科學(xué)決策的理論與方法(ppt33頁)1(編輯修改稿)
2025-02-07 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的理性化和決策方法的科學(xué)化上。 ? 決策失誤在很大程度上與沒有遵循科學(xué)的決策過程有關(guān)。 ? [思考題 ]決策的起點(diǎn)是什么？ （一）、理性決策過程 ? 決策的目的或是為了解決某一問題，或是為了達(dá)到某一目標(biāo)。 ? 因此，決策的起點(diǎn)是 存在某個(gè)需要解決的問題 。 ? 所謂問題是指實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差異。 ⒈判斷問題 ── 認(rèn)識(shí)和分析問題 ? 認(rèn)識(shí)和分析問題是決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié) 。 ? 重要是因?yàn)閱栴}不清 ， 無從決策 ， 問題找錯(cuò) ， 一錯(cuò)百錯(cuò) 。 ? 困難是因?yàn)檎嬲膯栴}常常為眾多的表象所掩蓋 ， 需要我們進(jìn)行深入的分析 ，才能找到真正的問題 。 [思考題 ]怎樣才能正確地判斷問題呢？ 利用以下的思維方式，管理者對(duì)問題的觀察會(huì)更加細(xì)致和全面： ? 首先確定是否存在問題？ 比較差異 ? 這一問題是否需要解決？ 是否嚴(yán)重 ? 確定問題出在何處？ 進(jìn)行初步調(diào)查 ? 明確真正的問題及其可能的原因。 進(jìn)行深入調(diào)查 ⒉確定決策目標(biāo) ? 決策是為了解決問題 ， 在所要解決的問題明確以后 ， 還要指出這個(gè)問題能不能解決 。 ? 有時(shí)由于客觀環(huán)境條件的限制 ， 管理者盡管知道存在著某些問題 ， 也無能為力 ， 這時(shí)決策過程就到此結(jié)束 。 ? 如果問題在管理人員的有效控制范圍之內(nèi) ，問題是能夠加以解決的 ， 則要確定應(yīng)當(dāng)解決到什么程度 ， 明確預(yù)期的結(jié)果是什么 ， 也就是要明確決策目標(biāo) 。 ? 決策目標(biāo) 是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預(yù)測，所能希望得到的結(jié)果。 ? 同樣的問題，由于目標(biāo)不同，所可采用的決策方案也會(huì)崐大不相同。 ? 目標(biāo)的確定原則： ?經(jīng)過調(diào)查和研究 ， 掌握系統(tǒng)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事實(shí) ， 確定最高目標(biāo) 。 ?根據(jù)對(duì)組織總目標(biāo)及各種目標(biāo)的綜合平衡 ， 確定最低目標(biāo) 。 ?結(jié)合組織的價(jià)值準(zhǔn)則和決策者的價(jià)值觀確定最終目標(biāo) 。 ⒊擬定可供選擇的行動(dòng)方案
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