口頭溝通技巧與語言禮儀(編輯修改稿)
2025-02-07 14:34 本頁面
【文章內容簡介】 1。 (3)回避 161。 “你喜歡中國人還是喜歡外國人 ”?161。 (4)答非所問 161。 “盡形壽，不殺生，汝今能持否 ?”覺遠： “知道了 ”。161。 (5)以選擇式代替指令式161。 1944年毛澤東同志致信丁玲、歐陽山： “…… 除了謝謝你們的文章之外，我還想知道一點，如果可能的話，今天下午或傍晚擬請你們來我處，不知是否可以 ?… 4．反語161。 反語的哲學依據(jù)是： “將欲取之，必先予之。 ”“欲進先退，欲前先后。 ”161。 在《晏子春秋》中，燭鄒不慎讓一只打獵用的鷹逃走了?？釔鄞颢C的齊景公下令將之斬首，晏子用下面的一段話救了燭鄒。161。 晏子： “燭鄒有三大罪狀，哪能這么輕易殺了呢 ?請讓我一條一條地列數(shù)出來再殺他，可以嗎 ?”景公： “當然可以。 ”晏子指著燭鄒的鼻子說： “你為大王養(yǎng)鳥，卻讓鳥逃走，這是第一條罪狀；你使得大王為了鳥的緣故而要殺人這是第二條罪狀；把你殺了，天下諸侯都會責怪大王重鳥輕士，這是第三條罪狀。 ”景公： “別殺他了，我明白你的意思。 ” 5．沉默161。 沉默：它可以是無言的贊許，也可以是無聲的抗議；它可以是欣然的默認，也可以是保留己見；它可以是威嚴的震撼，也可以是心虛的無言；它可以是毫無主見，附和眾議的表示，也可以是決心已定，無需多言的標志。161。 詩人丘特契夫寫的短詩《別聲響》，這首詩被俄國大文豪列夫 托爾斯泰贊美： “我不知道還有比它更好的詩歌了。 ”“別聲響，你怎能表達自己的思想 ?別人怎能理解你的思想，每人都有各自的生活體驗，一旦說出，它就會變樣，就像噴泉噴出會被弄臟，怎能捧起它喝個舒暢 ?—— 別聲響。 ”161。 沉默的作用實在是太大了，所謂 “沉默是金 ”是深刻的至理名言。例如，在舌戰(zhàn)中適時沉默一會，是自信和有力的表現(xiàn)，是追使對方說話的有效方法。只有缺乏自信，忐忑不安的人才會用喋喋不休來掩飾，只有愚人才不給對方以改變的機會。例如，青年男女之間傾心相愛，雙眸含情脈脈，無言而對，這種沉默所傳遞的信息量要比言語大上幾十倍，這絕對可以稱得上 “此時無聲勝有聲 ”。161。 161。 在這里，自言自語不是真正意義上的自言自語，它不發(fā)生在獨處的場合，而發(fā)生在公共場合；它實際上是說給別人聽的，不過采取了自言自語的形式。161。 ，以一句 “今天太熱 ”之類的話作為引子，可能引起交談；走出考場，以一句 “唉，今天考得不理想 ”的自嘆可能引起陌生考友的攀談。161。 式的自言自語：可憐我宋公明 ……” 而使別人了解他的身份，從而死里逃生。161。 劇學院，因錯過報名時間，便在考場外自己引吭高歌而招來主考官的注意，從而得以走進學校。 7．幽默161。 幽默一詞在古代漢語中已有，它的含義是寂靜無聲。現(xiàn)在人們早已不在原意上使用幽默一詞，它倒成了一個外來詞語，是英語 humor的音譯。161。 幽默手法的運用必須自然，切忌強求。第一，幽默只是手法，而非目的。第二，幽默是一種精神現(xiàn)象，不只是簡單的笑話或滑稽所能描述；幽默是一種風格、行為特性，是智慧、教養(yǎng)、道德處于優(yōu)勢水平下的一種自然表現(xiàn)。161。 “我說你呀，真是讀書一世，糊涂一時。共產(chǎn)黨搞思想改造，難道是為了把你們整死嗎 ?我們不過想幫大家卸下包袱，和工農(nóng)群眾一道前進。你為何偏要和龍王爺打交道，不肯和我陳毅交朋友呢 ?你要投河也該先打個電話給我，咱們再商量商量嘛 !”161。 一個人在車上不小心踩了別人一腳，忙連聲道歉。被踩的這個人風趣地說： “不，是我的腳放錯了地方。 ” 161。 “盡是沙子吧 ?”顧客大度地回答 “不，其中也有米飯。 ”161。 幽默也可以用來含蓄地拒絕。161。 幽默可使你獲得有力的反擊武器。歌德 “我從不給傻瓜讓路。 ”“我卻完全相反 !” 8．含蓄161。 含蓄手法的盛行是由于以下一些原因：許多事情只能意會，不可言傳；人們越來越高雅，有素養(yǎng)，人們越來越需要得到尊重，采用暗示，即以不公開地、隱蔽地給人以啟示的做法最能表現(xiàn)高雅和享受尊重；人們越來越傾向耐人尋味的永恒或長久，不喜歡一覽無余的短暫；猶抱琵琶半遮面比完全顯露更有魅力。含蓄的具體手法包括：161。 (1)通過提醒給予啟示161。 “事故高發(fā)地段 ”或 “這里已有十人死于車禍 ” 。161。 (2)通過引導給予啟示161。 “為了盡可能地讓來我班聽課的進修生、旁聽生有座位，請本班同學坐前六排。 ” 161。 (3)不
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