秘書常用交際禮儀教材(編輯修改稿)
2025-02-07 14:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法（Ｃ） ? （３）索要他人的名片 ? A、向?qū)Ψ教嶙h交換名片（明示法） ? B、主動遞上本人名片，“將欲取之，必先與之”（交易法） ? C、詢問對方：今后如何向您請教（謙恭法） ? D、詢問對方：今后如何與你聯(lián)系（暗示法） ２）交換名片的方法（ d） （４）婉拒他人索取名片 的確發(fā)完：道歉態(tài)度＋改日補(bǔ)上 不想遞給：道歉態(tài)度 ５、名片的存放 ? １）名片的收藏 ? 按姓名的外文字母或漢語拼音字母順序分類 ? 按姓名的漢字筆畫多少分類 ? 按專業(yè)或部門分類 ? 按國別或地區(qū)分類 ? ２）名片的利用 ? 收到名片時的具體情況 ? 交換名片者個人的資料 ? 交換名片者在交換后變化的情況 遞送名片的禮節(jié) ? 存放：放在安全，不易攏皺的地方。 ? 姿勢：標(biāo)準(zhǔn)站姿， ? 手拿名片的位置：要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角，名片的正面朝向?qū)Ψ健? ? 語言：“初次見面，請多多關(guān)照。”“非常高興認(rèn)識您” ? 先后順序：由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。 接受名片的禮儀 ? 姿勢：標(biāo)準(zhǔn)站姿 ? 語言：“謝謝”“非常高興認(rèn)識您！” ? 手拿名片的位置：存放位置：放在安全，不易攏皺的地方。 ? 交換自己的名片 索要名片的技巧 一、交易法 “張教授非常高興認(rèn)識你，這是我的名片，張教授多指教?！? 二、明示法（ 向同年齡、同級別、同職位） “老王，好久不見了，我們交換以下名片吧，這樣聯(lián)系 更方便。” “不知道如何和你聯(lián)系？” 三、謙恭法（ 向長輩、領(lǐng)導(dǎo)、上級； ） “汪老，您的報(bào)告對我很有啟發(fā)，希望有機(jī)會向您請教，以后怎樣向您請教比較方便?！? 第二節(jié) 拜訪與接待禮儀 ? 一、拜訪禮儀 ? 二、接待禮儀 第四節(jié) 饋贈禮儀 ? 一、贈禮禮儀 ? 二、受禮禮儀 一、禮品的選擇 ? 選擇禮品 ? 包裝禮品 ? 選擇時機(jī) ? 贈禮場合 ? 贈送使得禮儀 1 、 選擇禮品的規(guī)范 ? (1)、了解對象的情況 ? (2)、明確目的 ? (3)、尊重禁忌 (1) 了解對象的情況 ? 年齡 ? 性別 ? 興趣、愛好 ? 身份、地位 ? 民族習(xí)慣 ? 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 文化水平 送小男孩 送夫妻、情侶 送男士 （ 2）、明確目的 ? 送禮前，要了解因何事送禮，以便選擇合適的禮品取得良好的效果。不同的目的，選擇的禮品是不一樣的。 （ 3）尊重禁忌 ? 各國的歷史、文化、風(fēng)格習(xí)慣及宗教信仰方面的影響，不同國家、不同民族的人對同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡。 2 、 包裝 選擇時機(jī) ? 送禮要特別注意及時、準(zhǔn)確。生日禮物，結(jié)婚禮品，過年賀禮，最好趕在當(dāng)日；看望病人，最好是病人在醫(yī)院期間。 贈禮的場合 ? 一般來說，在大庭廣眾之下，可以送大方、得體的書籍、鮮花一類的禮物。與衣食住行有關(guān)的生活用品不宜在公開場合相贈，否則會產(chǎn)生受賄的嫌疑。 5 、 送禮時的禮儀 ? 禮品最好親自贈送。如果因故不能親自贈送，要委托他人轉(zhuǎn)交或郵寄時，應(yīng)附上一份禮箋，注上姓名，并說明贈禮原由。 ? 贈禮時，態(tài)度要平和友善，舉止大方，雙手把禮物送給受禮者，并簡短、熱情、得體地加以說明，表明送禮的原因和態(tài)度。 二、受禮禮儀規(guī)范 ? 大方有禮： ? 站立雙手接禮品 ? 感謝贈禮的人 ? 把握分寸： ? 拆開欣賞并贊美 ? 慎重放置、保管 ? 禮貌拒絕違法、昂貴禮品 送花禮儀 ? 花意花語 ? 玫瑰花語 紅玫瑰花語－－熱情真愛； 黃玫瑰花語－－珍重祝福和嫉妒失戀； 紫玫瑰花語－－浪漫真情和珍貴獨(dú)特； 綠玫瑰 純真簡樸，青春長駐 ； 白玫瑰花語－－純潔天真； 黑玫瑰花語－－溫柔真心； 橘紅色玫瑰花語－－友情和青春美麗； 藍(lán)玫瑰花語－－敦厚善良。 百合花語 ? 白百合象征神圣與友誼以及對事業(yè)的支持 郁金香 ? 花語：圣潔的愛、勝利 ? 荷蘭人認(rèn)為郁金香是所有花卉中最美麗的一種，因此選它作為荷蘭的國花。西歐的婦女也特別鐘愛這種花。在荷蘭流傳著一則關(guān)于郁金香的浪漫故事，據(jù)說有一位美如天仙的少女，同時被三位勇士愛上，勇士們獻(xiàn)上了王冠、寶劍、和黃金來求婚，少女由于不忍傷害任何一位勇士的心，于是求助于花之神將她變成了郁金香，于是歐洲有郁金香花朵象征王冠、葉片象征寶劍、球根象征黃金的說法。在每年的情人節(jié)為了表達(dá)愛意的少男少女們，除了玫瑰，郁金香也成了傳情意給情人的最佳選擇。 向日葵花語 ? 花語：光明與活力 ? 古希臘神話中 ,水澤克仙女克麗泰愛上了太陽神阿波羅 ,但是高貴的神卻看也不看她一眼 .傷心欲絕的克麗泰只能每天在水邊仰望天空 ,凝視著阿波羅駕著他金碧輝煌的日車從空中碾過 .后來 ,眾神可憐她 ,把她變成一朵向日葵
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