交際禮儀之公共禮儀(編輯修改稿)
2025-03-26 05:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2．舉止 3．上下車順序 乘轎車上下車的順序： (1)主人親自駕車 (2)分坐于前后排 (3)同坐于后一排 (4)折疊座位的轎車 (5)乘坐三排九座車 (6)乘坐多排座轎車 二、公共汽車的乘坐 １ ． 上下車輛 ２ ． 座位選擇 ３ ． 乘車表現(xiàn) v不勾肩搭背 v不碰撞他人 v不設(shè)置路障 v不影響安全 三、火車的乘坐 1． 上車 上車： ?持票上車 ?排隊上車 ?攜物定量 兒童 10千克，外交人員 35千克，其他旅客 20千克。物品長寬高之和不能大于 160cm，桿狀物不能超過 200cm。 三、火車的乘坐 1． 上車 2． 就座 就座： ?乘坐指定車次 ?乘坐指定座位 ?中途上車找座 ?讓出自己座位 ?座位亦有尊卑 三、火車的乘坐 1． 上車 2． 就座 3． 休息 休息： ?著裝文明 ?姿勢優(yōu)雅 不雅 三、火車的乘坐 1． 上車 2． 就座 3． 休息 4． 用餐 用餐： ?在餐車用餐 ?在車廂用餐 ?要實行禁煙 三、火車的乘坐 1． 上車 2． 就座 3． 休息 4． 用餐 5． 交際 交際： ?主動問候 ?交談適度 ?相互關(guān)照 三、火車的乘坐 1． 上車 2． 就座 3． 休息 4． 用餐 5． 交際 6． 下車 下車： ?提前準(zhǔn)備 ?與人道別 ?排隊下車 本章作業(yè) : 一、問答題 １、如何確定轎車的座次？ ２、乘公共汽車要注意哪些問題？ ３、坐火車時要注意哪些禮節(jié)？ 二、電子作業(yè) 第三節(jié) 乘機(jī)禮儀 一、先期準(zhǔn)備 1． 選擇航班航班 選擇航班航班： (1)選擇直達(dá)的航班 (2)選擇白天抵達(dá)的航班 (3)選擇安全舒適的航班 一、先期準(zhǔn)備 1． 選擇航班航班 2． 購買機(jī)票 購買機(jī)票： (1)持證件購票 (2)分等級購票 (3)機(jī)票有效期 1年 (4)機(jī)票不得轉(zhuǎn)讓 (5) 聯(lián)程或回程機(jī)票辦理座位再證實手續(xù) 。 (6)退票 一、先期準(zhǔn)備 1． 選擇航班航班 2． 購買機(jī)票 3． 打點行李 打點行李： (1)隨身攜帶的行李 (2)免費托運的行李 (3)托運行李的規(guī)格 (4)禁止托運的物品 二、登機(jī)手續(xù) 1． 換取登機(jī)牌 換取登機(jī)牌： (1)換取登機(jī)牌的所需資料 （ 機(jī)票 、 身份證或其他有效證件 、S機(jī)場建設(shè)費三者缺一不可 ） (2)確定座位 (確定身份 ,清點人數(shù) ,具體坐位 ) (3)交運行李 登機(jī)牌 二、登機(jī)手續(xù) (網(wǎng)上值機(jī)） 1． 辦理網(wǎng)上值機(jī)的時間是起飛前 24小時開始 ， 起飛前 2小時截止 2． A4紙打印的登機(jī)牌可以通過安檢 （ 有航空公司需到值機(jī)柜臺加蓋印章 ） ， 但是如果你有行李托運的話就必須要到機(jī)場值機(jī)柜臺辦理托運并更換機(jī)場打印的登機(jī)牌 ， 自己打印的登機(jī)牌是不能辦理行李托運的 。 二、登機(jī)手續(xù) (網(wǎng)上值機(jī)） 二、登機(jī)手續(xù) (網(wǎng)上值機(jī)）
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