【文章內(nèi)容簡介】 完全代 表職能部門； 項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理及 組員一方，但仍保留與原職能部門 的聯(lián)系； 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)： 團(tuán)隊(duì)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，基于共同的目的，基于事實(shí)作出決策。讓團(tuán)隊(duì)成為公司文化的重要組成部分。 研發(fā)項(xiàng)目典型組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目開工會(huì) 項(xiàng)目目標(biāo)介紹，項(xiàng)目任務(wù)書宣讀（項(xiàng)目經(jīng)理）； 宣讀項(xiàng)目組任命（產(chǎn)品線總監(jiān) /主管領(lǐng)導(dǎo)）； 項(xiàng)目組成員相互介紹； 當(dāng)前階段流程簡要介紹，交付件介紹（可選， QA）； 前期階段工作回顧（項(xiàng)目經(jīng)理）（可選）； 明確階段項(xiàng)目計(jì)劃、考評(píng)和匯報(bào)關(guān)系、日常溝通方式 （項(xiàng)目經(jīng)理）； 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員； 項(xiàng)目環(huán)境的準(zhǔn)備 在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中獲得并建立項(xiàng)目會(huì)計(jì)賬目代碼； 在相關(guān)信息系統(tǒng)中為 PDT成員建立用戶 ID、權(quán)限等； 獲取相關(guān)的 IT工具使用許可； 建立項(xiàng)目開發(fā)管理數(shù)據(jù)庫（文檔、度量、風(fēng)險(xiǎn)管理、考評(píng)等）； 獲得資源部門的人力資源承諾； 確定組織關(guān)系、考評(píng)關(guān)系； 落實(shí)辦公設(shè)施及場(chǎng)地； 目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理 ◆ 研發(fā)項(xiàng)目的過程管理：計(jì)劃階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧 計(jì)劃階段工作重點(diǎn) 階段目標(biāo) 制定完整的項(xiàng)目計(jì)劃，并最后確定項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍，指導(dǎo)后續(xù) 階段項(xiàng)目的執(zhí)行，它是項(xiàng)目成功的保證； 本階段主要管理活動(dòng) 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃； 制定項(xiàng)目的綜合計(jì)劃，主要包括：進(jìn)度、成本與費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量 、溝通、組織與人力資源、物料采購等計(jì)劃； 項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的最終確定； 計(jì)劃制定的時(shí)機(jī) 1X 2X 4X 1X 初始產(chǎn) 品定義 批準(zhǔn)的產(chǎn) 品定義 需求 說明 概要 設(shè)計(jì) 詳細(xì) 設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 完成 項(xiàng)目成本（工作量和規(guī)模） 項(xiàng)目進(jìn)度 悲觀估計(jì) 樂觀估計(jì) 活動(dòng)定義： WBS WBS ：工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure）是將項(xiàng)目 按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序 進(jìn)行逐層分解而 形成的結(jié)構(gòu)示意圖； WBS 是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的 全部 活動(dòng)的一張清單 ，他組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，也是進(jìn) 度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)； 研發(fā)項(xiàng)目 WBS是產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和過程分解結(jié)構(gòu)的綜合體； 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品分解為構(gòu)建的分級(jí)結(jié)構(gòu)； 