口頭溝通技巧與語(yǔ)言禮儀(編輯修改稿)
2025-02-07 14:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1。 (3)回避 161。 “你喜歡中國(guó)人還是喜歡外國(guó)人 ”?161。 (4)答非所問(wèn) 161。 “盡形壽，不殺生，汝今能持否 ?”覺(jué)遠(yuǎn)： “知道了 ”。161。 (5)以選擇式代替指令式161。 1944年毛澤東同志致信丁玲、歐陽(yáng)山： “…… 除了謝謝你們的文章之外，我還想知道一點(diǎn)，如果可能的話，今天下午或傍晚擬請(qǐng)你們來(lái)我處，不知是否可以 ?… 4．反語(yǔ)161。 反語(yǔ)的哲學(xué)依據(jù)是： “將欲取之，必先予之。 ”“欲進(jìn)先退，欲前先后。 ”161。 在《晏子春秋》中，燭鄒不慎讓一只打獵用的鷹逃走了?？釔鄞颢C的齊景公下令將之?dāng)厥?，晏子用下面的一段話救了燭鄒。161。 晏子： “燭鄒有三大罪狀，哪能這么輕易殺了呢 ?請(qǐng)讓我一條一條地列數(shù)出來(lái)再殺他，可以嗎 ?”景公： “當(dāng)然可以。 ”晏子指著燭鄒的鼻子說(shuō)： “你為大王養(yǎng)鳥，卻讓鳥逃走，這是第一條罪狀；你使得大王為了鳥的緣故而要?dú)⑷诉@是第二條罪狀；把你殺了，天下諸侯都會(huì)責(zé)怪大王重鳥輕士，這是第三條罪狀。 ”景公： “別殺他了，我明白你的意思。 ” 5．沉默161。 沉默：它可以是無(wú)言的贊許，也可以是無(wú)聲的抗議；它可以是欣然的默認(rèn)，也可以是保留己見；它可以是威嚴(yán)的震撼，也可以是心虛的無(wú)言；它可以是毫無(wú)主見，附和眾議的表示，也可以是決心已定，無(wú)需多言的標(biāo)志。161。 詩(shī)人丘特契夫?qū)懙亩淘?shī)《別聲響》，這首詩(shī)被俄國(guó)大文豪列夫 托爾斯泰贊美： “我不知道還有比它更好的詩(shī)歌了。 ”“別聲響，你怎能表達(dá)自己的思想 ?別人怎能理解你的思想，每人都有各自的生活體驗(yàn)，一旦說(shuō)出，它就會(huì)變樣，就像噴泉噴出會(huì)被弄臟，怎能捧起它喝個(gè)舒暢 ?—— 別聲響。 ”161。 沉默的作用實(shí)在是太大了，所謂 “沉默是金 ”是深刻的至理名言。例如，在舌戰(zhàn)中適時(shí)沉默一會(huì)，是自信和有力的表現(xiàn)，是追使對(duì)方說(shuō)話的有效方法。只有缺乏自信，忐忑不安的人才會(huì)用喋喋不休來(lái)掩飾，只有愚人才不給對(duì)方以改變的機(jī)會(huì)。例如，青年男女之間傾心相愛，雙眸含情脈脈，無(wú)言而對(duì)，這種沉默所傳遞的信息量要比言語(yǔ)大上幾十倍，這絕對(duì)可以稱得上 “此時(shí)無(wú)聲勝有聲 ”。161。 161。 在這里，自言自語(yǔ)不是真正意義上的自言自語(yǔ)，它不發(fā)生在獨(dú)處的場(chǎng)合，而發(fā)生在公共場(chǎng)合；它實(shí)際上是說(shuō)給別人聽的，不過(guò)采取了自言自語(yǔ)的形式。161。 ，以一句 “今天太熱 ”之類的話作為引子，可能引起交談；走出考場(chǎng)，以一句 “唉，今天考得不理想 ”的自嘆可能引起陌生考友的攀談。161。 式的自言自語(yǔ)：可憐我宋公明 ……” 而使別人了解他的身份，從而死里逃生。161。 劇學(xué)院，因錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間，便在考場(chǎng)外自己引吭高歌而招來(lái)主考官的注意，從而得以走進(jìn)學(xué)校。 7．幽默161。 幽默一詞在古代漢語(yǔ)中已有，它的含義是寂靜無(wú)聲?，F(xiàn)在人們?cè)缫巡辉谠馍鲜褂糜哪辉~，它倒成了一個(gè)外來(lái)詞語(yǔ)，是英語(yǔ) humor的音譯。161。 幽默手法的運(yùn)用必須自然，切忌強(qiáng)求。第一，幽默只是手法，而非目的。第二，幽默是一種精神現(xiàn)象，不只是簡(jiǎn)單的笑話或滑稽所能描述；幽默是一種風(fēng)格、行為特性，是智慧、教養(yǎng)、道德處于優(yōu)勢(shì)水平下的一種自然表現(xiàn)。161。 “我說(shuō)你呀，真是讀書一世，糊涂一時(shí)。共產(chǎn)黨搞思想改造，難道是為了把你們整死嗎 ?我們不過(guò)想幫大家卸下包袱，和工農(nóng)群眾一道前進(jìn)。你為何偏要和龍王爺打交道，不肯和我陳毅交朋友呢 ?你要投河也該先打個(gè)電話給我，咱們?cè)偕塘可塘柯?!”161。 一個(gè)人在車上不小心踩了別人一腳，忙連聲道歉。被踩的這個(gè)人風(fēng)趣地說(shuō)： “不，是我的腳放錯(cuò)了地方。 ” 161。 “盡是沙子吧 ?”顧客大度地回答 “不，其中也有米飯。 ”161。 幽默也可以用來(lái)含蓄地拒絕。161。 幽默可使你獲得有力的反擊武器。歌德 “我從不給傻瓜讓路。 ”“我卻完全相反 !” 8．含蓄161。 含蓄手法的盛行是由于以下一些原因：許多事情只能意會(huì)，不可言傳；人們?cè)絹?lái)越高雅，有素養(yǎng)，人們?cè)絹?lái)越需要得到尊重，采用暗示，即以不公開地、隱蔽地給人以啟示的做法最能表現(xiàn)高雅和享受尊重；人們?cè)絹?lái)越傾向耐人尋味的永恒或長(zhǎng)久，不喜歡一覽無(wú)余的短暫；猶抱琵琶半遮面比完全顯露更有魅力。含蓄的具體手法包括：161。 (1)通過(guò)提醒給予啟示161。 “事故高發(fā)地段 ”或 “這里已有十人死于車禍 ” 。161。 (2)通過(guò)引導(dǎo)給予啟示161。 “為了盡可能地讓來(lái)我班聽課的進(jìn)修生、旁聽生有座位，請(qǐng)本班同學(xué)坐前六排。 ” 161。 (3)不
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