咨詢項目管理流程(參考版)
2025-01-22 14:57本頁面
【正文】 ? 實施細則 ? 培訓(xùn) ? 方案實施 ? 跟蹤指導(dǎo) 第八階段 ? 實施細則 ? 培訓(xùn) ? 方案實施 ? 跟蹤指導(dǎo) ?培訓(xùn)提綱 ?實施細則（視具體項目而定） ?客戶反饋信息 ?項目實施情況總結(jié) 項目實施形成文檔 項目收工 ? 總結(jié)交流 ? 項目歸檔 ? 項目評價 項目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ? 組織項目交流會 ? 項目收款 ? 項目檔案管理 ? 復(fù)核項目評價 ? 復(fù)核 TIMESHEET與加班單 合伙人 ?視經(jīng)理需要 ?復(fù)核項目評價 項目成員 ? 主持項目交流會 ? 參與項目收款 ? 項目歸檔與移交 ? 項目評價 ? 簽字確認 TIMESHEET與加班單 ?參加項目交流會 ?輔助項目經(jīng)理歸檔 項目收工 ? 總結(jié)交流 ? 項目歸檔 ?預(yù)算執(zhí)行進度反饋表 ?項目總結(jié)交流會主要議題提綱 ?項目總結(jié)記錄 ?項目文件歸檔 ? 歸檔文件清單 ? 客戶提供資料（電子及書面） ? 訪談提綱 ? 訪談筆錄 ? 資料清單 ? 客戶提供的資料清單 ? 項目各階段的備忘 ? 與客戶來往的書面溝通文件 ? …… 項目收工文檔 演講完畢，謝謝觀看！ 。 編制實施細則；培訓(xùn)產(chǎn)品功用、實施細則；實施、指導(dǎo)。 完成項目。 ?方案匯報 協(xié)商一致。 分解項目產(chǎn)品功用；把握關(guān)鍵點；分析聽眾需求；提取項目產(chǎn)品精華；制作 PPT。 本階段完成后，項目大體結(jié)束，向客戶提交最終方案報告； 如需實施，則以報告為基礎(chǔ)細化實施方案。 按時完成； ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 報告模式要求； 第六階段 ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 ?報告階段詳細時間表 ?各模塊報告詳細提綱 ?報告階段討論備忘 ?報告初稿 方案報告形成文檔 第七階段 ?方案匯報 項目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ? 參與報告匯報提綱的形成與討論 ?復(fù)核報告匯報演示稿 ?做主要演示人 ?征求客戶意見，復(fù)核調(diào)整建議 ?與客戶溝通，就重大問題答成共識 ?終稿復(fù)核 合伙人 ?參加中大型項目的方案匯報 ?與客戶高層溝通 ?復(fù)核匯報提綱 ?終稿復(fù)核 項目成員 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)整個過程 ? 與客戶協(xié)調(diào)匯報時間、參加人及匯報范圍 ? 完成方案匯報演示稿 ? 做主要演示人 ?征詢客戶具體意見，組織報告修改 ? 為方案匯報稿提供支持性資料與文件 ? 輔助項目經(jīng)理完成方案匯報稿 ?記錄、整理客戶反饋意見 ?理解方案匯報的全部思路，作為形成方案報告的依據(jù) ?按項目經(jīng)理要求修改負責(zé)模塊報告 第七階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 溝通方案，求得認同。 報告模式；報告可讀性。 第五階段 ?中期匯報 ?中期報告提綱 ?中期報告演示稿 ?中期匯報客戶意見記錄與對策分析 中期匯報形成文檔 第六階段 ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 項目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ?復(fù)核報告詳細提綱 ?復(fù)核行文分工 ?二級復(fù)核最終方案 合伙人 ?報告三級復(fù)核 項目成員 ? 落實、調(diào)整行文分工 ? 問題解答 ? 報告提綱復(fù)核 ? 完成報告核心模塊 ? 總串報告 ? 一級復(fù)核 ? 與客戶協(xié)調(diào)報告提交與匯報時間 ? 起草負責(zé)模塊的詳細提綱 ?起草分配的報告模塊并按時按質(zhì)提交（提前 3天） ?按照項目經(jīng)理要求完成相關(guān)模塊的 調(diào)整與修改 第六階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 形成最終方案報告；保證報告質(zhì)量。 客戶溝通；匯報范圍；客戶理解關(guān)鍵點； 注意： 備注頁要詳細，將來以備注頁為基礎(chǔ)形成方案報告。 方案匯報指南。 ? 客戶交流 ? 方案形成 ? 方案論證 充分交流；多個備選方案；充分論證。 客戶溝通；備選方案的論證。 問題樹；問題清單；各類分析論證工具。 客觀 ? 項目再規(guī)劃 ? 界定信息需求 ? 現(xiàn)場工作計劃 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定問題 在開工報告的基礎(chǔ)上確立假設(shè)前提； 界定信息需求； 確定采集方式 信息采集，整理、分析、研究， 界定問題。 ? 診斷準備 ? 初步診斷 ? 開工報告 第三階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 界定問題； 各類分析工具
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