渠道--網絡營銷與策劃(編輯修改稿)
2025-02-07 12:21 本頁面
【文章內容簡介】 利用的可能， 有一定的安全隱患 。 在購買時消費者將 個人身份信息傳送給商家 ，可能被商家掌握消費者的 個人隱私 。 因此， 網上商店的安全是一個長期必須注意的問題 。 SET協(xié)議工作的流程 36 物流管理與控制 物流 是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產品 從產地到使用地點的實際流程 ，并在盈利的基礎上滿足顧客的需求。物流的作用是管理供應鏈，即從供應商到最終用戶的價值增加的流程。 開展網上直銷的生產企業(yè)，可以有兩種途徑管理和控制物流： （ 1）利用自己的力量 建設自己的物流系統(tǒng) 。 （ 2） 第三方物流 ：通過選擇合作伙伴，利用專業(yè)的物 流公司為網上直銷提供物流服務。這是大多數企 業(yè)的發(fā)展趨勢。 37 基于互聯(lián)網的現(xiàn)代物流系統(tǒng)具有以下特點： （ 1） 顧客直接驅動 對于專業(yè)性公司，物流系統(tǒng)中的物流啟 動和運轉都是 圍繞服務顧客 而進行的。 （ 2） 全面服務性 隨著產品的復雜和使用的專業(yè)性，需要 在 物流服務內涵上進行擴展 。 （ 3） 可跟蹤性 顧客控制貨物送貨進度，需要 了解貨物 最近送達地方，以及什么時候送到目的地 。 39 3 網絡市場的 中間商 與傳統(tǒng)商務相比，電子商務的顯著特點和優(yōu)越之處就是可以 在網上進行直銷 ， 企業(yè)和客戶的直接聯(lián)系 跳過了中間商的作用，有人對中間商在電子商務中的存在性提出質疑。然而，互聯(lián)網上正涌現(xiàn)出來越來越多的 網絡中間商 ，并且他們在這個新興的網絡市場中被賦予了新的形式和功能。 40 傳統(tǒng)中間商的功能 1. 協(xié)調 生產和消費 之間的 矛盾 2. 幫助消費者定位需求 和選擇適當的產品 3. 為生產者提供需求信息 4. 影響消費者購買決策 5. 降低生產者和消費者的風險 41 網絡市場的中間商 在 網絡市場環(huán)境 下，中間商面臨四種情況： 1. 直銷企業(yè) 向 網絡直銷 企業(yè)轉型 2. 網絡直銷 威脅 傳統(tǒng)中間商 3. 傳統(tǒng)直銷 向 網絡間接銷售 轉型 4. 傳統(tǒng)間接銷售 向 網絡間接銷售 轉型 45 網絡市場中間商的類型 互聯(lián)網環(huán)境下的新型網絡中間商有以下 10種類型： 1) 目錄服務商 ：為用戶提供 網站分類并整理成目錄的服務 2）搜索引擎服務商 ：為用戶提供基于 關鍵詞 的檢索服務 3） 虛擬商場：包含與 兩個以上的商業(yè)站點鏈接 的網站 3D試衣商城 4） 互聯(lián)網內容供應商 ：向目標客戶群提供所需 信息的服務 5） 網絡零售商 ：在網上開設的零售店，向消費者 直銷商品 6） 虛擬評估機構 ：對網上商家進行 評估 的第三方機構 7） 網絡統(tǒng)計機構 ：為用戶提供互聯(lián)網 統(tǒng)計數據 的機構 8） 網絡金融機構 ：為網絡交易提供 金融服務 的金融機構 9） 虛擬集市 ：為想要進行物品交易的人提供 虛擬交易場所 10） 智能代理 ：利用專門設計的軟件，為消費者提供所需信息搜集過濾的服務 虛擬評估機構 52 網絡中間商 定價策略 分析 網絡中間商必須建立起核心競爭優(yōu)勢，并不
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