商業(yè)銀行業(yè)務管理與風險管理(編輯修改稿)
2025-02-07 12:37 本頁面
【文章內容簡介】 產業(yè)務創(chuàng)新 批發(fā)與零售業(yè)務 加強對中小企業(yè)貸款 開拓住房 、 汽車等消費信貸 票據(jù)貼現(xiàn) 投資：購買債券 、 基金 、 參股等 資產證券化 27 （一）業(yè)務創(chuàng)新 中間業(yè)務創(chuàng)新 ? 結算業(yè)務 ? 票據(jù)承兌 ? 代理業(yè)務 ? 咨詢業(yè)務 ? 資產管理 ? 貸款承諾和擔保業(yè)務 28 （一）業(yè)務創(chuàng)新 個人財務、融投資顧問業(yè)務 ? 細分市場，提供分層次服務 ? 加快產品創(chuàng)新 ? 參見 《 國有商業(yè)銀行改革與業(yè)務創(chuàng)新 》 稿 29 （一）業(yè)務創(chuàng)新 現(xiàn)代業(yè)務創(chuàng)新 ? 信用卡業(yè)務 ? 網上存款、貸款、結算、交易業(yè)務 ? 建立網上業(yè)務支持平臺 30 （二）管理創(chuàng)新 服務創(chuàng)新 ? 樹立客戶為中心的營銷概念 ? 客戶服務中心 ? 客戶群劃分 ? 客戶經理制 ? 關系營銷 ? 全員營銷 31 （二）管理創(chuàng)新 建立“ 3C” 管理戰(zhàn)略與策略 ? （ 1）企業(yè)形象設計 ,CI (Corporation Identity) ? （ 2）顧客滿意策略 ,CS (Customer Satisfaction) ? （ 3）客戶關系管理 ,CRM (Customer Relationship Management) 32 五、商業(yè)銀行的風險管理 （一）銀行特點與風險管理 1. 風險涉及面廣 2. 風險損失巨大 33 （二）商業(yè)銀行風險分類 1. 信用風險 2. 市場風險 3. 流動性風險 4. 經營風險 5. 利率風險 34 （三）中國商業(yè)銀行風險現(xiàn)狀分析 主要風險類型 ① 信用風險 ② 操作風險 ③ 政策性風險 ④ 利率風險 35 關于信用風險 系統(tǒng)性風險與非系統(tǒng)性風險 ① 體制風險 ② 管理風險 36 六、商業(yè)銀行不良資產的處理與解決 （一）解決銀行不良資產的海外經驗 政策選擇 ① 銀行破產和清算 ② 政府注入資金 ③ 放松監(jiān)管 ④ 銀行重組 37 處理銀行不良資產的機構設置的基本模式 ① 集中處理模式 ② 非集中處理模式 處理銀行不良資產資金來源： ① 政府拿出資金。 ② 政府債券。 38 處理銀行不良資產資金來源： ③ 存款保險基金。 ④ 存款。 ⑤ 資產證券化。 ⑥ 第三方資金。 ⑦ 通貨膨脹。 39 （二）美國解決不良資產的經驗 1. 重組前美國銀行業(yè)危機狀況 2. 美國解決銀行危機的措施 （ 1）“批量銷售”方法。 （ 2）“資產證券化”方法。 （ 3）“股份合作”方法。 （ 4）“虧損分攤”方法。 40 （三）中國商業(yè)銀行不良資產的處理解決 中國商業(yè)銀行不良資產分類 （ 1）“一逾兩呆”，即逾期貸款、呆滯貸款和呆帳貸款 （ 2）五級分類法：正常、關注、次級、可疑、損失 中國商業(yè)銀行不良資產產生的原因 41 中國商業(yè)銀行不良資產解決辦法 （ 1）資產損失集中核銷 （ 2）“債轉股”與資產管理公司集中處理 （ 3）銀行自我消化
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1