【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一側(cè)同一側(cè) 。連串測(cè)試包含： 落在管制中心的同一側(cè)。 有 十點(diǎn) 落在管制中心的同一側(cè)。 有 十二點(diǎn) 落在管制中心的同一側(cè)。 有 十四點(diǎn) 落在管制中心的同一側(cè)。 有 十六點(diǎn) 落在管制中心的同一側(cè)。上述法則有一成立時(shí)，則判斷 製程失控製程失控 ?！?注意注意 :已決定運(yùn)用於判定製程是否在管制之已決定運(yùn)用於判定製程是否在管制之中的判定法則中的判定法則 (Run Rules),不可臨時(shí)取消不可臨時(shí)取消 。 Eucon27持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意● 使用管制圖常犯的錯(cuò)誤觀念 使用管制圖就可以 改善製程能力 。 這是使用 管制圖最常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念。 管制圖祇能顯示製 程的現(xiàn)況，無(wú)法改善製程能力 ，必須使用其他統(tǒng)計(jì)手法， 例如實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)或 QC七大手法等 ，才能提升製程能力。未建立解析用管制圖 即建立管制用管制圖。解析用管制圖可以讓使用者在生產(chǎn)製造之前先瞭解製程 條件是否穩(wěn)定、製程能力是否足夠而適合生產(chǎn) ， 未經(jīng)過(guò)解析用管制圖的分析即建立的管制用管制圖 ，日後即會(huì)發(fā)生製程不穩(wěn) 、無(wú)法滿(mǎn)足規(guī)格要求等狀況 ，使生產(chǎn)者忙於救火 (firefighting)， 降低產(chǎn)品良率與生產(chǎn)力。 例如 :製程依別廠 (公司 )所訂定的板厚管制上下限來(lái)管制我們的板厚例如 :噴錫過(guò)薄可以靠量量錫厚就不會(huì)噴過(guò)薄 ? Eucon28持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意● 使用管制圖常犯的錯(cuò)誤觀念使用 規(guī)格上下界限 來(lái)訂定管制圖的管制上下界限。 管制圖的 管制上下界限是由解析用管制圖計(jì)算出來(lái)的 ， 不能由使用者來(lái)決定。故意縮小管制上下界限不但無(wú)法 提升製程能力，反而會(huì)造成過(guò)多的 False Alarms。取消部份的 Run Rules (判定規(guī)則 )以減少 False Alarms。任何的 Alarms 發(fā)生，統(tǒng)計(jì)上的機(jī)率皆小於 % (落在 3σ 區(qū)域以外 )， 皆表示製程狀況有異常發(fā)生，過(guò)多的 Alarms 發(fā)生除表示 製程不穩(wěn)或製程能力不足外 ，最可能原因是生產(chǎn)用的管制圖上下界限建立錯(cuò)誤，使得違反Run Rules 的 機(jī)率大增。例如 :製前依客戶(hù)規(guī)格設(shè)計(jì)厚度管制上下限 ,但實(shí)際製程能力卻無(wú)法達(dá)成 Eucon29持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意第二單元第二單元 總結(jié)總結(jié)?? ??? :–– 依數(shù)據(jù)型態(tài)分為那兩種依數(shù)據(jù)型態(tài)分為那兩種 ?–– 依用途分為分為那兩種依用途分為分為那兩種 ??? ? 常用的是那兩種常用的是那兩種 ??? ? 常用的是那兩種常用的是那兩種 ? Eucon30持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意第二單元第二單元 總結(jié)總結(jié)?? ??? 2項(xiàng)項(xiàng) ??? ?–– 區(qū)間測(cè)試用於區(qū)間測(cè)試用於 ?–– 連串測(cè)試用於連串測(cè)試用於 ? ?? ??? ? Eucon31持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意第三單元：常用管制圖之繪製一、 平均值 全距管制圖 ( 管制圖 )● 適用情況 適用於 小樣本數(shù) ， 即樣本數(shù)小於或等於 10 (註：樣本數(shù)大於 10時(shí)， 則必須使用 S 管制圖 )?！?建立 R 管制圖之步驟 先建立 解析用 管制圖 ，待確定管制界限後， 再建立 管制用 管制圖 ， 其步驟如下： A. 選定管制項(xiàng)目在製程中選擇對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)特性有重要影響之 要因 或 重要品質(zhì)特性 作為管制項(xiàng)目。 Eucon32持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意B. 搜集 數(shù)據(jù)蒐集最近之?dāng)?shù)據(jù) 100個(gè)以上 ，對(duì)這些數(shù)據(jù)之來(lái)源應(yīng)充分瞭解，並希望以後之製造工程，其情況需與蒐集數(shù)據(jù)時(shí)相同 。C. 按產(chǎn)品生產(chǎn)之順序或測(cè)定之順序 ， 排列數(shù)據(jù)D. 數(shù)據(jù)之 分組每組所含之個(gè)數(shù)稱(chēng)為 樣本數(shù) (sample size)， 以 n表示。 樣本之組數(shù)以 k表示。分組法與層別有關(guān)，普通按時(shí)間順序或測(cè)定順序分組，使組內(nèi)不含異質(zhì)數(shù)據(jù)。並使 n=2~5之間， k=15~20之間最為適當(dāng)。E. 數(shù)據(jù)之 記錄 :將分組之?dāng)?shù)據(jù)記入數(shù)據(jù)記錄表F. 