與客戶溝通新的項(xiàng)目需求，確定項(xiàng)目目標(biāo)修訂 ?復(fù)核經(jīng)理提出的成果、時(shí)間重大調(diào)整 ?參加個(gè)別高層訪談 ?復(fù)核開(kāi)工報(bào)告（重大調(diào)整時(shí)） ?參與必要的問(wèn)題界定與方案論證討論 ?購(gòu)買(mǎi)第三方信息 ?提供技術(shù)支持 項(xiàng)目成員 ? 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程 ? 適需要調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度與分工 ? 信息上傳下達(dá) ? 與客戶協(xié)調(diào)人聯(lián)絡(luò)溝通 ? 向客戶提供文件 ? 督促客戶反饋信息、提供資料、按時(shí)間表接受訪談 ? 組織搜集外部信息 ? 總串開(kāi)工報(bào)告 ? 把握產(chǎn)品適用度 ? 細(xì)化與明確信息需求單，把握信息相關(guān)性與信息量 ? 提請(qǐng)經(jīng)理參與必要的環(huán)節(jié) ? 與客戶溝通，把握操作層的項(xiàng)目反饋 ? 領(lǐng)導(dǎo)信息分析、問(wèn)題界定與方案形成討論 ? 監(jiān)控項(xiàng)目成員工作進(jìn)度與階段性成員 ?形成報(bào)告初步提綱 ? 在項(xiàng)目經(jīng)理要求下 完成部分現(xiàn)場(chǎng)工作文件 ? 資料與信息整理 ? 參與客戶訪談 ? 參與關(guān)鍵問(wèn)題與方案討論 ? 獨(dú)立 完成并按時(shí)提交相關(guān)模塊的提綱、成果樣式構(gòu)想，并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 ? 項(xiàng)目再規(guī)劃 ? 界定信息需求
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