【文章內(nèi)容簡介】 用 或 復(fù) 制 。 網(wǎng)普公司中高層管理層的結(jié)構(gòu)分析 經(jīng)營管理班子 集團(tuán)管理能力 有待提高 經(jīng)營管理 班子年輕化 注：數(shù)據(jù)來源于昆明網(wǎng)普 提供資料 2130歲5%3140歲53%4150歲37%5160歲5%2130歲3140歲4150歲5160歲高中5%中專11%大專53%大學(xué)26%碩士5% 高中中專大專大學(xué)碩士人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 20 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 領(lǐng)導(dǎo)干部集團(tuán)化 管理經(jīng)驗(yàn)不足 網(wǎng)普公司人員 素質(zhì)普遍較低 人才結(jié)構(gòu)急需得到調(diào)整 針對網(wǎng)普發(fā)展目標(biāo)解決人才結(jié)構(gòu) 與人才素質(zhì)問題迫在眉睫 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 21 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 經(jīng)營 管理 人才 資本 運(yùn)作 人才 三代 業(yè)務(wù) 人才 財(cái)務(wù) 管理 人才 法律和 公共事 務(wù)人才 科研 開發(fā) 人才 按現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，網(wǎng)普公司的發(fā)展需要多種專業(yè)人才 未來需求 三代業(yè)務(wù)人才 管理 人才 財(cái)務(wù)及 其它綜 合部門人才 目前狀況 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 22 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 對昆明網(wǎng)普 目前 HR的主要現(xiàn)象及問題分析表明： 人員素質(zhì)、績效考評(píng)及分配是最主要的三個(gè)問題 主要現(xiàn)象 問題 骨干流失 庸員沉淀 職責(zé)不清 效率低下 激勵(lì) 體系 培訓(xùn) 體系 人員 結(jié)構(gòu) 招聘 晉升 制度 薪酬 福利 績效 管理 溝通 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人員結(jié)構(gòu) 績效考評(píng) 激勵(lì)體系 ? 資料來源：內(nèi)部訪談?wù)? 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 23 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 目前昆明網(wǎng)普 員工缺乏凝聚力 1 5 4 3 2 多種用工形式造成同工不同酬 員工缺乏歸屬感 主業(yè)分流人員思想波動(dòng) 缺乏凝聚力 員工對昆明網(wǎng)普 的前途普遍擔(dān)憂 職能部門 工作程序不暢 工作效率不高 資料來源：內(nèi)部訪談?wù)? 外來人才 引進(jìn)困難 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 24 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源 方面導(dǎo)致缺乏凝聚力的因素 激勵(lì)不足 考評(píng)效果 不佳 薪酬與主業(yè)比有差距 培訓(xùn)不足 無職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 考評(píng)制度不健全 缺乏凝聚力 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 25 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 獎(jiǎng)金分配制度與考評(píng)機(jī)制不合理導(dǎo)致激勵(lì)不足 ?沒有客觀的考評(píng)體系 ?分配上未拉開差距 ?激勵(lì)不足 管理層沒有可 量化的考評(píng)指標(biāo) 公司經(jīng)營層、子分公司 的分配未與績效掛鉤 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 26 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 隨著公司集團(tuán)化架構(gòu)的建立，昆明網(wǎng)普急需建立培養(yǎng)、甄選與引進(jìn)高素質(zhì)人才的渠道與機(jī)制，集團(tuán)化管理人才已成為公司目前發(fā)展的瓶頸之一。 內(nèi)部員工 外部優(yōu)秀人才 中高級(jí)別 甄選機(jī)制 能力、業(yè) 績?yōu)橹? 昆明網(wǎng)普 集團(tuán)公司 優(yōu) 秀 人 才 內(nèi)部員工 甄選標(biāo)準(zhǔn) 資歷為主 少數(shù)優(yōu)秀人才 昆明網(wǎng)普 集團(tuán)公司 過去狀況 發(fā)展目標(biāo) 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 27 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 今后的培訓(xùn)工作重點(diǎn) 高層： 經(jīng)營理念 、發(fā)展戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層： 工作方法 管理實(shí)務(wù) 基層： 崗位操作技能、 工作流程 針對目昆明 網(wǎng)普公司的發(fā) 展需要和目前 的 員工素質(zhì)狀況， 需要建立多層次、 針對性的培訓(xùn)工作， 并與員工的職業(yè) 發(fā)展相聯(lián)系 昆明網(wǎng)普 急需開展多層次的培訓(xùn)工作 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 28 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 診斷概述：造成上述問題，究其管理模式的缺陷在于以下四個(gè)方面 公司發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰，對核心競爭力的提升不足 管理層級(jí)多，人浮于事，制度貫徹落實(shí)不足 亟待建立和完善現(xiàn)代 人力資源管理體系 高層管理者、職能部門的權(quán)責(zé) 與作用要加強(qiáng) ?大量重要的管理信息被分割 ?部門間協(xié)調(diào)需求大，忙于事務(wù)性工作 ?決策滯后或低質(zhì)量 ?總部對下屬公司的支持、服務(wù)和管理難以到位 ?總部人員的職責(zé)和績效無法考核 ?下屬公司對職能部門的作用產(chǎn)生疑問。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 29 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制