計(jì)算 平均值 :ＸG. 計(jì)算 全距 :ＲH. 計(jì)算 總平均值 :Ｘ Eucon33持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意I. 計(jì)算 全距之平均值 :ＲJ. 查 係數(shù)表K. 計(jì)算 管制界限註：工廠之製造工程其群體 μ 及 σ 大多為未知，故建立管制圖 時(shí)，均常採(cǎi)用群體之 μ 及 σ 未知之公式計(jì)算。 Eucon34持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意 Eucon35持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意L. 繪製管制界限 管制圖在上， R 管制圖在下，按習(xí)慣一般 圖之寬度較 R 圖為大。將前面計(jì)算所得之管制界限數(shù)據(jù)繪入圖紙上。M. 點(diǎn)圖將 F及 G兩節(jié)中所計(jì)算得之 X及 R 數(shù)據(jù)，點(diǎn)繪在適當(dāng)位置，並在相鄰兩點(diǎn)間以直線(xiàn)連接之。N. 管制界限之探討a. 如 所有之點(diǎn)全部在管制界限內(nèi)且係隨機(jī)散佈 著，將可以用 作建立製程管制用管制圖。b. 如 有點(diǎn)超出管制界限 ,則應(yīng)調(diào)查原因 ,並加以消除。然後去 除這些點(diǎn)之?dāng)?shù)據(jù) ,再用剩下來(lái)之?dāng)?shù)據(jù) ,重新計(jì)算管制界限。c. 雖有點(diǎn)超出管制限，但原因不明，或已查明原因 ，而無(wú)法 消除時(shí)，這些點(diǎn)將無(wú)須除去。d. 重新計(jì)算管制界限後，仍有點(diǎn)超出管制界限時(shí)，無(wú)須除去。 Eucon36持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意O. 繪直方圖將數(shù)據(jù)作成次數(shù)分配，如不呈常態(tài)分配，則宜應(yīng)用層別，合理分組等方法，檢討原數(shù)據(jù)。直到數(shù)據(jù)呈 常態(tài)分配 ，使解析用管制圖在管制狀態(tài)下方可。P. 與規(guī)格比較a. 如產(chǎn)品界限 (及製程分配範(fàn)圍 )在規(guī)格界限內(nèi) ，且在中心規(guī)格中心附近，可認(rèn)為製程能力能滿(mǎn)足規(guī)格要求，可以延長(zhǎng)作為管制用管制圖。b. 如 產(chǎn)品界限之寬度比規(guī)格界限之寬度為窄 ， 但由於中心離開(kāi)規(guī)格中心且偏向一方，致使產(chǎn)品上限或下限超出規(guī)格界限 ，此時(shí)宜調(diào)整製程平均值調(diào)整製程平均值 ，使與規(guī)格中心一致 (或接近）後，方可延長(zhǎng)作為管制用管制圖之界限。 Eucon37持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意c. 如 產(chǎn)品界限之寬度比規(guī)格界限之寬度為寬 時(shí)，表示製程能力不足。對(duì)原數(shù)據(jù)應(yīng)按原料別、機(jī)械別、時(shí)間別、操作人員別等加以層別層別 ，分別檢討其分配之情況， 找出變異較大之處，應(yīng)用工程與找出變異較大之處，應(yīng)用工程與技術(shù)知識(shí)加以改善技術(shù)知識(shí)加以改善 。如果原數(shù)據(jù)不夠，則應(yīng)加抽樣本，此稱(chēng)為製程能力之改善。如果目前情況下，由於技術(shù)或經(jīng)濟(jì)之限制無(wú)法改善製程能力， 則應(yīng)檢討規(guī)格界限是否可以放寬，以獲得較經(jīng)濟(jì)之則應(yīng)檢討規(guī)格界限是否可以放寬，以獲得較經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)生產(chǎn) ，如無(wú)法改善製程能力又無(wú)法改變規(guī)格時(shí)，則應(yīng)行 全數(shù)檢查全數(shù)檢查 (選剔選剔 )。d. 如 無(wú)規(guī)格 (或藍(lán)圖 )界限時(shí)， 可直接延長(zhǎng)使用，而由最後成品之品質(zhì)特性 (水準(zhǔn) )，是否能滿(mǎn)足成品規(guī)格來(lái)檢討。 Eucon38持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意 經(jīng)解析用管制圖對(duì)製程解析後，確定製程能力能滿(mǎn)足規(guī)格需求，且將來(lái)係按此種同樣條件繼續(xù)生產(chǎn)時(shí)，可以延長(zhǎng)管制界限以管制製程。建立管制用管制圖之程序如下：A. 記入必要事項(xiàng)將製程名稱(chēng)、管制項(xiàng)目、測(cè)定單位、機(jī)械號(hào)碼、管制圖號(hào)碼、測(cè)定者、操作者、數(shù)據(jù)之期限等資料填入管制圖。這些資料如果完整，以後用管制圖之資料來(lái)研究製程，才不會(huì)發(fā)生問(wèn)題。B. 作管制界限將經(jīng)解析用管制圖決定之管制界限繪入管制圖。 Eucon39持續(xù)改善 客戶(hù)滿(mǎn)意C. 點(diǎn)圖與解析用管制圖同樣方法，由製程抽取樣本，測(cè)定其特性值，獲得記錄，算得數(shù)據(jù) ( ,R)， 按時(shí)間順序點(diǎn)入管制圖內(nèi) 。D. 安定狀態(tài)之判定點(diǎn)入圖內(nèi)之點(diǎn)子，如在管制界限內(nèi)，或無(wú)特殊圖案出現(xiàn)時(shí)，則判定製程安定，可繼續(xù)生產(chǎn)下去。如有點(diǎn)超出管制界限時(shí)，則判定製程有不正