項(xiàng)目計(jì)劃制定的關(guān)鍵輸入； 界定項(xiàng)目范圍，便于形成 CBB； 過程分解結(jié)構(gòu) 過程分解結(jié)構(gòu)也就是產(chǎn)品開發(fā)流程，它適應(yīng)于特征相似的 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目； 產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)范了活動(dòng)之間的邏輯依賴關(guān)系，并非真實(shí) /強(qiáng)制的先后關(guān)系； 產(chǎn)品開發(fā)流程（以及對(duì)應(yīng)的過程分解結(jié)構(gòu)）是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)定義時(shí)重要依據(jù)和工具； WBS衡量標(biāo)準(zhǔn) 層次合理； 分解完整、符合項(xiàng)目特征； 任務(wù)顆粒度一致（天、周）； 任務(wù)落實(shí)到具體角色； 有階段性的里程碑； 決定活動(dòng)依賴關(guān)系的要素 產(chǎn)品開發(fā)流程已基本表達(dá)了活動(dòng)間的依賴關(guān)系； 進(jìn)一步，利用 PBS確定活動(dòng)間的依賴關(guān)系； 外部供應(yīng)商 /承包商依賴關(guān)系； 里程碑（ DCP、 TR點(diǎn)等）； 項(xiàng)目任務(wù)書； 關(guān)鍵資源； 容易忽略的活動(dòng) 項(xiàng)目 /工作開始前的準(zhǔn)備； 技術(shù) /業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 系統(tǒng)集成與調(diào)試； 處理變更請(qǐng)求； 回歸測(cè)試 /缺陷修正，評(píng)審和缺陷修正； 原型制作 /需求確認(rèn) /產(chǎn)品演示； 項(xiàng)目匯報(bào)； 性能優(yōu)化與調(diào)整； 數(shù)據(jù)化和遷移； 活動(dòng)排序 活動(dòng) 緊前事件 1 收集數(shù)據(jù) 2 可行性研究 3 準(zhǔn)備問題界定報(bào)告 1,2 4 會(huì)晤用戶 3 5 研究現(xiàn)有系統(tǒng) 3 6 明確用戶需求 4 7 準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告 5,6 8 數(shù)據(jù)輸入輸出 7 9 處理數(shù)據(jù)和建立數(shù)據(jù)庫 7 10 評(píng)估 8,9 11 準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 10 12 開發(fā)軟件 11 13 開發(fā)硬件 11 14 開發(fā)網(wǎng)絡(luò) 11 15 準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告 12,13,14 16 測(cè)試軟件 15 17 測(cè)試硬件 15 18 測(cè)試網(wǎng)絡(luò) 15 19 準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告 16,17,18 20 培訓(xùn) 19 21 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 19 22 裝備實(shí)施報(bào)告 20,21 估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎？ 估計(jì)應(yīng)該看作是客觀的分析過程，計(jì)劃是主觀的目標(biāo)求解 過程； 希望從估計(jì)中獲得任何特定答案的想法是有害的； 估計(jì)結(jié)果構(gòu)成了計(jì)劃的基礎(chǔ)，但是計(jì)劃并不一定要與估計(jì) 結(jié)果一致； 估計(jì)原則 讓某項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人參與該項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)； 任命以為有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期估計(jì)； 歷史數(shù)據(jù)可以作為參考； 估計(jì)應(yīng)既富于挑戰(zhàn)性，又考慮實(shí)際情況； 稍微激進(jìn)些的估計(jì)比過分保守的估計(jì)要好； 估計(jì)的主要方法 專家法； 三點(diǎn)法； 類比法； 推測(cè)法； 專家估計(jì)過程 PM 全體成 員 全體成 員 全體成 員 產(chǎn)品經(jīng) 理 PAL 估計(jì)表單 會(huì)前 會(huì)中 √ 分解 √ 約束 √ 前提條件 √ 明確出口準(zhǔn)則 會(huì)后 發(fā)現(xiàn)偏差 討論 再估計(jì) PAL： Process Asset Library 過程資產(chǎn)庫 三點(diǎn)法 采取對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)估計(jì)三種時(shí)間的辦法，然后加權(quán)平均計(jì)算 出這項(xiàng)分任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間； 最可能時(shí)間： T可能 ； 最樂觀時(shí)間： T樂觀 ； 最悲觀時(shí)間： T悲觀 ； 計(jì)劃時(shí)間： T計(jì)劃 =（ T樂觀 +4T可能 +T悲觀 ） /6 類比法 類比估算法是一種直覺方法，首先必須全面了解待估計(jì) 項(xiàng)目和以往每個(gè)項(xiàng)目的不同，包括需求、生命周期模型、開 發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)目限制條件、人力資源等等方面。 推測(cè)法 推測(cè)某個(gè)任務(wù)的工期，只能大致猜測(cè)完成這個(gè)任務(wù)所需的 工作時(shí)間，精確度在 25%75%之間，這并不準(zhǔn)確，但它給 了你一個(gè)起點(diǎn)； 一般來說，這種估計(jì)方法會(huì)在起始階段用到； IBM在估計(jì)工作中的通常做法 類比是工期估計(jì)首要方法； 專家法是第二通用方法； 考慮偶發(fā)，增加 10%25%余量； 持續(xù)使用一種適合方法，越用越準(zhǔn)； 完整的進(jìn)度計(jì)劃所包含的要素 任務(wù)名稱及層次； 資源（人、財(cái)、物、環(huán)境等）； 時(shí)間進(jìn)度； 完成標(biāo)志； 任務(wù)的約束與依賴； 階段里程碑； 如何確定任務(wù)的完成標(biāo)志 交付工作結(jié)果； 符合預(yù)期要求（篇幅、規(guī)模 /數(shù)量、規(guī)范性）； 測(cè)試與驗(yàn)證； 演示； 評(píng)審、檢視； 后續(xù)人員認(rèn)可； 其他標(biāo)準(zhǔn)； 進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整 關(guān)鍵路徑法； 快速跟蹤法； 關(guān)鍵路徑法 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源； 合理利用時(shí)差（漂移量、松遲時(shí)間）； 管道管理； 快速跟蹤法 快速跟蹤法是將活動(dòng)并行，壓縮項(xiàng)目工期、爭(zhēng)取時(shí)間； 用任何方法來壓縮工期、爭(zhēng)取時(shí)間都將增加風(fēng)險(xiǎn)； 過猶不及 100% ＜ 100% ＞ 100% 工作量 /成本 /進(jìn)度 計(jì)劃誤差，上游缺陷和高風(fēng)險(xiǎn)造成的非線性損失 帕金森法則造成的線性損失 高估 低估 估算結(jié)果相對(duì)于準(zhǔn)確估算值的百分比 分配任務(wù)的要點(diǎn) SMART 原則； 單一的責(zé)任人； 確定優(yōu)先順序； 按時(shí)監(jiān)督進(jìn)度與結(jié)果； 及時(shí)反饋； 防止逆授權(quán)； （誰）對(duì)后果負(fù)責(zé)； 制定計(jì)劃的成功關(guān)鍵 計(jì)劃要分層； 歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)的支持； 預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)緩沖； 雙向討論溝通，雙向承諾 /支持； 需要基線化，不斷更新 /修正； 遞進(jìn)式的計(jì)劃，便于管理； 計(jì)劃制定的時(shí)機(jī) 由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、 不斷細(xì)化的過程，一般會(huì)在 2~3個(gè)時(shí)間點(diǎn)制定不同階段和 層次的計(jì)劃； 概念 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 制定概念階 段詳細(xì)計(jì)劃 制定項(xiàng)目 1/2級(jí)計(jì)劃 制定計(jì)劃階段 3/4級(jí)計(jì)劃 優(yōu)化項(xiàng)目 1/2級(jí)計(jì)劃 制定項(xiàng)目 3/4級(jí)計(jì)劃 不同層次項(xiàng)目計(jì)劃的管理與使用 里程碑計(jì)劃 管理層對(duì)項(xiàng)目宏觀指導(dǎo)，也是其關(guān)注重點(diǎn)； 一般不允許變更； 階段計(jì)劃 顆粒度小于里程碑計(jì)劃； 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的重點(diǎn)； 月度計(jì)劃 階段周期較長時(shí)使用； 周 /雙周計(jì)劃 指導(dǎo)具體工作； 更新頻繁； 目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理 ◆ 研發(fā)項(xiàng)目的過程管理：開發(fā)階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